I tradizionali servizi di Incident Response (IR, risposta agli incidenti) prevedono costi orari e questo comporta il rischio di sottovalutare il tempo necessario per neutralizzare completamente una minaccia. Ne deriva la potenziale necessità di acquistare ore aggiuntive. Ancora peggio, per i tradizionali servizi IR questo può rappresentare un incentivo a incrementare il numero di ore necessarie per la risposta.
Sophos Rapid Response offre un modello basato su un prezzo fisso, senza spese extra nascoste, che viene stabilito in base al numero di utenti e server presenti all’interno dell’ambiente. Inoltre viene fornito in modalità remota, per cui le attività di risposta possono essere avviate immediatamente. È nel nostro interesse, oltre che nel vostro, sottrarvi alla zona di pericolo quanto più rapidamente possibile, poiché il tempo non influisce sul costo. Il servizio Sophos Rapid Response è disponibile sia per i clienti Sophos che per sistemi che non includono soluzioni Sophos.