MSP各社は、高まるサイバーセキュリティのリーダーシップへの需要にどのように応えていくのか

今日のサイバーセキュリティ顧客は、技術管理以上のものを求めている。世界中の1万組織につき最高情報セキュリティ責任者（CISO）は、わずか1人であるため、多くの組織がリスク管理、セキュリティ投資の優先順位付け、およびビジネス全体における信頼構築を支援してくれるパートナーを求めています。この根強いサイバーセキュリティ “戦略ギャップ”は、MSPが顧客に欠けている方向性とリーダーシップを提供する機会を生み出します。Sophosの2026 MSP Perspectives Reportは、MSPがサイバーセキュリティのリーダーとしての役割をさらに踏み込み、戦略的なサービスを新たな収益機会に変えるチャンスを示しています。また、多くの組織がそうするのを妨げる技術的および運用上の障壁についても検証しています。

Sophosの副社長兼チーフエバンジェリストであるスコット・バーロウ氏が指摘するように、「複雑な状況を明確にし、顧客が現状を把握し、どのように改善を進め、どこにリスクが残っているかを理解できるよう支援できるパートナーこそが、このリーダーシップの空白を埋めるのに最適な立場にあるだろう。」

2026年MSP展望レポートの主な要点

• MSPは事実上のCISOである。88%が、顧客の少なくとも20%が自社にCISOとしての役割を求めていると回答しています。
• それは増加する見込みです。MSP（マネージドサービスプロバイダー）の84%が、今後12ヶ月間でCISO（最高情報セキュリティ責任者）サービスの需要が増加すると予想している。
• コンプライアンスが顧客セキュリティ投資を推進している。顧客の購買決定の50％は、コンプライアンス要件によって影響を受ける。
• 自動化には依然として手作業が必要となる。MSP（マネージドサービスプロバイダー）の86%はサイバーセキュリティ報告に自動化ツールを使用しているものの、55%は依然としてこれらの活動を完了するために手作業によるプロセスを必要としている。
• 別のアプローチを取れば、すべてが変わるだろう。顧客のセキュリティポスチャとコンプライアンス活動のための単一の統合プラットフォームがあれば、MSP（マネージドサービスプロバイダー）は53%の時間短縮が可能になる。

MSPの今後はどうなるのか？

MSP（マネージドサービスプロバイダー）は、顧客のサイバーセキュリティ戦略において、より大きな役割を果たすよう求められている。彼らは技術管理にとどまらず、リスク評価、投資指導、コンプライアンス管理、成熟度報告、そしてビジネスリーダーによるセキュリティ戦略の優先順位付け支援といった責任も担っている。

報告書によると、MSP（マネージドサービスプロバイダー）は、顧客の平均46％が、このようなサイバーセキュリティのリーダーシップをMSPに頼っていると推定している。これにより、彼らはますますコモディティ化した提供サービスから脱却し、より深く、より価値の高い顧客関係を構築するための機会を得ることになる。

これは従来のMSP機能の一時的な拡張ではなく、彼らが新しい役割に移行することは容易ではない。しかし、それはコモディティ化した提供サービスから脱却する機会を生み出すものでもある。

需要の増加に伴い、運用上の制約が生じる。

戦略的なサービスを拡張するには、MSPは幅広い追加サービスを提供する必要があり、そのためにはより多くのツール、ワークフロー、データソース、およびレポート作成プロセスが求められる。チームは、証拠を収集し、管理策をフレームワークにマッピングし、異なるシステムからのデータを照合し、技術的な調査結果をビジネス上の優先事項に変換する必要があるかもしれない。一方、顧客はセキュリティへの支出をより厳しく精査し、投資がサイバーリスクを直接的に低減しているという証拠を求めている。

ほとんどのMSPは、この業務を支援するための技術を導入しており、89%がコンプライアンスやCISO関連の活動を管理するために少なくとも1つのツールまたはプラットフォームを使用しています。一方、レポートも同様の傾向を示している。MSPの55%は、データの統合、コンテキストの追加、レポートの最終化に依然として手作業を必要としている。

AIは、特に証拠収集、評価、分析、報告、ロードマップ作成といった反復的な活動において、こうしたプレッシャーの一部を軽減できる可能性があるものの、その有効性は適用方法によって左右される。単に別のスタンドアロンAIツールを追加するだけでは、さらなる断片化を招くリスクがある。

MSPにとっての究極の目標は、これらの活動を統合し、効率化する方法を見つけることです。MSPは、顧客のセキュリティポスチャ、コンプライアンス、報告を管理するための単一の完全に統合されたプラットフォームがあれば、この作業に費やす時間を53%削減できると見積もっている。調査対象のMSPのうち、1社を除くすべてが時間短縮を見込んでおり、効率化の機会が広範囲に及んでいることを示しています。

これらの調査結果は、明確な要件を示している。MSPは、すべての重要なコンプライアンスサービス分野に加え、継続的なプログラム管理を顧客ベース全体でより再現可能にする、AIネイティブなシステムを必要としている。

顧客がセキュリティの結果をコントロールできるよう支援する

Sophos CISO Advantageは、MSPが戦略的なサイバーセキュリティを大規模に提供するためのまったく新しい方法です。解析、評価、報告、コスト統合を単一の統合ビューに集約することで、顧客はサイバーリスクを軽減し、コンプライアンスを達成し、より効率的かつ集中的に予算を配分できるようになります。

Sophos CISO Advantageは、Sophos Fusion、Sophos AI-Native Cybersecurity Defense Systemを通じて提供され、多くのMSPが既に担っているCISOの役割を、構造化され、スケーラブルで、課金可能なサイバープログラム管理サービスへと変革するのに役立ちます。

MSPsにとって、Sophos CISO Advantageは、商業化されたサイバーセキュリティのリーダーシップへの道筋となります。

• 非公式に行われることが多い作業を、体系化された請求可能なサービスへと変える。
• AIを活用したワークフローにより、手作業を削減し、時間を節約し、戦略的な活動により多くのリソースを振り向ける。
• 顧客ベース全体にMSPの専門知識を拡大し、各評価結果を顧客のさらなる投資に役立てる。

より多くの組織がCISOレベルのリーダーシップをプロバイダーに求めるようになるにつれ、Sophos CISO Advantageは差別化要因となり、顧客との関係を強化し、MSPが日々果たしているリーダーシップの役割を収益化するのに役立ちます。