サイバー保険とは？
サイバー保険は、サイバー犯罪の被害に対する重要なセーフティネットです。サイバー犯罪を防止するものではありませんが、包括的なサポートを提供し、インシデントが発生した場合の組織の財務的責任を軽減することによって、サイバー犯罪の影響を緩和します。
サイバー保険について
サイバーリスク保険またはサイバー賠償責任保険とも呼ばれるサイバー保険は、サイバー犯罪の被害に対する重要なセーフティネットです。サイバー犯罪を防止するものではありませんが、包括的なサポートを提供し、インシデントが発生した場合の組織の財務的責任を軽減することによって、サイバー犯罪の影響を緩和します。サイバー保険、そしてサイバーセキュリティのためのテクノロジーとベストプラクティスは、組織のサイバーリスクを軽減するための補完的アプローチです。
ここでは、組織が検討すべき管理および補償の一般的な例をいくつか紹介します。貴社および貴社の業界に関連する保険引受の具体的な内容については、保険会社に確認してください。
サイバー保険の主なメリットは何ですか？
サイバー保険への加入には、金銭的な賠償責任の最小化から、事象発生後の業務復旧やサポートにいたるまで、数多くのメリットがあります。
- 金銭的な保護。サイバー保険は、サイバーインシデントに起因するさまざまな費用を補償し、インシデントや情報漏洩がビジネスに与える金銭的影響全般を軽減します。
- 商業要件への準拠。現在では、多くの企業がパートナー企業にサイバー保険への加入を義務付けており、これは商業上必須の要件となっています。
- オペレーションのサポート。サイバーインシデントが発生した場合、被保険者は IT フォレンジックの専門家、プライバシーを専門とする弁護士、広報担当者などの専門家チームに即座にアクセスすることができます。
- 安心感。サイバー保険に加入している組織の顧客、パートナー、サプライヤー、そして従業員は、サイバー攻撃を回避または耐えるための準備が整っているという安心感を得られます。
サイバー保険では通常、どのような補償が受けられますか？
以下は一般的な補償の例ですが、保険契約の詳細については保険会社にお問い合わせください。
- 事業の中断。サイバーイベントに関連する収益損失および運用コストを補償
- データの流出、または破損。セキュリティ侵害の結果として IT システムやネットワーク上のデータが流出、破損した、または盗難に遭った場合に発生した損失を補償
- フォレンジック分析。攻撃元を特定するための調査費用を負担
- 身代金の要求。身代金の支払い、および身代金交渉の専門家の費用を補償
- データの復旧。バックアップや他のソースからのデータへのアクセス権の回復やデータ復元の取り組みを、財政面および運用面でサポート
- 弁護士費用。サイバーインシデントに関連する法的支援の費用を負担
- 広報。サイバーイベントによって生じたあらゆる社会的影響や企業評判の問題を管理するためのサービスを提供
- 顧客および規制当局への通知。影響を受けた顧客および規制当局への通知の費用を負担
- 信用調査。情報漏洩の影響を受けた個人 (企業の顧客など) を対象とした信用調査サービスを提供
自社がランサムウェア攻撃を受けた場合、保険会社はどのように対応してくれるのでしょうか？
通常、サイバー保険会社は以下の方法で攻撃からの復旧を支援します。
- 交渉コンサルタントの任命。交渉の専門家は、身代金要求の交渉や対処についてアドバイスします。
- コスト効果の高い復旧ソリューションの特定。保険会社は、身代金の支払いやバックアップの利用が発生しているかどうかにかかわらず、最も低コストで最も迅速なデータ復旧方法の特定を支援します。
- 問題を効率的かつ効果的に解決するための専門家のサポートを提供。これらのサービスには、サイバー専門家による 24 時間 365 日対応の迅速なサポートが含まれていることが多く、お客様のシステムを評価し、セキュリティ侵害の原因を特定し、今後の予防策を提案します。サポートには、データ侵害を顧客やその他の関係者に通知するための法規制要件に関するアドバイスも含まれます。
サイバー保険の導入と請求を促進する要因とは？
組織がサイバー保険に加入する主な理由は、サイバー攻撃やサイバー犯罪がビジネスに及ぼす影響です。サイバーリスク軽減戦略の一環である場合も多くあります。サプライチェーン攻撃のリスクを軽減し、取締役会や経営陣の要求に応えるため、また、多くの場合、取引先にも保険が適用されるようにするため、サイバー保険はビジネス上必要不可欠なものになりつつあります。
さまざまな業種において、顧客や取引先の要求に応えるために保険に加入するケースが多く見られます。そのニーズの高さは業界によって異なります。たとえば、エネルギー、石油・ガス、公益事業などは、保険購入に関して厳しい要件が課される最も重要な業種です。エネルギー/公益事業に対する攻撃の影響が甚大であること、およびこれらの業種が時代遅れのテクノロジーに頼りがちな傾向にあることから、補償範囲の拡大によるリスク軽減の必要性が高まっています。
NetDiligence Cyber Claims Study 2023 によると、サイバー保険の請求の原因で最も多いのは以下の通りです。
- ランサムウェア
- ビジネスメール詐欺 (BEC)
- ハッキング
- 金銭の盗難
- 従業員によるミス
ランサムウェア保険の加入における課題とは？
ランサムウェアは、企業が現在直面している最大のサイバー脅威のひとつであり、被害者には深刻な財務的影響をもたらします。身代金支払額の平均値は現在約 200 万ドルで、身代金を除いた全体的な復旧費用は約 273 万ドルです (出典: ランサムウェアの現状 2024 年版、ソフォス)。10 社に 1 社は、身代金の支払い、侵害に関する通知、サイバー攻撃者との交渉、収益損失への補償など、ランサムウェア攻撃で発生する費用の多くを補償の適用外としているサイバー保険に投資しています。
企業は、サイバーセキュリティ対策を強化するという要件や、保険料の引き下げと引き換えにランサムウェアの補償を制限または除外する保険約款が原因で、サイバー保険の加入に課題を抱えています。
- 厳格化する資格要件。過去にランサムウェアの被害に遭った組織は、サイバー防御を許可しない限り、保険の加入や更新が困難になる可能性があります。保険会社は、多額の保険金を支払うリスクを低減するために、サイバーセキュリティ基準を引き上げています。ソフォスが最近実施した調査では、保険適用の条件として、サイバーセキュリティ対策の強化が不可欠になっていることが明らかになりました。
- 保険契約の考慮事項と除外事項。多くの保険契約には、身代金の支払いが補償の対象となるかどうかなど、ランサムウェアに関する条件や除外事項が含まれています。これらの補償を適用しないことを選択すれば、保険料は抑えられますが、ランサムウェア攻撃が発生した場合の金銭的な保護も低下します。
サイバーコントロールとは？
サイバー保険とサイバー防御は、組織がサイバーリスクを軽減するために併用する補完的なアプローチです。サイバーコントロールとは、組織が物理的資産、情報、コンピュータシステムなどの資産に対するセキュリティリスクを回避、検出、対抗、または軽減するために講じる措置を指します。サイバーコントロールには、データの機密性、完全性、可用性を保護する目的で組織が確立するビジネスプロセスやユーザーベストプラクティスだけでなく、テクノロジーベースの防御も含まれます。
サイバー保険会社は一般的にどのようなサイバーコントロールを課していますか？また、サイバーコントロールにはどのようなものが含まれますか？
サイバー保険会社は、サイバーインシデントによる財務的影響に対する重要なセーフティネットとなる保険適用範囲の条件として、高度なサイバーコントロールを要求するのが一般的になっています。サイバー脅威が巧妙化するのに伴い、保険会社のサイバーコントロール要件も厳しくなっています。以下は、保険会社が保険適用範囲の条件として一般的に義務付けているサイバーコントロールの種類です。
- EDR (Endpoint Detection and Response)。エンドポイントとワークロードを強固に保護し、潜在的なサイバー攻撃を効果的にブロックします。これらのシステムは、24 時間体制で IT 環境を監視し、極めて高度な人間主導型攻撃さえも検出、調査、無力化する専門家によってサポートされています。
- Web セキュリティ。Web ブラウザを介して配信される有害なダウンロードや不審なペイロードから保護します。管理者は、カテゴリに基づいてユーザーに警告を出す、あるいは Web サイトへのアクセスをブロックしたり、リスクの高いファイルタイプのダウンロードをブロックしたり、Web ベースのメールやファイル共有サービスにおけるデータ漏洩防止策を実施したりできます。クラウドワークロード環境のセキュリティを強化することで、たとえユーザーが従来の Web ゲートウェイの外側にある仮想デスクトップにアクセスする場合でも、データセキュリティを確保することができます。
- 特権アクセス管理（PAM）。認証や権限設定の変更など、すべてのユーザーアクティビティを監視し、記録します。包括的なエンドポイント保護を提供し、デバイスメモリから直接ユーザー認証情報が窃取されるのを防止します。
- サイバーインシデント対応計画。経験豊富な専門家によるサイバーイベントへの迅速かつ効果的な対応を可能にする、プロアクティブなインシデント対応が含まれます。
- 強化技術とリモートデスクトッププロトコル（RDP）の緩和。セキュリティギャップを特定し、修正することで、組織のサイバーセキュリティポスチャを強化します。RDP の使用を制御し、すべての管理対象デバイスにおける RDP ポリシーの可視性と管理性を高めます。
- ロギングとモニタリング。広範なログを維持し、最大 90 日間のオンディスクデータと 30 日間のセキュアなデータレイク内のデータを保存することで、徹底的な監視と分析を可能にします。
- サポート終了システムの管理。古い/サポートされていないソフトウェアとシステムを特定し、各日に交換または安全に保護されるようにします。
- パッチ管理と脆弱性管理。デバイス上のすべてのアプリケーションについて、バージョン情報、SHA-256 暗号化、パッチ情報など、詳細な情報を提供します。インストール済みアプリケーションをオンライン脆弱性データベースと照合し、レジストリ設定にセキュリティ上の弱点がないか評価するためのクエリを実行します。
サイバー保険はサイバー防御への投資にどのような影響を与えますか？
サイバー保険は、サイバー防御への大型投資を後押しします。最近のデータによると、サイバー保険に加入した組織の大半が、保険等級を最適化するために防御力を向上させています。保険の適用条件としてより強固なサイバーセキュリティが求められるようになったことで、企業は保護機能を強化するようになり、全体的なセキュリティポスチャが改善されています。この傾向は、サイバー保険が金銭的な保護を提供するだけでなく、組織が強固なサイバーセキュリティ対策に投資するインセンティブにもなっていることを示しています。
サイバー防御はサイバー保険にどのような影響を与えるのでしょうか？
サイバー防御が強化されると、保険の適用を受けやすくなり、サイバー保険の保険料が安くなります。サイバーセキュリティ対策がしっかりしている組織は、保険の適用を受けやすく、保険料や免責金額が安くなるなど、より良い条件で保険に加入できます。防御が強化されると、適用限度額が上がるなど条件が改善されるため、サイバーセキュリティ対策への投資は、保険料とセキュリティ全体の両方にメリットをもたらすコスト効果の高い戦略となります。
ソフォスが委託したサイバー保険に関するレポートでは、IT 専門家の半数以上が、保険会社から求められるサイバーコントロールのレベルが前年よりも高まっていると報告しています。この傾向は、保険請求の頻度と深刻度を軽減することを目的としたサイバーセキュリティ保険分野における予防措置の重要性の高まりを裏付けています。これらの重要なサイバーコントロールを導入し維持することで、組織はサイバー保険をより効果的に確保できるだけでなく、進化するサイバー脅威に対する防御を強化することができます。
関連リソース
ソフォスによるサイバー保険ガイド | ソフォスのホワイトペーパー (要登録)
エンドポイントセキュリティとは？| ソフォスによる「サイバーセキュリティの用語解説」記事
関連するセキュリティトピック: エンドポイントセキュリティとは？
