Comment les MSP vont-ils répondre à la demande croissante en matière de leadership dans le domaine de la cybersécurité ?

Les clients de cybersécurité ont aujourd’hui besoin de plus qu’une simple gestion de la technologie. Avec seulement un responsable de la sécurité des systèmes d’information (RSSI) pour 10 000 organisations dans le monde, beaucoup recherchent un partenaire capable de les aider à gérer les risques, à prioriser les investissements en sécurité et à instaurer la confiance au sein de l’entreprise. Ce « fossé stratégique » persistant en matière de cybersécurité crée une opportunité pour les MSP de fournir l’orientation et le leadership qui font défaut à ces clients. Le Rapport MSP Perspectives 2026 de Sophos souligne l’opportunité pour les MSP d’assumer davantage leur rôle de leaders en cybersécurité et de transformer les services stratégiques en nouvelles opportunités de revenus. Il examine également les obstacles techniques et opérationnels qui empêchent beaucoup d’entre eux d’y parvenir.

Comme l’observe Scott Barlow, vice-président et Chief Evangelist chez Sophos : « Les partenaires capables d’apporter de la clarté à la complexité, en aidant leurs clients à voir où ils en sont, comment ils s’améliorent et où les risques subsistent, seront les mieux placés pour combler ce vide en matière de leadership. »

Principaux enseignements du rapport MSP Perspectives 2026

• Les MSP sont les RSSI de facto : 88 % déclarent qu’au moins 20 % de leurs clients attendent d’eux qu’ils agissent en tant que RSSI.
• Cela devrait augmenter : 84 % des MSP s’attendent à ce que la demande de services de RSSI augmente au cours des 12 prochains mois.
• La conformité stimule les investissements des clients en matière de sécurité : 50 % des décisions d’achat des clients sont influencées par les exigences de conformité réglementaire.
• L’automatisation nécessite encore des efforts manuels : Bien que 86 % des MSP utilisent l’automatisation pour le reporting en cybersécurité, 55 % nécessitent encore des processus manuels pour mener à bien ces activités.
• Une approche différente changerait tout : 53 % est le gain de temps possible pour les MSP s’ils disposaient d’une plateforme unique et unifiée pour la posture de sécurité et les activités de conformité de leurs clients.

Quelle est la prochaine étape pour les MSP ?

Les MSP sont sollicités pour jouer un rôle plus important dans la stratégie de cybersécurité de leurs clients. Au-delà de la gestion technologique, ils ont assumé la responsabilité d’évaluer les risques, d’orienter les investissements, de gérer la conformité, de rendre compte de la maturité et d’aider les dirigeants d’entreprise à prioriser les tactiques de sécurité.

Selon le rapport, les MSP estiment qu’en moyenne 46 % de leurs clients comptent sur eux pour ce type de leadership en cybersécurité. Cela leur donne l’opportunité d’aller au-delà des services de livraison de plus en plus banalisés et de nouer des relations clients plus approfondies et à plus forte valeur ajoutée.

Il ne s’agit pas d’une extension temporaire de la fonction traditionnelle de MSP, et assumer ce nouveau rôle n’est pas simple. Cependant, cela crée une opportunité d’aller au-delà des services de livraison banalisés.

Des contraintes opérationnelles émergent de la demande croissante

La mise à l’échelle des services stratégiques exige que les MSP effectuent un large éventail de services supplémentaires qui nécessitent davantage d’outils, de flux de travail, de sources de données et de processus de reporting. Les équipes peuvent avoir besoin de rassembler des preuves, de mapper les contrôles aux cadres, de réconcilier les données provenant de différents systèmes et de traduire les conclusions techniques en priorités commerciales. Pendant ce temps, les clients examinent de plus près les dépenses de sécurité et attendent la preuve que l’investissement réduit directement le risque cyber.

La plupart des MSP ont introduit une technologie pour soutenir ce travail ; 89 % utilisent au moins un outil ou une plateforme pour gérer la conformité ou les activités de type RSSI. Parallèlement, les rapports montrent une tendance similaire. 55 % des MSP ont encore besoin d’un effort manuel pour combiner les données, ajouter du contexte et finaliser leurs rapports.

Bien que l’IA puisse soulager une partie de cette pression, notamment pour les activités répétables telles que la collecte de preuves, l’évaluation, l’analyse, le reporting et l’élaboration de feuilles de route, son efficacité dépend de son application. Le simple ajout d’un autre outil d’IA autonome risque de créer une fragmentation supplémentaire.

L’objectif ultime pour les MSP est de trouver un moyen de consolider et de rationaliser ces activités ensemble. Les MSP estiment qu’une plateforme unique et entièrement unifiée pour gérer la posture de sécurité, la conformité et le reporting des clients pourrait réduire le temps consacré à ce travail de 53 %. Tous les MSP interrogés, sauf un, prévoyaient des gains de temps, ce qui indique l’ampleur généralisée de l’opportunité d’efficacité.

Ces résultats soulignent une exigence claire : Les MSP ont besoin d’un système natif d’IA qui rend tous les domaines de service de conformité essentiels, ainsi que la gestion continue des programmes, plus reproductibles sur l’ensemble de leur base de clients.

Aider les clients à prendre le contrôle de leurs résultats en matière de sécurité

Sophos CISO Advantage est une toute nouvelle façon pour les MSP de fournir une cybersécurité stratégique à grande échelle. En regroupant l’analyse, l’évaluation, le reporting et la consolidation des coûts dans une vue unique et unifiée, les clients peuvent réduire le risque cyber, atteindre la conformité et orienter leur budget avec une efficacité et une concentration accrues.

Délivré via Sophos Fusion, le Sophos AI-Native Cybersecurity Defense System, Sophos CISO Advantage aide à transformer le rôle de RSSI que de nombreux MSP assurent déjà en un service de gestion des programmes de cybersécurité structuré, évolutif et facturable.

Pour les MSP, Sophos CISO Advantage est une voie vers un leadership en cybersécurité commercialisé :

• Transformer un travail souvent fourni de manière informelle en un service structuré et facturable
• Utiliser des flux de travail accélérés par l’IA pour réduire les efforts manuels, gagner du temps et libérer davantage de ressources pour des activités stratégiques
• Étendre l’expertise MSP à l’ensemble de la base de clients, chaque évaluation éclairant les investissements futurs des clients

Alors que de plus en plus d’organisations se tournent vers leurs fournisseurs pour obtenir un leadership de niveau RSSI, Sophos CISO Advantage constitue un élément différenciateur, renforçant les relations avec les clients et aidant les MSP à monétiser le rôle de leadership qu’ils exercent au quotidien.