Sophos UTM EOL: Diese 3 Schritte sollten Sie vor dem 30. Juni 2026 angehen

Es bleiben nur noch wenige Tage, um sich attraktive Upgrade-Angebote für Ihre Sophos UTM-Kunden zu sichern und zusätzliche Zeit für die Migration zu gewinnen.

Sophos UTM erreicht am 30. Juni 2026 das End-of-Life (EOL).

Ab dem 1. Juli 2026 gilt Folgendes:

• Kunden mit einer über das EOL-Datum hinaus gültigen Lizenz erhalten weiterhin Support, aber unabhängig vom Ablaufdatum der Lizenz gilt: Über den 31. Dezember 2026 hinaus kann kein Support mehr angeboten werden.
• Alle Sophos UTM (SG)-SKUs werden deaktiviert und Laufzeitverlängerungen können auch dann nicht mehr verarbeitet werden, wenn sie in einem Angebot enthalten sind.
• Sobald eine UTM-Lizenz abläuft, funktionieren die zugehörigen Schutzfunktionen unter Umständen nicht mehr und die entsprechende Registerkarte in WebAdmin ist nicht länger zugänglich.

Diese 3 Schritte sollten Sie vor dem 30. Juni umsetzen

Wenn Sie noch Sophos UTM-Kunden betreuen, sollten Sie diese drei Schritte unbedingt vor dem 30. Juni 2026 einleiten.

1. Reichen Sie alle Refresh-Bestellungen bis zum 30. Juni 2026 ein
   Reichen Sie Bestellungen möglichst früh ein, denn zum Quartalsende ist mit hohem Bestellvolumen zu rechnen und die Bearbeitung kann mehrere Tage in Anspruch nehmen.
   Alle SG/UTM-zu-XGS-Promos laufen am 30. Juni 2026 aus. Wenn Sie sich das Angebot von „bis zu 6 Monaten zusätzlicher Laufzeit“ sichern möchten, muss Ihre Bestellung bis dahin bei Sophos eingegangen sein.
   • Um die zusätzliche Laufzeit zu sichern, müssen Sie diese manuell als separate Position dem Refresh-Angebot hinzufügen.Dieses Angebot gilt nur für Bestellungen mit Xstream Protection.
   • Nach Ende der Promo können bestehende Angebote nur dann noch berücksichtigt werden, wenn sie unverändert bleiben. Jede Anpassung führt zu einer Neuberechnung – auch die Umstellung eines Angebots auf Primary.
     • Hinweis: Ab dem 1. Juli 2026 gelten höhere Preise für XGS und die dazugehörigen Lizenzen.
   • Da die verbleibenden UTM-SKUs Anfang Juli deaktiviert werden, können aktive Angebote mit einer Lizenzverlängerung fehlschlagen, wenn sie zu spät bearbeitet werden.

   -> Wir planen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen, die uns am oder vor dem 30. Juni erreichen, zu den aktuellen Promo-Konditionen verarbeitet werden können (sofern sie nicht geändert werden).

2. Identifizieren Sie Kunden mit Ablaufdaten, die über das EOL hinausgehen

   MyUTM bot in der Vergangenheit verschiedene Möglichkeiten, Lizenzen zu erstellen und Laufzeiten deutlich über einen üblichen Produktlebenszyklus hinaus zu verlängern. Falls einer Ihrer Kunden davon Gebrauch gemacht hat und noch über eine sehr lange Laufzeit verfügt, benötigt er dennoch einen klaren Upgrade-Plan.

   • Unabhängig vom Ablaufdatum der Lizenz kann für KEINEN Kunden über den 31. Dezember 2026 hinaus Support angeboten werden und der Schutz ist nach diesem Datum nicht mehr vollständig gewährleistet.
   • Wenn Ihr Kunde eine Lizenz hat, die 2027 oder später endet, stimmen Sie sich mit Ihrem Sophos Account Manager oder Distributor ab, um einen Migrationsplan zu erstellen.

   ->Wir werden nach dem EOL-Datum weitere Hinweise für solche Fälle bereitstellen und planen, alle betroffenen Kunden und ihre Partner zu kontaktieren.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kunde einen Migrations- und Stilllegungsplan hat
   Auch wenn Ihr Kunde noch über eine gültige Lizenzverlängerung verfügt, sollte diese zusätzliche Zeit genutzt werden, um die Migration abzuschließen – und nicht, um Entscheidungen weiter aufzuschieben. Zu oft erreichen uns kurzfristige Anfragen nach „nur noch ein paar Tagen“, wenn Netzwerke oder Services bereits kurz vor dem Ausfall stehen.
   • Nutzen Sie die unten verlinkten Ressourcen, um eine erfolgreiche Migration zu unterstützen.
   • Nutzen Sie die zusätzliche Zeit, um die Kundenumgebung umfassend zu überprüfen und einen Plan für die Stilllegung nicht mehr unterstützter Hardware und Software zu erstellen.
   • Warten Sie mit der Migrationsplanung nicht bis zur letzten Minute. Anträge auf Lizenzverlängerung werden nach dem EOL-Datum nicht mehr genehmigt.

   ->Weitere detaillierte Informationen finden Sie im Migration Guide.

Für UTM (SG)-Kunden, die zu Sophos Firewall wechseln, stellt Sophos attraktive Migrationsangebote bereit – darunter verlängerte Laufzeiten für den Parallelbetrieb beider Appliances sowie starke Rabatte auf die neue Firewall, Sophos Email, Sophos Endpoint und Webserver Protection.

Kunden, die ihre Ersatz-Firewall erst nach dem EOL bestellen, profitieren jedoch nicht mehr von der verlängerten Lizenzlaufzeit oder den gleichen Rabatten.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Channel Account Manager oder Distributor.

Weitere nützliche Ressourcen

• Partner-Blog: Bis zu 6 Monate zusätzliche Laufzeit (inkl. Hinweisen zur Angebotserstellung)
• Sophos Firewall Migration Guide
• Sophos Community: Anreize und Migrationspfade (EN/DE)
• Sophos Community: FAQs (inkl. Produktverhalten nach dem EOL) (EN)
• Sophos Firewall Config Studio (inkl. Migrationstools sowie Backup/Wiederherstellung)