Wie werden MSPs der steigenden Nachfrage nach Cybersecurity-Führung gerecht?

Kunden im Bereich Cybersecurity benötigen heute mehr als nur Technologiemanagement. Da es weltweit nur einen Chief Information Security Officer (CISO) pro 10.000 Unternehmen und Organisationen gibt, suchen viele nach einem Partner, der sie bei der Risikobewältigung, der Priorisierung von Sicherheitsinvestitionen und dem Aufbau von Vertrauen im gesamten Unternehmen unterstützen kann. Diese anhaltende „Strategielücke“ im Bereich Cybersecurity bietet Managed Service Providern (MSPs) die Möglichkeit, ihren Kunden die Orientierung und Führung zu geben, die ihnen fehlt. Der 2026 MSP Perspectives Report von Sophos hebt die Opportunity für MSPs hervor, ihre Rolle als führende Anbieter im Bereich Cybersecurity weiter auszubauen und strategische Dienstleistungen in neue Umsatzquellen zu verwandeln. Er untersucht außerdem die technischen und betrieblichen Hindernisse, die viele daran hindern, dies zu tun.

Scott Barlow, Vizepräsident und Chief Evangelist bei Sophos, stellt fest: „Die Partner, die in der Lage sind, Komplexität zu durchdringen und ihren Kunden zu helfen, zu erkennen, wo sie stehen, wie sie sich verbessern und wo Risiken verbleiben, werden am besten positioniert sein, um diese Führungslücke zu füllen.“

Wichtigste Erkenntnisse aus dem MSP-Perspektivenbericht 2026

• MSPs fungieren de facto als CISO: 88 % geben an, dass mindestens 20 % ihrer Kunden von ihnen erwarten, dass sie die Rolle des CISO übernehmen.
• Das dürfte sich noch erhöhen: 84 % der MSPs erwarten, dass die Nachfrage nach CISO-Dienstleistungen in den nächsten 12 Monaten steigen wird.
• Compliance treibt die Investitionen der Kunden in die Sicherheit voran: 50 % der Kaufentscheidungen der Kunden werden durch regulatorische Compliance-Anforderungen beeinflusst.
• Die Automatisierung erfordert weiterhin manuellen Aufwand: Während 86 % der MSPs Automatisierung für das Cybersecurity-Reporting nutzen, benötigen 55 % immer noch manuelle Prozesse, um diese Aktivitäten durchzuführen.
• Ein anderer Ansatz würde alles verändern: MSPs könnten 53 % Zeit einsparen, wenn sie über eine einzige, einheitliche Plattform für den Sicherheitsstatus ihrer Kunden und Compliance-Aktivitäten verfügten.

Was kommt als Nächstes für MSPs?

MSPs werden aufgefordert, eine größere Rolle in der Cybersecurity-Strategie ihrer Kunden zu spielen. Über das Technologiemanagement hinaus haben sie die Verantwortung übernommen, Risiken einzuschätzen, Investitionen zu steuern, die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten, über den Reifegrad zu berichten und Führungskräften bei der Priorisierung von Sicherheitsmaßnahmen zu helfen.

Laut dem Bericht schätzen MSPs, dass durchschnittlich 46 % ihrer Kunden auf sie für diese Art von Cybersecurity-Führung vertrauen. Dies eröffnet ihnen die Möglichkeit, über zunehmend standardisierte Lieferdienste hinauszugehen und tiefere, wertvollere Kundenbeziehungen aufzubauen.

Dies ist keine vorübergehende Erweiterung der traditionellen MSP-Funktion, und der Einstieg in die neue Rolle ist nicht einfach. Allerdings bietet dies die Möglichkeit, über standardisierte Lieferdienste hinauszugehen.

Aus der steigenden Nachfrage ergeben sich betriebliche Einschränkungen.

Die Skalierung strategischer Dienstleistungen erfordert von Managed Service Providern (MSPs) die Erbringung einer breiten Palette zusätzlicher Dienstleistungen, die mehr Tools, Workflows, Datenquellen und Berichtsprozesse erfordern. Die Teams müssen möglicherweise Beweise sammeln, Kontrollen den Rahmenwerken zuzuordnen, Daten aus verschiedenen Systemen abgleichen und technische Erkenntnisse in geschäftliche Prioritäten übersetzen. Gleichzeitig prüfen die Kunden die Sicherheitsausgaben genauer und erwarten einen Nachweis dafür, dass die Investitionen das Cyberrisiko direkt verringern.

Die meisten Managed Service Provider (MSPs) haben Technologien eingeführt, um diese Arbeit zu unterstützen; 89 % nutzen mindestens ein Tool oder eine Plattform zur Verwaltung von Compliance- oder CISO-ähnlichen Aktivitäten. Die Berichterstattung zeigt unterdessen ein ähnliches Muster. 55 % der Managed Service Provider (MSPs) benötigen immer noch manuelle Arbeit, um Daten zusammenzuführen, Kontext hinzuzufügen und ihre Berichte fertigzustellen.

Obwohl KI einen Teil dieses Drucks lindern kann, insbesondere bei wiederholbaren Tätigkeiten wie der Beweiserhebung, Bewertung, Analyse, Berichterstattung und Strategieentwicklung, hängt ihre Effektivität von ihrer Anwendung ab. Die bloße Hinzunahme eines weiteren eigenständigen KI-Tools birgt das Risiko einer weiteren Fragmentierung.

Das oberste Ziel für Managed Service Provider (MSPs) ist es, einen Weg zu finden, diese Aktivitäten zu konsolidieren und zu optimieren. Managed Service Provider (MSPs) schätzen, dass eine einzige, vollständig integrierte Plattform für die Verwaltung des Sicherheitsstatus, der Compliance und der Berichterstattung der Kunden den Zeitaufwand für diese Arbeit um 53 % reduzieren könnte. Bis auf einen der befragten Managed Service Provider (MSP) erwarteten alle eine Zeitersparnis, was auf das große Ausmaß des Effizienzpotenzials hinweist.

Diese Ergebnisse weisen auf eine klare Anforderung hin: MSPs benötigen ein AI-natives System, das alle wesentlichen Compliance-Servicebereiche sowie das laufende Programmmanagement für ihren gesamten Kundenstamm wiederholbarer macht.

Wir helfen Kunden, die Kontrolle über ihre Sicherheitsergebnisse zu erlangen.

Sophos CISO Advantage ist eine völlig neue Möglichkeit für MSPs, strategische Cybersecurity in großem Umfang bereitzustellen. Durch die Zusammenführung von Analyse, Bewertung, Berichterstattung und Kostenkonsolidierung in einer einzigen, einheitlichen Ansicht können Kunden das Cyber-Risiko reduzieren, Compliance erreichen und das Budget effizienter und zielgerichteter einsetzen.

Bereitgestellt über Sophos Fusion, das Sophos AI-Native Cybersecurity Defense System, hilft Sophos CISO Advantage dabei, die CISO-Rolle, die viele MSPs bereits ausüben, in einen strukturierten, skalierbaren und abrechnungsfähigen Cyber Program Management-Service zu verwandeln.

Für MSPs ist Sophos CISO Advantage ein Weg zur kommerzialisierten Führungsrolle im Bereich Cybersecurity:

• Umwandlung von oft informell erbrachten Arbeiten in eine strukturierte, abrechnungsfähige Dienstleistung
• Durch den Einsatz KI-beschleunigter Arbeitsabläufe werden der manuelle Aufwand reduziert, Zeit gespart und mehr Ressourcen für strategische Aktivitäten freigesetzt.
• Die Expertise von MSPs wird auf den gesamten Kundenstamm ausgeweitet, wobei jede Bewertung als Grundlage für weitere Kundeninvestitionen dient.

Da immer mehr Unternehmen von ihren Anbietern Führungskompetenzen auf CISO-Ebene erwarten, stellt Sophos CISO Advantage ein Alleinstellungsmerkmal dar, das die Kundenbeziehungen stärkt und MSPs dabei hilft, die Führungsrolle, die sie täglich ausüben, zu monetarisieren.