Êtes-vous un client ou un partenaire
Sophos ?

Gérez votre propre compte email en y associant les informations de licences de votre entreprise et téléchargez les identifiants qui vous permettront d'accéder à tous nos produits et ressources. Vous pourrez également accéder à notre forum Sophos Community, à SophServ, à nos livres blancs et à nos webinaires, et bénéficier de nos évaluations et outils gratuits en toute facilité.

Vous effectuez une simple visite et vous n'êtes pas encore client ?

Votre Sophos ID vous donne accès à tous nos livres blancs, nos webinaires, ainsi qu'à nos évaluations et outils gratuits. Vous pouvez également participer à notre forum Sophos Community sans avoir à remplir un formulaire de profil à chaque fois que vous nous rendez visite.

Nous ajoutons en permanence de nouvelles fonctionnalités à notre site. Sophos ID vous permet de personnaliser davantage votre compte et d'adapter le contenu en fonction de vos propres besoins et intérêts.

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre Service Client pour obtenir plus d'assistance.

Foire aux questions

Dois-je m'enregistrer avec mon adresse électronique personnelle ou professionnelle ?

Vous pouvez utiliser l'adresse email de votre choix pour créer un Sophos ID ; toutefois, nous recommandons vivement l'utilisation d'une adresse professionnelle. Si vous êtes un client ou partenaire Sophos, votre compte sera associé aux produits sous licence que votre entreprise a achetés.

Le nombre d'utilisateurs pouvant créer un Sophos ID dans votre entreprise est illimité.

Que se passe-t-il lorsque je m'identifie ?

- Êtes-vous un client ou un partenaire tentant de télécharger votre logiciel sous licence ?
Lorsque vous accédez à la zone de téléchargements de produits du site, vous devrez vous identifier si vous ne l'avez pas déjà fait. Une fois connecté, vous devrez associer vos identifiants de licence produit à votre Sophos ID, si vous ne l'avez pas déjà fait. Cela peut être fait depuis votre profil Sophos ID

Vous trouverez vos identifiants de licence produit sur le Calendrier des licences Sophos que vous avez reçu au moment de l'achat. Une fois saisis, vous pourrez télécharger vos produits et accéder à toutes les ressources gratuites sur notre site. Pour installer et configurer votre logiciel Sophos, vous devrez saisir à nouveau les identifiants produit fourni sur le Calendrier des licences Sophos.

- Vous n' êtes pas encore client Sophos ?
Si vous ne possédez pas de produit Sophos sous licence, la création d'un Sophos ID ne vous donnera pas accès à la zone des téléchargements produits du site. Cependant, un Sophos ID vous permettra d'accéder à tous nos livres blancs, à nos évaluations, webinaires et toutes nos autres ressources gratuites, sans avoir à remplir de formulaires supplémentaires. Consultez notre politique de confidentialité.

Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Une fois connecté, vous pouvez changer votre mot de passe via votre profil Sophos ID. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en obtenir un nouveau ici.

Comment retirer un utilisateur des comptes associés à mon entreprise ?

Si vous avez besoin de dissocier ou de retirer complètement l'un de vos utilisateurs du compte de votre entreprise ou de certains identifiants de vos produits sous licence, veuillez envoyer un email à notre Service Client ou nous contacter directement.

Qui dois-je contacter en cas de problème ?

Vous pouvez envoyer un email à notre Service Client, ou si vous préférez, nous contacter directement.

Comme puis-je changer mon adresse électronique ?

Vous pouvez envoyer un email à notre Service Client, ou si vous préférez, nous contacter directement.

Que se passe-t-il si un employé quitte l'entreprise ?

Vous pouvez envoyer un email à notre Service Client, ou si vous préférez, nous contacter directement.

J'ai PureMessage pour UNIX. Puis-je créer un Sophos ID pour télécharger mon logiciel ?

- J'ai seulement PureMessage pour UNIX.
Vous pouvez vous enregistrer et activer votre Sophos ID, cependant vous ne pourrez pas ajouter les identifiants de licence de PureMessage pour UNIX à votre compte via le profil de votre Sophos ID. Pour associer vos identifiants de PureMessage pour Unix à votre Sophos ID, veuillez contacter notre Service Client.

- J'ai plusieurs produits.
Si vous avez d'autres produits Sophos, en plus de PureMessage pour UNIX, vous pouvez créer un Sophos ID et accéder aux autres produits via la section téléchargement produits. Cependant, pour accéder aux téléchargements de PureMessage pour UNIX, vous devrez contacter Service Client.