In che modo gli MSP soddisferanno la crescente domanda di leadership nella cybersecurity

Oggi i clienti di cybersecurity necessitano di qualcosa di più della semplice gestione tecnologica. Con un solo Chief Information Security Officer (CISO) per ogni 10.000 aziende a livello globale, molte sono alla ricerca di un partner in grado di aiutarle a gestire i rischi, dare priorità agli investimenti in sicurezza e costruire fiducia in tutta l'azienda. Questo persistente cybersecurity “strategy gap” crea un'opportunità per gli MSP di fornire la direzione e la leadership di cui questi clienti sono privi. Il di Sophos evidenzia l'opportunità per gli MSP di consolidare il proprio ruolo di leader nella cybersecurity e di trasformare i servizi strategici in nuove opportunità di guadagno. Esamina inoltre gli ostacoli tecnici e operativi che impediscono a molti di farlo.

Come osserva Scott Barlow, Vicepresidente e Chief Evangelist di Sophos, "I partner in grado di fare chiarezza nella complessità, aiutando i propri clienti a capire a che punto si trovano, come stanno migliorando e dove permangono i rischi, saranno nella posizione migliore per colmare questo vuoto di leadership".

Principali spunti emersi dal Rapporto sulle prospettive MSP 2026

• Gli MSP sono di fatto i CISO: L'88% afferma che almeno il 20% dei propri clienti si aspetta che agiscano come CISO (Chief Information Security Officer).
• Questa cifra è destinata ad aumentare: L'84% dei fornitori di servizi gestiti (MSP) prevede un aumento della domanda di servizi CISO nei prossimi 12 mesi.
• La conformità normativa è il motore degli investimenti in sicurezza dei clienti: Il 50% delle decisioni di acquisto dei clienti è influenzato dai requisiti di conformità normativa.
• L'automazione richiede ancora un intervento manuale: Sebbene l'86% dei fornitori di servizi gestiti (MSP) utilizzi l'automazione per la segnalazione degli eventi di sicurezza informatica, il 55% necessita ancora di processi manuali per completare queste attività.
• Un approccio diverso cambierebbe tutto: Il 53% è il tempo che i fornitori di servizi gestiti (MSP) potrebbero risparmiare se disponessero di un'unica piattaforma unificata per il profilo di sicurezza dei clienti e delle attività di conformità.

Qual è il futuro dei fornitori di servizi gestiti (MSP)?

Ai fornitori di servizi gestiti (MSP) viene richiesto di svolgere un ruolo più importante nella strategia di cybersecurity dei propri clienti. Oltre alla gestione tecnologica, si sono assunti la responsabilità di valutare i rischi, guidare gli investimenti, gestire la conformità, redigere report sul livello di maturità e aiutare i dirigenti aziendali a dare priorità alle tattiche di sicurezza.

Secondo il rapporto, i fornitori di servizi gestiti (MSP) stimano che in media il 46% dei loro clienti si affidi a loro per questo tipo di cybersecurity leadership. Questo crea per loro un'opportunità per andare oltre i servizi di consegna sempre più standardizzati e costruire relazioni con i clienti più profonde e di maggior valore.

Non si tratta di un'estensione temporanea della tradizionale funzione MSP, e l'assunzione del nuovo ruolo non è semplice. Tuttavia, crea un'opportunità per andare oltre i servizi di consegna standardizzati.

I vincoli operativi emergono dalla crescente domanda

L'ampliamento dei servizi strategici richiede ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di offrire una vasta gamma di servizi aggiuntivi che a loro volta necessitano di più strumenti, flussi di lavoro, fonti di dati e processi di reporting. I team potrebbero dover raccogliere prove, mappare i controlli sui framework, conciliare i dati provenienti da sistemi diversi e tradurre i risultati tecnici in priorità aziendali. Nel frattempo, i clienti esaminano con maggiore attenzione le spese per la sicurezza e si aspettano prove che gli investimenti riducano direttamente i rischi informatici.

La maggior parte dei fornitori di servizi gestiti (MSP) ha introdotto tecnologie a supporto di questo lavoro; l'89% utilizza almeno uno strumento o una piattaforma per gestire le attività di conformità o quelle di tipo CISO. Nel frattempo, i report mostrano un andamento simile. Il 55% dei fornitori di servizi gestiti (MSP) necessita ancora di interventi manuali per combinare i dati, aggiungere contesto e finalizzare i propri report.

Sebbene l'IA possa alleviare parte di questa pressione, in particolare nelle attività ripetitive come la raccolta di dati, la valutazione, l'analisi, la redazione di report e la pianificazione strategica, la sua efficacia dipende dalla sua applicazione. La semplice aggiunta di un altro strumento di intelligenza artificiale indipendente rischia di creare ulteriore frammentazione.

L'obiettivo finale per i fornitori di servizi gestiti (MSP) è trovare un modo per consolidare e semplificare queste attività. Gli MSP stimano che un'unica piattaforma completamente unificata per la gestione del profilo di sicurezza dei clienti, della conformità e della reportistica potrebbe ridurre del 53% il tempo dedicato a queste attività. Tutti gli MSP intervistati, tranne uno, prevedevano un risparmio di tempo, a dimostrazione dell'ampia portata dell'opportunità di efficienza.

Questi risultati indicano un requisito chiaro: Gli MSP hanno bisogno di un sistema nativo basato sull'intelligenza artificiale che renda tutte le aree essenziali dei servizi di conformità, oltre alla gestione dei programmi di cybersecurity, più replicabili su tutta la loro base clienti.

Aiutare i clienti ad assumere il controllo dei propri risultati in materia di sicurezza

Sophos CISO Advantage è un modo completamente nuovo per gli MSP di fornire cybersecurity strategica su larga scala. Riunendo analisi, valutazione, reporting e consolidamento dei costi in un'unica visione unificata, i clienti possono ridurre i rischi informatici, garantire la conformità e gestire il budget con maggiore efficienza e precisione.

Consegnato tramite Sophos Fusion, il Sophos AI-Native Cybersecurity Defense System, Sophos CISO Advantage aiuta a trasformare il ruolo di CISO che molti MSP già svolgono in un servizio di gestione dei programmi di cybersecurity strutturato, scalabile e fatturabile.

Per gli MSP, Sophos CISO Advantage rappresenta un percorso verso una leadership commerciale nella cybersecurity:

• Trasformare il lavoro, spesso svolto in modo informale, in un servizio strutturato e fatturabile.
• Utilizzo di flussi di lavoro accelerati dall'intelligenza artificiale per ridurre il lavoro manuale, risparmiare tempo e liberare maggiori risorse per attività strategiche.
• Ampliare le competenze MSP all'intera base clienti, con ogni valutazione che fornisce informazioni utili per ulteriori investimenti a favore del cliente.

Poiché sempre più organizzazioni si rivolgono ai propri fornitori per ruoli di leadership a livello di CISO, Sophos CISO Advantage rappresenta un elemento distintivo, rafforzando le relazioni con i clienti e aiutando i MSP a monetizzare il ruolo di leadership che svolgono quotidianamente.