Condiciones de uso del usuario final de Sophos

ESTOS TÉRMINOS DE USO PARA EL USUARIO FINAL DE SOPHOS ( «ACUERDO» ) ENTRE EL CLIENTE Y SOPHOS TECHNOLOGY LIMITED (PARA CLIENTES EN LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, CANADÁ O AMÉRICA LATINA) O SOPHOS LIMITED (PARA TODOS LOS DEMÁS CLIENTES) (COLECTIVAMENTE, «SOPHOS» ) RIGEN EL ACCESO Y USO DEL CLIENTE A LOS PRODUCTOS DE SOPHOS (QUE INCLUYEN SOFTWARE, SERVICIOS EN LA NUBE Y SERVICIOS DE SEGURIDAD) Y CONSTITUYEN UN CONTRATO LEGALMENTE VINCULANTE Y EXIGIBLE.

EL CLIENTE ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO AL HACER CLIC EN LA CASILLA QUE INDICA SU ACEPTACIÓN O ACUERDO, O AL ACCEDER O UTILIZAR EL PRODUCTO, O AL COMPRAR EL PRODUCTO, LO QUE OCURRA PRIMERO. SI LA PERSONA QUE ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO ACEPTA EN NOMBRE DE UNA COMPAÑÍA U OTRA ENTIDAD LEGAL, DICHA PERSONA REPRESENTA QUE TIENE LA AUTORIDAD DE VINCULAR DICHA ENTIDAD A ESTE ACUERDO. SI EL CLIENTE NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, NO ACCEDA NI UTILICE EL PRODUCTO.

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1. DEFINICIONES

«Filial» se referirá, con respecto a cada una de las partes, a una entidad que controla, esta controlada por o se encuentra bajo el control común de dicha parte. A los efectos de esta definición, «control» se referirá a ser el beneficiario efectivo de más del cincuenta por ciento (50%) del poder de votación o del capital de una entidad.

«Producto beta» se refiere a cualquier Producto (o porción de un Producto) o Producto que Sophos identifique como beta, pre-lanzamiento, acceso anticipado o vista previa, y que se pone a disposición del Cliente durante el Plazo del producto pero no está disponible para su uso general.

«Servicio en la nube» se refiere a la oferta de software como servicio alojado u otras funciones habilitadas para la nube del Software.

«Información confidencial» significa cualquier información no pública, confidencial o de propiedad de la parte divulgadora que esté claramente marcada como confidencial o razonablemente debe ser considerada confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación, incluidos los Productos Beta y la Documentación Relacionada.

«Cliente» se refiere a, la empresa o entidad jurídica identificada en el Anexo correspondiente o, en caso de que no exista ningún Anexo aplicable, «Cliente» se refiere a: (a) la empresa o entidad jurídica en nombre de la cual un Usuario accede o utiliza el Producto, o (b) una persona física que accede o utiliza el Producto en su propio nombre.

«Contenido del cliente» se refiere a todo el software, los datos (incluidos los datos personales), las aplicaciones que no sean de Sophos o de terceros, y cualquier otro contenido, comunicación o material, en cualquier formato; y a cualquier sistema, red o infraestructura proporcionada o accesible por el Cliente o el Usuario a Sophos en relación con el acceso y uso del Producto por parte del Cliente.

«Informe del cliente» se refiere a los informes escritos que se crean específicamente para el cliente como resultado de los servicios de seguridad prestados en virtud del Acuerdo.

«Documentación» se refiere a cualquier especificación técnica, contenido de ayuda en línea, manuales de usuario o material similar relacionado con la implementación, operación, acceso y uso del Producto que Sophos pone a disposición de Sophos, tal como Sophos pueda revisar de vez en cuando.

«Derecho» significa la cantidad de unidades del Producto basada en las métricas aplicables que el Cliente ha adquirido y el Plazo del Producto asociado, tal y como se establece en el Anexo correspondiente.

«Hardware» se refiere a cualquier dispositivo Sophos o componente informático físico (ya sea nuevo o reacondicionado, y sujeto o no al pago de una tarifa) en el que funcione el Software, y cualquier componente o periférico relacionado (incluidos, entre otros, cables de alimentación, ventiladores, módulos de fuente de alimentación, unidades, soportes, kits de envío y kits de montaje en rack).

«Socio» se refiere a un revendedor, distribuidor u otro tercero independiente autorizado por Sophos al que el Cliente le compra un Producto.

«Datos Personales» significa «datos personales» o «información personal», según se definen estos términos en las leyes de protección de datos aplicables, e incluye cualquier información relativa a una persona física o un hogar identificado o identificable.

«Producto» se refiere al Software, Servicio, Software de Servicio o Producto Beta al que el Cliente está autorizado a acceder y utilizar según los términos de este Acuerdo (y cualquier dato generado por ellos, excluyendo el Contenido del Cliente), incluidos los servicios de soporte y mantenimiento aplicables y la Documentación.

«Plazo del Producto» significa el período de tiempo especificado en el Anexo aplicable durante el cual (i) el Cliente está autorizado a acceder y utilizar el Producto, o (ii) se pueden realizar los Servicios de Seguridad.

«Leyes de protección y control de las exportaciones» se refiere a cualquier ley, reglamento, estatuto, prohibición o medida similar aplicable al Producto y/o a cualquiera de las partes en relación con la adopción, aplicación, aplicación y aplicación de sanciones económicas, controles de exportación, embargos comerciales o cualquier otra medida restrictiva, incluidas, entre otras, las administradas y aplicadas por la Unión Europea, el Reino Unido y los Estados Unidos, que se considerarán aplicables al Producto.

«Anexo» se refiere a la confirmación del pedido emitida por Sophos, u otra documentación equivalente (es decir, Documento de Transacción o SOW), que detalla la compra de un Producto por parte del Cliente y el Derecho de Uso, y que puede incluir otros detalles de acceso y uso del Producto.

«Datos de seguridad» significa cualquier información generada, recopilada o procesada por Sophos en relación con el uso del Producto por parte del Cliente, incluyendo información de diagnóstico y uso relacionada con el rendimiento y el funcionamiento del Producto, eventos de seguridad, registros, atributos de contenido, datos de sesión, datos de soporte, datos de cuenta, datos de red, archivos maliciosos reales o potencialmente, violaciones de la política de seguridad detectadas por nuestro Producto y cualquier derivado de los mismos.

«Servicio de seguridad» se refiere a cualquier servicio de seguridad gestionado u otros servicios de seguridad asociados, incluidos los servicios de asesoramiento, respuesta ante incidentes, implementación o consultoría: (i) cuya descripción se publique junto con este Acuerdo en https://www.sophos.com/legal, o (ii) prestados por Sophos de conformidad con una Declaración de trabajo acordada mutuamente.

«Servicio» significa un servicio de seguridad o un servicio en la nube.

«Descripción del servicio» hace referencia a la descripción de Sophos de las funciones de un Servicio de seguridad, incluidos los términos y requisitos específicos del servicio adicionales, disponibles en https://www.sophos.com/es-es/legal.

«Software de servicio» se refiere a cualquier software que Sophos pone a disposición del cliente para su uso en relación con un servicio de seguridad.

«Software» se refiere a los programas informáticos de Sophos, incluidas las actualizaciones, las mejoras y el firmware, así como cualquier software integrado en el hardware.

«Materiales de Sophos» se refiere a (i) todos los materiales propiedad de Sophos, cualquier resumen escrito o impreso, gráficos, algoritmos, documentación, plantillas, conocimientos técnicos, invenciones, técnicas, modelos, análisis o informes generados en relación con un Producto, y (ii) los datos generados por Sophos en relación con el uso de un Producto por parte del Cliente, incluyendo, entre otros, detecciones, datos sobre amenazas, indicadores de compromiso y cualquier dato contextual (pero excluyendo el Contenido del Cliente).

«Declaración de Trabajo», «SOW» o «Documento de Transacción» se refiere a un documento escrito, firmado y acordado mutuamente, que describe los Servicios de Seguridad que Sophos prestará al Cliente, y puede incluir entregables, honorarios, gastos y cualquier información relacionada.

«Datos de información sobre amenazas» se refiere a» cualquier información sobre malware, amenazas, incidentes de seguridad reales o intentados, incluyendo, entre otros, su frecuencia, origen, código o metadatos asociados, identificadores generales, sectores atacados y ubicaciones geográficas que: (i) el Cliente proporcione a Sophos en relación con el presente Acuerdo, o (ii) Sophos recopile o descubra en relación con el acceso y uso del Producto por parte del Cliente, excluyendo cualquier información o dato que identifique al Cliente o en la medida en que incluya Datos personales. Para evitar dudas, los Datos de información sobre amenazas no son información confidencial del cliente.

«Usuario» hace referencia a los empleados, contratistas y personal similar del Cliente y sus Afiliados autorizados para acceder y utilizar el Producto en nombre de dicha entidad.

2. USO Y RESTRICCIONES DEL PRODUCTO

2.1 Licencia y derecho de acceso y uso. Siempre que el Cliente cumpla con los términos del presente Acuerdo, Sophos concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y válida en todo el mundo, así como el derecho a acceder y utilizar el Producto indicado en el Anexo durante el Plazo de vigencia del Producto aplicable, exclusivamente para fines de seguridad de la información interna del Cliente. El Cliente podrá permitir a sus Afiliados y Usuarios utilizar el Producto de conformidad con este Acuerdo, siempre que el Cliente sea plenamente responsable del uso del Producto y del cumplimiento de los términos y condiciones de este Acuerdo. El Cliente podrá realizar un número razonable de copias del Software para realizar copias de seguridad o para la recuperación de desastres. Además, Sophos otorga al Cliente una licencia limitada y no exclusiva para usar (i) los Materiales de Sophos durante el Plazo del Producto; y (ii) los Informes del Cliente (incluidos los Materiales de Sophos que contengan) durante el plazo máximo permitido por la ley aplicable, cada uno exclusivamente para los fines internos de seguridad de la información del Cliente.

2.2 Nivel de uso. El derecho, junto con la unidad o unidades de producto o medidores especificados en la Guía de licencias en https://www.sophos.com/legal , conforman el nivel de acceso y uso aplicable al cliente («Nivel de uso»). El cliente podrá acceder y utilizar el Producto de acuerdo con el Nivel de Uso aplicable. Si el cliente desea aumentar su nivel de uso, primero debe adquirir el derecho adicional correspondiente. Si el Cliente excede su Nivel de Uso, el Cliente pagará cualquier factura por dicho uso excesivo emitida por Sophos o un Partner de acuerdo con la Sección 6.

2.3 Restricciones. Salvo que se permita específicamente en este Acuerdo, el Cliente no podrá (ni permitirá que un Afiliado, Usuario o tercero lo haga), directa o indirectamente: (a) sublicenciar, revender, alquilar, arrendar, distribuir, comercializar, vender o transferir de otro modo los derechos o el uso de la totalidad o parte del Producto, o proporcionar el Producto en un sistema de tiempo compartido, oficina de servicios u otra base similar; (b) modificar, copiar, adaptar, traducir, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otro modo obtener el código fuente de cualquier parte del Producto, excepto cuando lo permita expresamente la ley y cuando sea esencial para lograr la interoperabilidad del Software con otro programa de software; (c) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de propiedad contenido en el Producto o adherido al mismo; (d) intentar obtener acceso no autorizado al Producto, o acceder o utilizar el Producto para crear un producto o servicio competitivo, o copiar cualquier idea, característica, función o gráfico del Producto; (e) intentar interrumpir, degradar, perjudicar o violar la integridad, seguridad o rendimiento del Producto, incluyendo, sin limitación, mediante la ejecución de cualquier forma de monitoreo de red; (f) usar el Producto para almacenar, transmitir o propagar cualquier virus, rutinas de software u otro código diseñado para permitir el acceso no autorizado, deshabilitar, borrar o dañar de otro modo el software, hardware o datos, o realizar cualquier otra acción dañina; (g) cargar cualquier contenido al Producto que sea ilegal, pornográfico, obsceno, indecente, acosador, racial o étnicamente ofensivo, dañino, amenazante, discriminatorio, difamatorio o que facilite o promueva actividades ilegales; (h) tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura de Sophos, según lo determine Sophos a su entera discreción; (i) deshabilitar o eludir cualquier mecanismo de monitoreo o facturación relacionado con el Producto; (j) usar cualquier función de las API de Sophos para cualquier propósito que no sea el de la ejecución de, y de conformidad con, este Acuerdo; o (k) acceder o utilizar el Producto de una manera que viole la ley o reglamentación aplicable, infrinja los derechos de terceros o viole los términos y condiciones de este Acuerdo.

2.4 Productos de prueba, productos beta y productos gratuitos.

1. Si Sophos permite al Cliente realizar una prueba gratuita o una evaluación de un Producto («Producto de prueba»), el Cliente podrá acceder y utilizar el Producto de prueba durante treinta (30) días, o durante cualquier otro periodo especificado por Sophos por escrito («Periodo de prueba»).
2. Sophos podrá invitar al Cliente a probar un Producto Beta, durante un periodo especificado por Sophos y sin coste alguno, lo cual el Cliente podrá aceptar o rechazar a su entera discreción. El Cliente cumplirá con las directrices de prueba que Sophos proporciona en relación con el acceso y uso de un Producto Beta por parte del Cliente y hará los esfuerzos razonables para proporcionar Comentarios de acuerdo con la Sección 5.3. Sophos puede suspender un Producto Beta en cualquier momento y a su entera discreción y no hacerlo disponible en general.
3. Sophos puede poner a disposición de forma gratuita determinados Productos, partes de determinados Productos o determinados niveles de uso ( «Producto gratuito» ). El derecho del Cliente a acceder y utilizar el Producto Gratuito no está garantizado durante ningún período de tiempo y Sophos se reserva el derecho, a su entera discreción, de: (i) limitar o rescindir el uso del Producto gratuito por parte del cliente; o (ii) reducir, modificar o descartar la funcionalidad del Producto gratuito. Para el producto gratuito, sólo está disponible la asistencia de la comunidad a través de https://community.sophos.com. Sophos puede poner determinados Productos a disposición de los usuarios («Licencia de uso doméstico»). El Cliente solo puede utilizar los Productos disponibles bajo licencia de uso doméstico para su propio uso personal no comercial y no para ningún otro propósito .
4. LOS PRODUCTOS DE PRUEBA, LOS PRODUCTOS BETA, LOS PRODUCTOS GRATUITOS Y LAS LICENCIAS DE USO DOMÉSTICO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» SIN NINGÚN TIPO DE SOPORTE, INDEMNIZACIÓN, RESPONSABILIDAD O REMEDIO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, SOPHOS RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA, CONDICIÓN O CUALQUIER OTRO TIPO DE CONDICIONES IMPLÍCITAS EN RELACIÓN CON LA COMERCIABILIDAD, CONVENIENCIA PARA FINES PARTICULARES O NO INFRACCIÓN DE PRODUCTOS DE PRUEBA, PRODUCTOS BETA, PRODUCTOS GRATUITOS O LICENCIAS DE USO DOMÉSTICO.
5. Los términos de esta Sección 2.4 se aplican y prevalecen sobre cualquier término contradictorio en este Acuerdo, con respecto a todo acceso y uso de Productos de prueba, Productos beta, Productos gratuitos o Licencias de uso doméstico.

2.5 Servicios de seguridad. Todos los servicios de seguridad comenzarán en la fecha especificada en el calendario, el pliego de condiciones o en una fecha acordada mutuamente. En el caso de los Servicios de seguridad prestados en función del tiempo y los materiales, el Cliente reconoce y acepta que las horas especificadas en el SOW son solo estimaciones y se proporcionan a título informativo, y que si surge un alcance adicional que requiera superar las horas estimadas, Sophos lo notificará al Cliente y le proporcionará una estimación revisada para su aprobación antes de prestar los Servicios de seguridad adicionales. Los servicios de seguridad prestados a tarifa fija se limitan al alcance de los servicios indicados en el Anexo, el SOW o la Descripción del servicio correspondientes. Las horas del Servicio de Seguridad compradas por adelantado pero no utilizadas caducarán automáticamente a los doce (12) meses de la fecha de compra.

2.6 Modificaciones al producto y al acuerdo.

2.6.1 Producto. Sophos puede, a su entera discreción, modificar o actualizar el Producto de vez en cuando sin reducir ni degradar materialmente su funcionalidad general.

2.6.2 Acuerdo.

1. Sophos puede modificar los términos de este Acuerdo de vez en cuando mediante la publicación de una versión modificada en https://www.sophos.com/legal.aspx o en un sitio alternativo que Sophos identifique. A menos que Sophos indique lo contrario, todas las modificaciones se aplicarán a los derechos adquiridos o renovados después de la fecha de modificación. Si Sophos realiza algún cambio material en el Acuerdo que entrará en vigor en una fecha anterior ( «modificación Inmediata» ), Sophos notificará A Los Clientes (i) de acuerdo con la Sección 11.2 ( Aviso ) o (ii) mediante la publicación de un aviso en la consola de servicio.
2. en caso de modificación Inmediata, excepto cuando lo exija la ley, la regulación, la orden judicial o la orientación expedida por un regulador gubernamental, el Cliente tendrá derecho a rescindir el Acuerdo en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha del aviso De modificación Inmediata de Sophos si el Cliente se opone a dicha modificación Inmediata, y la terminación será efectiva al final del período de treinta (30) días. El acceso y uso continuo del Producto por parte del Cliente o de un Usuario después de treinta (30) días después de la fecha del aviso De modificación Inmediata constituirá la aceptación por parte del Cliente de la modificación Inmediata y del acuerdo actualizado. Si el Cliente rescinde el Acuerdo según lo dispuesto en este párrafo, Sophos proporcionará o autorizará un reembolso prorrateado de las tarifas pagadas por el Cliente a Sophos o al Partner, respectivamente, por el resto del Plazo del Producto aplicable. El Cliente será responsable de todos los honorarios incurridos antes de la fecha efectiva de la terminación.

2.7 Soporte. Sophos proporcionará el soporte técnico especificado en el Anexo o la documentación aplicables durante el Plazo del producto. Pueden estar disponibles paquetes de soporte técnico adicionales por una tarifa adicional. Los paquetes de asistencia técnica se describen en: https://www.sophos.com/es-es/support/technical-support. De vez en cuando, Sophos realiza el mantenimiento programado para actualizar los servidores, el software y otras tecnologías que se utilizan para proporcionar el servicio y utilizará esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar un aviso previo de dicho mantenimiento programado. El cliente reconoce que, en determinadas situaciones, Sophos podrá realizar tareas de mantenimiento de emergencia del Servicio sin previo aviso.

2.8 Código abierto. El Producto puede contener software de código abierto que se distribuye bajo los acuerdos de licencia de código abierto aplicables. Este Acuerdo no modifica ningún derecho u obligación que el Cliente pueda tener en virtud de las licencias de código abierto aplicables. Cualquier software de código abierto que se entregue como parte del Producto y que no pueda eliminarse ni utilizarse por separado del Producto está cubierto por las disposiciones de garantía, soporte e indemnización aplicables al Producto.

2.9 Hardware. El uso del hardware se rige por este Acuerdo, modificado por los Términos de hardware de Sophos disponibles en https://sophos.com/legal/hardware-terms. En caso de conflicto entre los Términos de hardware y este Acuerdo, los Términos de hardware tendrán prioridad.

3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

3.1 Acceso y uso. El Cliente es el único responsable de: (a) acceder y utilizar el Producto de acuerdo con la Documentación; (b) determinar la idoneidad del Producto para los fines internos de seguridad de la información y de la seguridad del Cliente ; (c) configurar el Producto de forma adecuada; (d) cumplir con cualquier normativa y legislación (incluidas, entre otras, las leyes de exportación, protección de datos y privacidad) aplicables al Contenido del Cliente y al uso del Producto por parte del Cliente; (e) el acceso y uso del Producto por parte del Cliente y los Usuarios; (f) toda la actividad que se produzca en las cuentas del Producto y de asistencia del Cliente, incluidos los derechos y privilegios que el Cliente conceda a los Usuarios y cualquier actividad realizada o decisión tomada por los Usuarios; (g) proporcionar toda la información y asistencia razonables necesarias para que Sophos pueda entregar el Producto o permitir el acceso y uso del Producto por parte del Cliente o los Usuarios; (h) utilizar medios razonables para proteger la información de la cuenta y las credenciales de acceso (incluidas las contraseñas y los dispositivos, o la información utilizada para fines de autenticación multifactorial) utilizadas por el Cliente y los Usuarios para acceder al Producto; y (i) notificar inmediatamente a Sophos cualquier uso no autorizado de la cuenta u otra sospecha de violación de la seguridad, o uso, copia o distribución no autorizados del Producto o del Contenido del Cliente.

3.2 Exactitud de la información. El Cliente se compromete a proporcionar información de identificación de Cliente y Usuario completa y precisa en relación con el acceso y el uso del Producto, incluyendo, entre otros, proporcionar datos de contacto e información de Cliente y Usuario relevantes y actualizados cuando Sophos o su Socio lo soliciten.

3.3 Servicios De Terceros. El Producto puede permitir o requerir que el Cliente asocie su cuenta del Producto, se vincule o acceda de cualquier otra forma a sitios web, plataformas, contenidos, productos, servicios o información de terceros («Servicios de terceros»). Los Servicios de terceros no forman parte del Producto y Sophos no controla ni se hace responsable de los Servicios de terceros. El cliente es el único responsable de: (a) obtener y cumplir con los términos de acceso y uso de los Servicios de terceros, incluyendo cualquier tarifa o cargo adicional impuesto por el proveedor de los Servicios de terceros; y (b) configurar los Servicios de terceros de manera adecuada. Sophos declina toda responsabilidad y responsabilidad derivada o relacionada con el acceso o uso de los Servicios de terceros por parte del Cliente, incluyendo cualquier impacto en las capacidades del Producto como resultado del uso o dependencia por parte del Cliente de los Servicios de terceros.

3.4 Aplicaciones críticas. El Producto no es tolerante a fallos y no se recomienda su uso en aplicaciones críticas para la seguridad o en asociación con ellas, en las que se pueda esperar razonablemente que el fallo de funcionamiento de los Productos dé lugar a la muerte, lesiones personales, pérdida de propiedad o daños físicos o ambientales graves. Cualquier uso contrario a esta cláusula de exención de responsabilidad es responsabilidad del Cliente y Sophos no se hace responsable de dicha utilización.

4. CONTENIDO DEL CLIENTE; Cliente procesado por Sophos. El Anexo de Procesamiento de DatosPROTECCIÓN DEL CONTENIDO DEL CLIENTE; CONFIDENCIALIDAD; USO DE LOS DATOS

4.1 Contenido del cliente. El Cliente es el único responsable de todo el Contenido del Cliente, incluyendo pero no limitado a su exactitud, calidad y legalidad. El Cliente declara y garantiza que: (a) tiene los derechos legales para proporcionar Contenido del Cliente a Sophos y/o a otros usuarios del Producto según corresponda; (b) ha proporcionado todos los avisos requeridos y ha obtenido todos los consentimientos y/o autorizaciones (incluidos los requeridos de los Usuarios) relacionados con su acceso y uso del Producto y el procesamiento y acceso al Contenido del Cliente por parte de Sophos; y (c) cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables para recopilar y procesar el Contenido del Cliente y transferir el Contenido del Cliente a Sophos. El Cliente es responsable de tomar y mantener las medidas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y seguridad del Contenido del Cliente, incluyendo, entre otras: (i) controlar el acceso que el Cliente proporciona a los Usuarios; y (ii) realizar copias de seguridad del Contenido del Cliente.

4.2 Uso del Contenido del Cliente por Sophos. El Cliente otorga a Sophos una licencia no exclusiva, mundial y libre de derechos para acceder y utilizar el Contenido del Cliente para cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos en virtud de este Acuerdo. Esto puede incluir la identificación y notificación al Cliente de los posibles riesgos de seguridad, así como el apoyo al Cliente para abordar dichos riesgos. Algunas funciones pueden requerir activación o suscripción a servicios adicionales.

4.3 Uso de datos de seguridad y de Datos de información sobre amenazas. Sophos puede utilizar los Datos de seguridad y los Datos de información sobre amenazas en la medida necesaria para (i) mejorar el Producto, (ii) desarrollar nuevas funciones, productos y servicios, (iii) mantener y supervisar el rendimiento del Producto (incluida la resolución de problemas), o (iv) generar estadísticas agregadas y análisis de tendencias. Cuando los Datos de seguridad contengan Datos personales, Sophos tratará dichos Datos personales para los fines descritos anteriormente, de conformidad con las obligaciones de Sophos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables y el Aviso de privacidad de Sophos. Sophos puede compartir Datos de información sobre amenazas con el fin de promover la concienciación sobre los riesgos de seguridad y la investigación sobre amenazas de seguridad y antispam.

4.4 Protección de datos y procesamiento del contenido del cliente por parte de Sophos. Sophos mantendrá las medidas administrativas, físicas y técnicas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad del Contenido del Cliente procesado por Sophos. El Anexo de Procesamiento de Datos ( «DPA» ) ubicado en https://www.sophos.com/legal/data-processing-addendum se incorpora por referencia al presente Acuerdo y se aplica en la medida en que la prestación del Producto requiera el procesamiento por parte de Sophos de Datos Personales dentro del Contenido del Cliente en nombre del Cliente. En caso de conflicto entre los términos del DPA y este Acuerdo, prevalecerán los términos del DPA.

4.5 Restricciones de contenido. Si el acceso y uso del Producto por parte del Cliente requiere que el Cliente cumpla con las obligaciones de protección de datos o seguridad de datos específicas del sector, el Cliente será el único responsable de dicho cumplimiento. El Cliente no podrá utilizar el Producto de forma que pueda cumplir con las normativas específicas del sector sin obtener el Acuerdo escrito previamente de Sophos.

4.6 Confidencialidad.

1. Cada parte reconoce que ella y sus Afiliados («Parte Receptora») pueden tener acceso a Información Confidencial de la otra parte y sus Afiliados («Parte Divulgadora») en relación con este Acuerdo. La parte Receptora utilizará el mismo grado de atención que utiliza para proteger la confidencialidad de su propia Información confidencial de tipo similar (pero no menos que una atención razonable). La parte Receptora acepta (i) no utilizar ninguna Información confidencial para ningún fin distinto del cumplimiento de sus obligaciones y el ejercicio de sus derechos en virtud del presente Acuerdo, y (ii) restringir la difusión de Información confidencial sólo a personas o terceros con una «necesidad de conocer» dicha información y que estén sujetos a un deber de confidencialidad sustancialmente similar. Una Parte Receptora puede divulgar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora en cualquier procedimiento legal o según lo requiera la ley o regulación aplicable (como en respuesta a una citación, orden judicial, orden del tribunal, solicitud gubernamental u otro proceso legal); siempre que, en la medida permitida por la ley aplicable, la Parte Receptora (1) notifique rápidamente a la Parte Divulgadora antes de divulgar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora; (2) coopere razonablemente con la Parte Divulgadora y la ayude, a expensas de esta, en cualquier esfuerzo de la Parte Divulgadora para impugnar la divulgación; y (3) divulgue solo la parte de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora que legalmente se requiere divulgar.
2. Sin perjuicio de lo anterior, la Información Confidencial de la Parte Reveladora no incluirá información que: (i) sea o pase a ser de dominio público sin que medie acto u omisión alguna por parte de la Parte Receptora; (ii) estuviera en posesión legítima de la Parte Receptora antes de su revelación por parte de la Parte Reveladora y no hubiera sido obtenida por la Parte Receptora, ya sea directa o indirectamente, de la Parte Reveladora; (iii) haya sido divulgada legalmente a la Parte receptora por un tercero sin restricciones en cuanto a la divulgación; o (iv) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte receptora sin utilizar ni hacer referencia a la Información confidencial de la Parte divulgadora.

5. DERECHOS DE PROPIEDAD

5.1 Propiedad del cliente. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en este Acuerdo, como entre Sophos y el Cliente, el Cliente conserva todos los derechos, títulos e intereses en el Contenido del Cliente.

5.2 Propiedad de Sophos. En lo que respecta a Sophos y al Cliente, Sophos conserva todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, en el Producto y los materiales de Sophos, incluidas todas las mejoras, mejoras, modificaciones, trabajos derivados, logotipos y marcas comerciales. Sophos se reserva todos los derechos sobre el Producto que no se concedan expresamente en virtud de este Acuerdo.

5.3 Comentarios. Los clientes, afiliados o usuarios pueden enviar sugerencias, solicitudes de mejoras o funciones, u otros comentarios a Sophos en relación con el Producto («Comentarios»). Si el Cliente, los Afiliados o los Usuarios proporcionan Comentarios, Sophos podrá utilizar dichos Comentarios sin restricciones y sin pagar ninguna compensación al Cliente, y este cede irrevocablemente a Sophos todos los derechos de propiedad intelectual sobre dichos Comentarios.

6. HONORARIOS, PAGO E IMPUESTOS

Si el Cliente compra un Producto a un Partner, todas las disposiciones relacionadas con las tarifas, los impuestos y las condiciones de pago se acordarán exclusivamente entre el Partner y el Cliente. De lo contrario, el Cliente pagará a Sophos, o al Afiliado de ventas local de Sophos, las tarifas del Producto en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura (en la moneda y a través del método de pago especificado en la factura), a menos que se indique lo contrario en la factura correspondiente. Si lo permite la legislación aplicable, cualquier retraso en el pago dará derecho a Sophos a cobrar intereses por el pago atrasado. Todos los honorarios son exclusivos del impuesto al valor agregado y cualquier otro impuesto federal, estatal, municipal u otros impuestos gubernamentales, aranceles, licencias, honorarios, impuestos o aranceles, y el Cliente es responsable de pagar cualquier impuesto evaluado en base a las compras del Cliente bajo el Acuerdo.

7. GARANTÍAS; RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1 Garantías. Cada parte garantiza a la otra parte que tiene la autoridad necesaria para celebrar este Acuerdo. Sophos garantiza que: (a) el Software funcionará sustancialmente de acuerdo con la Documentación durante el Plazo del Producto, y Sophos ha utilizado técnicas estándar de la industria para entregar Productos libres de virus o código malicioso; y (b) proporcionará los Servicios utilizando la habilidad y el cuidado comercialmente razonables de acuerdo con el estándar generalmente aceptado de la industria, y los Servicios se ajustarán materialmente a la Documentación correspondiente y/o a la Descripción del Servicio correspondiente, según corresponda. El único y exclusivo recurso del Cliente por el incumplimiento de Sophos de la garantía anterior es, a opción de Sophos, (i) reparar o reemplazar el Producto, o volver a realizar el Servicio no conforme, según corresponda, o (ii) un reembolso prorrateado de las tarifas pagadas a Sophos o a un Socio por el período en el que Sophos incumplió la garantía anterior. Esta garantía está condicionada a que el Cliente notifique por escrito a Sophos la falta de conformidad del Producto y lo utilice de acuerdo con este Acuerdo y de acuerdo con la Documentación. Cuando Sophos proporcione un reembolso de las tarifas pagadas por el Software, el Cliente deberá devolver o destruir todas las copias del Software aplicable.

7.2 Exención de responsabilidad de la garantía. SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE EN LA SECCIÓN 7.1, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, SOPHOS Y SUS PROVEEDORES Y OTORGANTES DE TERCEROS RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA, CONDICIÓN U OTRO TÉRMINO IMPLICADO EN CUANTO A COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN DEL PRODUCTO. SOPHOS NO GARANTIZA NI REPRESENTACIÓN DE QUE EL PRODUCTO: (A) SERÁ ININTERRUMPIDO, COMPLETAMENTE SEGURO, LIBRE DE ERRORES O A PRUEBA DE FALLOS; (B) CUMPLIRÁ LOS REQUISITOS EMPRESARIALES DEL CLIENTE O FUNCIONARÁ CON LOS SISTEMAS ACTUALES DEL CLIENTE; O (C) IDENTIFICARÁ O REMEDIARÁ TODAS LAS AMENAZAS O INDICADORES DE COMPROMISO. SOPHOS NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGÚN PROBLEMA RELACIONADO CON EL RENDIMIENTO, FUNCIONAMIENTO O SEGURIDAD DEL PRODUCTO QUE PUEDA SURGIR DEL CONTENIDO DEL CLIENTE, DE LOS SERVICIOS DE TERCEROS O DE CUALQUIER OTRO SERVICIO PROPORCIONADO POR TERCEROS. SOPHOS NIEGA TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER INTERCEPTACIÓN O INTERRUPCIÓN DE CUALQUIER COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE INTERNET, REDES O SISTEMAS FUERA DEL CONTROL DE SOPHOS.

7.3 Limitación de responsabilidad.

EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENCIALES, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES, NI POR PÉRDIDA DE INGRESOS, NEGOCIOS, BENEFICIOS (EN CADA CASO, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS), NI POR PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O EL PRODUCTO, INCLUSO SI LOS DAÑOS FUERAN PREVISIBLES O SI UNA PARTE HUBIERA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CUALQUIERA DE LAS PARTES POR DAÑOS DIRECTOS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO O EL PRODUCTO EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO O PAGADERO POR EL CLIENTE A SOPHOS O AL SOCIO, SEGÚN CORRESPONDA, POR EL/LOS PRODUCTO(S) QUE DIERON ORIGEN A DICHA RECLAMACIÓN DURANTE EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES ANTERIORES.

LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN ESTE DOCUMENTO NO SE APLICARÁ A LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA OTRA PARTE, LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN, O EL FRAUDE, LA NEGLIGENCIA BRUTA O LA CONDUCTA INTENCIONAL DE UNA PARTE.

LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN 7.3 SE APLICAN (A) SI TALES DEMANDAS SURGEN BAJO CONTRATO, TRT (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), EQUIDAD, ESTATUTO O DE OTRA MANERA, Y (B) A PESAR DEL FRACASO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER REMEDIO. NADA EN ESTE ACUERDO LIMITA O EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER LIMITADA O EXCLUIDA BAJO NINGUNA LEY APLICABLE.

8. INDEMNIZACIÓN

8.1 Indemnización por parte de Sophos.

1. Sophos (i) indemnizará, defenderá y eximirá al Cliente de cualquier reclamación, acción, demanda o procedimiento de terceros en el que se alegue que el acceso y uso del Producto por parte del Cliente de conformidad con este Acuerdo infringe la patente, Marca comercial o copyright de dicho tercero; y (ii) reembolsará los honorarios y costos razonables de los abogados De Los Clientes en los que realmente se hayan incurrido y cualquier daño que finalmente haya concedido al Cliente por un tribunal competente o acuerdo con Sophos. Si se realiza o parece probable que se haga una reclamación de terceros, Sophos, a su entera discreción, podrá: (1) adquirir el derecho del Cliente a seguir accediendo o utilizando el Producto según los términos de este Acuerdo; o (2) modificar o sustituir el Producto para que no infrinja sin que se produzca una disminución sustancial de la funcionalidad. Si Sophos, a su entera discreción, determina que ninguna de las opciones anteriores es razonablemente factible, Sophos podrá cancelar la licencia del Cliente o el derecho a utilizar el Producto previa notificación por escrito al Cliente, y proporcionar o autorizar un reembolso prorrateado de las tarifas pagadas por el Cliente a Sophos o al Partner, respectivamente, durante el resto del Plazo del Producto aplicable. Lo anterior será toda la obligación de Sophos y el recurso exclusivo del Cliente en relación con cualquier reclamación de terceros contra el Cliente.
2. Sophos no tendrá obligación alguna de indemnizar por ninguna reclamación en la medida en que dicha reclamación, en su totalidad o en parte, se base en: (i) una modificación del Producto por parte del Cliente o de un tercero; (ii) el acceso o uso del Producto de una manera que infrinja los términos y condiciones del presente Contrato; (iii) la tecnología, los diseños, las instrucciones o los requisitos proporcionados por el Cliente o por un tercero en nombre del Cliente; (iv) la combinación, el funcionamiento o el uso del Producto con productos, software, servicios o procesos empresariales que no sean de Sophos, si la reclamación no se hubiera producido de no ser por dicha combinación, funcionamiento o uso; (v) el uso continuado por parte del Cliente de una versión infractora del Producto después de que Sophos haya proporcionado una versión no infractora y haya notificado al Cliente su disponibilidad; o (vi) el Contenido del Cliente o los Servicios de terceros.

8.2 indemnización por parte del Cliente. El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Sophos, sus Afiliadas y sus funcionarios, directores, empleados, contratistas y agentes contra cualquier reclamo, responsabilidad y gasto (incluidos los costos judiciales y los honorarios razonables de abogados) que se incurran como resultado de o en relación con: (a) la apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual de Sophos o la violación de las restricciones de uso con respecto a los derechos de propiedad intelectual de Sophos; (b) cualquier reclamo, acción o alegación de terceros de que el Contenido del Cliente infringe cualquier derecho de propiedad intelectual exigible en el país o países donde se accede al Contenido del Cliente, se proporciona o se recibe por Sophos o se proporcionó indebidamente a Sophos en violación de los derechos de cualquier persona, las políticas de privacidad del Cliente o las leyes aplicables (o reglamentos promulgados en virtud de las mismas), y (c) cualquier reclamo, acción o alegación por parte de las Afiliadas del Cliente que surja de o esté relacionada con los Servicios.

8.3 Indemnización general mutua. Cada parte se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la otra parte frente a cualquier reclamación o acción de terceros relacionada con la violación o presunta violación de las leyes de exportación por parte de la parte indemnizadora.

8.4 Procedimientos de indemnización. La parte indemnizada («Indemnizada») deberá: (a) notificar inmediatamente por escrito a la parte indemnizadora («Indemnizadora») cualquier reclamación indemnizable; (b) prestar a la Indemnizadora toda la asistencia razonable, a cargo de esta; y (c) ceder a la Indemnizadora el control exclusivo de la defensa y la resolución de la reclamación. Cualquier arreglo de una reclamación no incluirá una obligación de cumplimiento específica que no sea la obligación de dejar de utilizar el Producto, o la admisión de responsabilidad por parte del Indemnitee, sin el consentimiento del Indemnitee. El Indemnitee puede unirse en la defensa de un reclamo indemnizable con un abogado de su elección y a su propio costo.

9. VIGENCIA Y RESCISIÓN

9.1 Plazo. Este Acuerdo permanecerá en vigor hasta la expiración del Plazo del Producto o del Plazo de Prueba aplicable, a menos que se rescinda con anterioridad de conformidad con esta Sección 9.

9.2 Rescisión del contrato y suspensión del servicio. Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo y cualquier Anexo aplicable en ese momento si la otra parte infringe materialmente sus obligaciones en virtud del presente documento y no cura la infracción dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la notificación por escrito de la infracción. Sophos, a su entera discreción, puede rescindir el Acuerdo sin responsabilidad alguna si Sophos cree razonablemente que el acceso y uso del Producto por parte del Cliente o del Usuario podría someter a Sophos, sus Afiliados o cualquier tercero a responsabilidad. Sophos podrá suspender inmediatamente el acceso y uso del Servicio por parte del Cliente o Usuario, o de partes del Servicio, si: (a) Sophos cree que existe una amenaza significativa para la funcionalidad, seguridad, integridad o disponibilidad del Servicio para el Cliente o para otros clientes; (b) el Cliente incumple la Sección 2.1 ( Licencia y Derecho de Acceso y Uso ), la Sección 2.2 (Nivel de Uso), la Sección 2.3 (Restricciones), la Sección 6 ( Honorarios, Pago e Impuestos ) y/o la Sección 10.1 (Cumplimiento de las normas de exportación); o (c) el Cliente no paga la tarifa al Socio por el Producto, cuando corresponda. Cuando sea razonablemente factible y lo permita legalmente, Sophos proporcionará al Cliente un aviso previo de dicha suspensión de servicio. Sophos hará todo lo posible para restablecer el Servicio inmediatamente después de que determine que el problema que causa la suspensión se ha resuelto. Cualquier suspensión del Servicio bajo esta Sección no excusará las obligaciones de pago del Cliente bajo este Acuerdo.

9.3 Efecto de la rescisión. Tras la rescisión o expiración del presente Acuerdo: (a) todos los derechos del Cliente en virtud del presente Acuerdo en relación con el Producto quedarán inmediatamente rescindidos; (b) el Cliente dejará de estar autorizado a acceder al Producto o a la cuenta del Cliente; y (c) el Cliente deberá destruir todas las copias del Producto que obren en su poder. Tras la finalización por parte del Cliente de la infracción de material no curado de Sophos del Acuerdo, Sophos proporcionará o autorizará un reembolso prorrateado de las tasas pagadas por el Cliente a Sophos o al Partner, respectivamente, durante el resto del Plazo del Producto aplicable. En caso de rescisión por parte de Sophos debido a un incumplimiento grave y no subsanado del Acuerdo por parte del Cliente, este deberá abonar las cuotas pendientes correspondientes al resto del Plazo del Producto vigente en ese momento. Para evitar cualquier duda, la rescisión resultante de los derechos legales de portabilidad de datos o de cambio de proveedor se rige por la Sección 10.3.

9.4 Contenido Del Cliente En El Momento De La Terminación. Tras la finalización o expiración de este Acuerdo, el Cliente acepta que Sophos no tiene obligación alguna de conservar el Contenido del Cliente, que posteriormente puede ser eliminado permanentemente por Sophos. Sophos protegerá la confidencialidad del Contenido del cliente que se encuentre en el Producto mientras dicha información permanezca en el Producto. No obstante lo anterior, cuando la legislación aplicable de obligado cumplimiento exija a Sophos que ponga a disposición los datos del Cliente durante un período limitado a efectos de portabilidad o cambio de proveedor de datos, dichas obligaciones se aplicarán en la medida en que lo exija la legislación aplicable.

9.5 Fin de vida útil. El derecho del Cliente a utilizar el Producto y cualquier función del Producto está sujeto a la política de fin de vida útil disponible en https://www.sophos.com/es-es/content/product-lifecycle . El Cliente reconoce y acepta que es responsabilidad exclusiva del Cliente revisar la política de fin de vida útil de cada Producto.

10. CONTROL DE EXPORTACIONES; CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES

10.1 Cumplimiento de las normas de exportación. El Cliente es el único responsable de garantizar que el Producto se utilice, acceda y divulgue de conformidad con las sanciones y las leyes de control de exportaciones. El Cliente certifica que ni él ni los Usuarios, ni ninguna parte que posea o controle al Cliente o a los Usuarios, (a) residen habitualmente, se encuentran ubicados o están constituidos con arreglo a las leyes de ningún país o región sujetos a sanciones económicas o financieras o embargos comerciales impuestos, administrados o aplicados por la Unión Europea, el Reino Unido o los Estados Unidos; (b) una persona física o jurídica incluida en la Lista consolidada de personas, grupos y entidades sujetos a sanciones financieras de la Unión Europea; los Estados Unidos. Lista de ciudadanos especialmente designados y personas bloqueadas o evasores de sanciones extranjeras del Departamento del Tesoro; EE. UU. Lista de personas o entidades denegadas del Departamento de Comercio; o cualquier otra lista de sanciones o personas restringidas mantenida por la Unión Europea, el Reino Unido o los Estados Unidos; o (c) el objetivo o sujeto de cualquier sanción y ley de exportación. El Cliente certifica además que tanto él como los usuarios no exportarán, reexportarán, transferirán o pondrán a disposición (i) el Producto, o (ii) cualquier dato, información, programas de software y/o materiales resultantes del Producto (o producto directo del mismo) a cualquier persona descrita en (a) a través de (c) o en violación de, o para cualquier propósito prohibido por, Sanciones y Leyes de exportación, incluyendo los usos finales relacionados con la proliferación. El Cliente acepta que Sophos no tiene obligación de proporcionar el Producto cuando Sophos considere que el suministro del Producto podría infringir las sanciones y las leyes de control de exportaciones. Más detalles están disponibles en https://www.sophos.com/legal/export.

10.2 cumplimiento De Las Leyes. Cada parte acepta cumplir con todas las leyes aplicables a las acciones y obligaciones contempladas en el presente Acuerdo. Cada parte garantiza que, durante el período de vigencia del presente Acuerdo, ninguna de las partes ni ninguno de sus directivos, empleados, agentes, representantes, contratistas, intermediarios ni ninguna otra persona ni entidad que actúe en nombre del Licenciatario emprenderá ninguna acción, directa ni indirectamente, que constituya un delito tipificado por (a) la Ley anti-soborno (Bribery Act) de 2010 del Reino Unido, (b) la Ley sobre prácticas corruptas extranjeras (Foreign Corrupt Practices Act) de 1977 de los Estados Unidos o (c) cualquier otra ley o normativa aplicable contra el soborno y la corrupción de cualquier lugar del mundo.

10.3 Cumplimiento de los derechos obligatorios sobre datos. Cuando la legislación aplicable de obligado cumplimiento conceda al Cliente derechos de acceso, portabilidad o cambio de datos en relación con los Servicios, el Cliente podrá ejercer esos derechos de conformidad con dicha legislación, y Sophos actuará de buena fe para poner a disposición del Cliente los datos exportables según lo exija dicha legislación. Cuando el Plazo de un Producto contratado finalice como resultado de dicho cambio, el Cliente seguirá siendo responsable del pago de todas las tarifas pendientes, incluidas las tarifas acordadas para el plazo mínimo restante del Acuerdo.

11. GENERAL

11.1 Asignación. El cliente no podrá sublicenciar, ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Sophos, que no será denegado sin motivo justificado. Sophos podrá, a su entera discreción, ceder este Acuerdo a su Filial o a un tercero en relación con la venta de su negocio y/o activos. Sophos podrá subcontratar a terceros cualquier prestación relacionada con cualquier Producto, siempre que dicha subcontratación sea compatible con el presente Acuerdo y no exima a Sophos de ninguna de sus obligaciones en virtud del mismo.

11.2 Aviso. Sophos puede proporcionar al Cliente un aviso (a) si corresponde al Producto, mediante un aviso general en el Portal del Producto, en el sitio web Sophos.com o en cualquier otro sitio web utilizado como parte del Producto, Y (b) si es específico del Cliente, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que aparece en los registros de Sophos. Todas las notificaciones a Sophos relativas a este Acuerdo deben dirigirse a la entidad contratante de Sophos identificada en este Acuerdo, a la atención de: Legal Department, Sophos Limited, at The Pentagon, Abingdon Science Park, Abingdon, OX14 3YP, United Kingdom [email protected] .

11.3 Renuncia y divisibilidad. El incumplimiento de cualquier término o condición del presente Acuerdo no constituirá una renuncia. Si alguna disposición del Acuerdo se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes del Acuerdo seguirán en vigor en la mayor medida permitida por la ley.

11.4 Fuerza mayor. Salvo en lo que respecta a las obligaciones de pago, cada parte quedará eximida del cumplimiento de sus obligaciones, excepto las de pago, durante cualquier período en el que, y en la medida en que, se vea impedida de cumplir con cualquier obligación o servicio, en su totalidad o en parte, debido a circunstancias imprevistas o a causas que escapan a su control razonable, incluyendo, entre otras, guerra, huelga, disturbios, delitos, casos fortuitos o escasez de recursos.

11.5 Foro comunitario. Los clientes y otros usuarios de Sophos pueden intercambiar ideas y conocimientos técnicos relacionados con las ofertas de Sophos en el sitio de la comunidad de Sophos en https://community.sophos.com/. Sophos no respalda, garantiza ni garantiza ninguna información publicada en ese sitio, y el Cliente asume por sí solo el riesgo de utilizar dicha información.

11.6 Flujo de terceros. Si el Producto utiliza las Reglas de Talos, Cisco Inc. Es un tercero beneficiario de este Acuerdo con respecto al uso que el Cliente hace de las Reglas de Talos.

11.7 Supervisión del producto. El cliente reconoce que Sophos puede monitorear el Producto para: (a) rastrear el uso y el Derecho, (b) brindar soporte, (c) monitorear el rendimiento, la integridad y la estabilidad de la infraestructura del Producto, (d) prevenir o remediar problemas técnicos y (e) detectar y abordar actos ilegales o violaciones de la Sección 2.3 (Restricciones).

11.8 Derechos de auditoría. En la medida en que no sea posible realizar un seguimiento del nivel de uso del cliente ( sección 2.2 ), Sophos podrá auditar el uso que el cliente hace del producto para verificar que dicho uso cumple con los derechos aplicables. El Cliente se compromete a mantener registros precisos y suficientes para certificar su cumplimiento con este Acuerdo y, a solicitud de Sophos, el Cliente proporcionará de inmediato los detalles necesarios que certifiquen el uso total del Producto por parte del Cliente. Sophos correrá con los costes de dicha auditoría (aparte de los costes del Cliente asociados a cualquier autocertificación), excepto cuando la auditoría demuestre que el importe del subpago supera el cinco por ciento (5%) de las tarifas adeudadas. En tal caso, además de adquirir los derechos adecuados y pagar por un uso excesivo pasado, el Cliente reembolsará a Sophos todos los costes razonables y demostrables de la auditoría.

11.9 Usuarios del Gobierno de los Estados Unidos; no renuncia a la inmunidad gubernamental.

1. El Producto y la Documentación se consideran «software informático comercial» y «documentación de software informático comercial» para los propósitos de FAR 12.212 y DFARS 227.7202, en su forma enmendada, o disposiciones equivalentes de las agencias que están exentas de LAS FAR o que son agencias gubernamentales estatales o locales de Estados Unidos. Cualquier uso, modificación, reproducción, publicación, ejecución, exhibición o divulgación del Producto por parte de los Estados Unidos. El Gobierno y las agencias gubernamentales estatales y locales de EE. UU. se regirán exclusivamente por el presente Acuerdo y, salvo que se indique expresamente lo contrario en el mismo, todas las disposiciones del presente Acuerdo se aplicarán a EE. UU. Gobierno y agencias gubernamentales estatales y locales de EE. UU.
2. Si el Cliente es una entidad, organización, agencia, institución o subdivisión federal, estatal u otras instituciones gubernamentales, las limitaciones de la responsabilidad y las obligaciones de indemnización del Cliente en este documento se aplicarán sólo de la manera y en la medida permitida por la ley aplicable, y sin renuncia a las inmunidades constitucionales, estatutarias u otras inmunidades del Cliente, si las hubiera.

11.10 Legislación aplicable y jurisdicción. Si el Cliente se encuentra en los Estados Unidos de América, Canadá o Latinoamérica, este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado Libre Asociado de Massachusetts, EE. UU., sin perjuicio de sus principios de conflicto de leyes, y todas las reclamaciones que surjan de este Acuerdo o del Producto, o que estén relacionadas con ellos, se presentarán exclusivamente ante los tribunales federales o estatales ubicados en el Estado Libre Asociado de Massachusetts, EE. UU . Las partes renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier litigio que surja o esté relacionado con este Acuerdo o el Producto. Para cualquier otro país, el presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, y todas las reclamaciones que surjan del presente Acuerdo o del Producto o se relacionen con él se presentarán exclusivamente en los tribunales de Inglaterra y Gales. Las partes convienen en que la Convención de las Naciones Unidas Sobre Contratos para la venta internacional De Bienes (CISG, Viena, 1980) no se aplicará al presente Acuerdo.

11.11 Supervivencia. Las siguientes secciones, junto con cualquier otro término necesario para la interpretación o cumplimiento de este Acuerdo, seguirán vigentes tras la terminación o expiración de este Acuerdo: 1 ( Definiciones ), 4.3 ( Uso de datos de seguridad y de Datos de información sobre amenazas ), 4.6 ( Confidencialidad ) durante cinco (5) años, 5 ( Derechos de propiedad ), 6 ( Honorarios, Pago e Impuestos ), 7 ( Garantías; Renuncias De Responsabilidad; Limitación De Responsabilidad ), 8 ( Indemnización ), 9.3 ( Efecto de la rescisión ), 9.4 ( Contenido Del Cliente En El Momento De La Terminación ) y 11 ( General ).

11.12 Partes independientes. Sophos y el Cliente son contratistas independientes, y nada en este Acuerdo creará una asociación, empresa conjunta, agencia, franquicia, representante de ventas o relación de empleo entre las partes.

11.13 Acuerdo Completo. Si Sophos y el Cliente han firmado un Acuerdo escrito independiente que cubre el acceso y uso del Producto, los términos de dicho Acuerdo firmado tendrán prioridad sobre cualquier término conflictivo de este Acuerdo. De lo contrario, este Acuerdo, la Descripción del servicio (si procede), el Programa, la Guía de licencias y los documentos y políticas aquí mencionados constituyen el Acuerdo completo entre las partes con respecto al Producto y sustituyen a todas las comunicaciones, acuerdos o representaciones orales o escritas anteriores o contemporáneas con respecto al Producto. La Descripción del servicio se incorpora como referencia a este acuerdo si la compra y uso del servicio por parte del cliente se describe en la Descripción del servicio. Si existiera alguna incoherencia entre la versión en lengua inglesa de este Acuerdo y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en lengua inglesa.

Fecha De Revisión: 1 de julio de 2026