Gartner® Peer Insights™ 2026 nombra a Sophos «Customers’ Choice» en seguridad del correo electrónico

Gartner® Peer Insights™ 2026 nombró a Sophos «Customers’ Choice» en el informe «Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer 2026 para la seguridad del correo electrónico». Esta incorporación supone la primera distinción de Sophos como «Customers’ Choice» en seguridad del correo electrónico.

En el informe, Sophos obtiene una puntuación global de 4,8 sobre 5,0, basada en 235 opiniones a fecha de marzo de 2026, lo que convierte a Sophos en el proveedor «Customers’ Choice» con más opiniones del informe. Además, los clientes han otorgado a Sophos una puntuación del 97 % en «Disposición a recomendar».

La tabla resumen de proveedores del informe también muestra una puntuación de 4,8 en las cuatro categorías de valoración —capacidades del producto, experiencia de ventas, experiencia de implementación y experiencia de soporte técnico—, lo que convierte a Sophos en el único proveedor galardonado con el premio «Customers’ Choice» que ha obtenido al menos una puntuación de 4,8 en las cuatro categorías.

Creemos que esta distinción refleja la misión de Sophos Email de ofrecer una protección sólida contra las amenazas avanzadas de correo electrónico, una implementación sencilla y facilidad de uso en el día a día. «Customers’ Choice» se suma a los reconocimientos «Customers’ Choice» que ya tiene Sophos en Detección y respuesta gestionadas (MDR), Plataformas de protección de endpoints (EPP), Detección y respuesta ampliadas (XDR) y Firewalls de red. Sophos es el único proveedor que cuenta con distinciones «Customers’ Choice» en los cinco mercados, algo que, en nuestra opinión, subraya la solidez del sistema de defensa de ciberseguridad nativo de IA de Sophos, que protege a más de 625 000 organizaciones en todo el mundo.

Gracias a más de 20 modelos de IA y aprendizaje automático (ML), incluido el procesamiento del lenguaje natural (NLP), Sophos Email ofrece la primera línea de defensa más sólida contra las amenazas de correo electrónico aceleradas por IA. También es un punto de control fundamental del sistema de defensa de Sophos, la arquitectura que conecta los puntos de control de Sophos y de terceros para que funcionen como uno solo.

Una amenaza detectada en el correo electrónico puede activar automáticamente una respuesta coordinada en todos los puntos de control conectados, de modo que los ataques que atraviesan varias capas se detectan y se contienen a tiempo. Y como la información se acumula entre las más de 625 000 organizaciones que defiende Sophos, cada amenaza detectada en un entorno mejora la protección para todas.

Reconocimiento basado en experiencias reales de los clientes

Gartner® Peer Insights™ es una plataforma gratuita de reseñas y valoraciones entre pares diseñada para quienes toman decisiones sobre software y servicios empresariales. Gartner® describe el informe «Voice of the Customer» como una perspectiva basada en opiniones de otros usuarios que evalúa a los proveedores utilizando reseñas agregadas de usuarios finales de Gartner® Peer Insights™ y clasifica a los proveedores en función del interés y la adopción por parte de los usuarios, así como de la experiencia general.

Estamos enormemente agradecidos a nuestros clientes de todo el mundo por su confianza y sus comentarios, que contribuyen directamente a dar forma y mejorar las soluciones de Sophos.

Aquí tienes algunos ejemplos de lo que los clientes opinan sobre Sophos Email:

«Usamos Sophos Email para proteger nuestros correos de todas las amenazas conocidas y desconocidas. Detecta sin problemas el phishing, los virus, el ransomware y los intentos de suplantación de identidad, entre otras amenazas, lo que mantiene nuestros correos y datos a salvo. Sophos Email bloquea las amenazas sin problemas antes de que lleguen a los usuarios, lo que lo hace súper eficaz». – Asistente de tecnologías de la información en el sector sanitario y biotecnológico, entre 500 y 1000 millones de dólares, Enlace a la reseña

«Usamos Sophos Email para defender nuestro sistema de correo electrónico empresarial contra amenazas avanzadas por correo, como malware, phishing y BEC. Ha funcionado muy bien gracias a su protección basada en IA, el análisis de URL y la integración fluida con Microsoft y Google Workspace. No solo protege nuestros correos, sino que también facilita la formación de los usuarios». – Director en el sector de servicios de TI, entre 50 y 250 millones de dólares, enlace a la reseña

«La implementación y la configuración iniciales fueron muy fluidas y sin complicaciones. El apoyo y la orientación de Sophos durante todo el proceso fueron excelentes. Desde entonces, hemos mantenido una comunicación muy buena con Sophos y hemos resuelto rápidamente cualquier duda. Siempre hemos podido contactar fácilmente con nuestro gestor de cuentas cuando lo hemos necesitado y el soporte continuo es muy bueno». – Ingeniero del sector de la construcción, entre 50 y 250 millones de dólares, enlace a la reseña

Por qué creemos que este reconocimiento es importante ahora

El informe «Voice of the Customer» de este año llega en un momento crítico, en el que los equipos de seguridad afrontan una presión cada vez mayor para proteger su infraestructura de correo electrónico frente a la proliferación de ataques de phishing potenciados por IA y de suplantación de identidad en el correo electrónico empresarial (BEC).

Según una encuesta reciente de Gartner®, «casi cuatro de cada cinco CISO informan de un fuerte aumento en la sofisticación de los ataques de phishing y BEC durante el último año»1. Además, otra encuesta de Gartner® reveló que «el 66 % de las organizaciones encuestadas sitúan el phishing por correo electrónico y el compromiso del correo electrónico empresarial entre las cinco principales amenazas contra las que planean priorizar la defensa en los próximos 12 meses»1.

Estas estadísticas reflejan un cambio al que se enfrentan muchos equipos. Los compradores plantean preguntas más difíciles sobre la eficacia, la adecuación operativa y el rendimiento de las herramientas de seguridad del correo electrónico frente a los ataques de phishing y BEC, que evolucionan rápidamente.

Esa es una de las razones por las que las opiniones de otros usuarios son importantes. Ofrecen una perspectiva real y verificada por los usuarios a las organizaciones que están comparando herramientas de seguridad de correo electrónico, evaluando su idoneidad y decidiendo cómo reforzar su infraestructura de correo electrónico sin añadir complejidad innecesaria.

Recursos

Lee el informe aquí y descubre más sobre Sophos Email aquí.

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Gartner, Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’: Email Security, colaboradores, 30 de junio de 20261 Gartner, How to Respond to the 2026-2027 Threat Landscape, D’Hoinne et al., 28 de mayo de 2026