Una nueva oportunidad de ingresos para los socios que prestan servicios a clientes de Microsoft 365.
Microsoft 365 es ahora la plataforma de productividad dominante en los segmentos de pequeñas y medianas empresas y del mercado medio a los que prestan servicio la mayoría de los socios de Sophos. Pero a medida que ha crecido la adopción de M365, también ha surgido una brecha crítica y desatendida: los clientes dan por sentado que Microsoft está haciendo copias de seguridad de sus datos. No lo es, al menos no en un sentido significativo de recuperación. Las herramientas de retención nativas existen para el cumplimiento normativo y la retención legal, no para una restauración rápida después de un ataque de ransomware, una eliminación accidental o un error del administrador.
Esa brecha representa un riesgo real para sus clientes y una oportunidad real para su práctica.
El 60% de las organizaciones han sufrido una toma de control de cuenta en M365. Los ataques de ransomware dirigidos a Microsoft 365 han aumentado un 275% interanual. Sin embargo, la mayoría de los clientes que utilizan M365 no tienen implementada una copia de seguridad dedicada ni un plan para la recuperación a gran escala. Este es precisamente el tipo de riesgo que los socios están bien posicionados para abordar, y ahora dispone de una solución integrada de Sophos para respaldarlo.
Lo que ofrece Sophos Backup and Recovery para M365
Sophos Backup and Recovery para M365 proporciona copias de seguridad inmutables y aisladas de la red, así como una recuperación rápida y granular en las cuatro principales cargas de trabajo de M365:
- Exchange Online — buzones de correo, buzones compartidos, carpetas y datos de usuarios inactivos
- OneDrive — archivos, carpetas, sitios personales y datos de usuarios inactivos
- SharePoint — sitios, listas, bibliotecas de documentos y subsitios
- Microsoft Teams — publicaciones en canales, chats, archivos y estructura de Teams
Una única licencia por usuario cubre el software y el almacenamiento a un coste fijo y predecible, sin necesidad de dimensionar ni gestionar la infraestructura.
Resistir los ciberataques
Las copias de seguridad están aisladas del inquilino de M365 del cliente mediante un verdadero aislamiento físico. La inmutabilidad protegida por WORM, el bloqueo de retención SLA y el bloqueo inteligente de datos garantizan que los datos de respaldo no puedan ser destruidos ni alterados por un atacante, incluso uno que opere con credenciales de administrador completas. La aplicación de la autenticación multifactor (MFA), el cifrado "Traiga su propia clave" (BYOK) y el bloqueo de retención con autorización de quórum cierran las brechas que hacen que la vulneración de las credenciales de administrador de M365 sea tan perjudicial durante un ataque de ransomware.
Recuperación rápida
La velocidad de recuperación es donde la copia de seguridad dedicada demuestra su valor en caso de incidente. Restaurar manualmente a 1.000 usuarios sin una solución de copia de seguridad dedicada lleva, en promedio, 14 días. Sophos Backup and Recovery para M365 reduce ese tiempo a horas. Los técnicos pueden buscar por palabra clave, asunto del correo electrónico, título del evento, autor o rango de fechas; consultar instantáneas de un momento específico; y restaurar cualquier cosa, desde un solo correo electrónico hasta un sitio completo de OneDrive o SharePoint, de forma granular o masiva.
Automatice la protección y gestione el riesgo.
La automatización basada en políticas descubre automáticamente los nuevos usuarios, sitios y Teams a medida que se crean y aplica políticas de copia de seguridad sin necesidad de programación manual.
Por qué esto es importante para su práctica de Partner
- Solucione un problema que ya existe en la mayoría de las cuentas de sus clientes.
Es casi seguro que sus clientes actuales de M365 no tienen implementada una solución de copia de seguridad dedicada. Se trata de una conversación cordial, no de una venta agresiva, especialmente con clientes de sectores regulados, aquellos que han sufrido un incidente de seguridad o quienes preguntan sobre la recuperación tras un ataque de ransomware. La estadística del 60 % de las cuentas comprometidas y la cifra de 14 días para la restauración manual son excelentes puntos de partida para una conversación. - Fácil de posicionar, fácil de licenciar.
Sophos Backup and Recovery para M365 es un producto independiente disponible para clientes nuevos y existentes. No requiere la compra ni el despliegue de ningún otro producto de Sophos. Una licencia por usuario cubre las cuatro cargas de trabajo con software y almacenamiento incluidos, lo que facilita la elaboración de presupuestos y la comprensión por parte de los clientes. Es especialmente adecuada para:- Clientes de M365 con 200 o más licencias
- Organizaciones en sectores regulados con requisitos de retención a largo plazo que van más allá de las opciones predeterminadas de Microsoft.
- Equipos de TI con personal limitado que necesitan protección automatizada sin costes operativos adicionales.
- Clientes que han sufrido ataques de ransomware o toma de control de cuenta y ahora reconocen la brecha.
- Integrado con Sophos Central: no es necesario ejecutar ninguna consola adicional.
Para los socios que ya gestionan clientes en Sophos Central, Sophos Backup and Recovery para M365 se encuentra dentro de la misma consola, junto con la gestión de estaciones de trabajo, correo electrónico, firewall y MDR. El control de acceso basado en roles y los permisos de administrador delegados ya están integrados, lo que se ajusta a la estructura típica de los equipos de MSP. Para los socios que utilizan Sophos MDR para sus clientes, la integración resulta especialmente potente. Cuando un analista de MDR identifica un ataque de ransomware o un compromiso de cuenta, el flujo de trabajo de recuperación es el siguiente paso lógico dentro de la misma plataforma, no un cambio de contexto a un sistema separado. - Refuerce su estrategia de ciberseguridad más allá del perímetro.
Los clientes y las aseguradoras esperan cada vez más que la ciberresiliencia incluya la capacidad de recuperación, no solo de prevención. Las copias de seguridad son ahora una pregunta habitual en las solicitudes de ciberseguros. Ofrecer Sophos M365 Backup and Recovery junto con su conjunto de soluciones de seguridad Sophos existente le brinda una respuesta más completa al debate sobre la resiliencia, y una narrativa más sólida en su revisión trimestral de negocios (QBR, por sus siglas en inglés) sobre la madurez operativa que está ofreciendo. - El almacenamiento multigeográfico admite los requisitos de residencia de datos.
Los datos pueden almacenarse en la región que elija el cliente, lo que cumple con los requisitos de residencia de datos para los clientes que operan en la UE, el Reino Unido, la región de Asia-Pacífico y otras regiones donde la soberanía de los datos locales es importante.
Casos de uso para liderar
Las conversaciones más efectivas con los clientes comienzan con un escenario específico, en lugar de una lista de capacidades. Estos seis casos de uso son los que tienen más probabilidades de generar interés:
- Recuperación tras un ataque de ransomware — restaure versiones limpias de los datos de SharePoint, OneDrive y del buzón de correo electrónico Las copias de seguridad inmutables y aisladas de la red permanecen intactas incluso cuando las credenciales de administrador se ven comprometidas.
- Eliminación accidental — restaure correos electrónicos, archivos y contenido de Teams al instante, incluso después de que la papelera de reciclaje de Microsoft haya caducado. Una de las solicitudes de soporte técnico más frecuentes, y una de las victorias más fáciles de demostrar.
- Daños causados por personal interno malintencionado — las copias de seguridad inmutables siguen siendo recuperables independientemente de lo que un empleado interno elimine, corrompa o manipule en las políticas de retención.
- Cumplimiento normativo y retención a largo plazo — cumpla con el RGPD, la HIPAA y otros requisitos con políticas de retención que van mucho más allá de las predeterminadas de Microsoft. Especialmente relevante para clientes de los sectores sanitario, financiero y jurídico.
- Corrupción y configuración incorrecta a gran escala — restaure sitios o buzones de correo completos a un estado correcto conocido después de fallas de sincronización, sobrescrituras masivas o errores administrativos.
- Continuidad del negocio y recuperación ante desastres — el almacenamiento con redundancia de zona y la conmutación por error automatizada mantienen los datos de M365 accesibles y recuperables durante fallos en los centros de datos e interrupciones regionales.
Disponibilidad y próximos pasos
Sophos Backup and Recovery para M365 ya está disponible. Es un producto independiente; no se requiere ningún otro producto de Sophos, aunque funciona mejor como parte de una cartera más amplia de productos Sophos.
Visite el Portal para Partners de Sophos para información sobre precios, recursos de ventas y material de apoyo del producto — disponible ahora para su uso en conversaciones con clientes.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con su gestor de cuentas de canal de Sophos o con su distribuidor local para hablar sobre el posicionamiento en sus cuentas de clientes actuales.


