¿Qué es la detección y respuesta gestionadas (MDR)?
¿Qué es el servicio de seguridad de MDR?
En el ámbito de la ciberseguridad, la detección y respuesta gestionadas (MDR) es un servicio 24/7 totalmente gestionado prestado por expertos especializados en detectar y responder a los ciberataques que las soluciones tecnológicas por sí solas no pueden detener. Al combinar la experiencia humana con tecnologías de protección y modelos de Machine Learning avanzados, los analistas de MDR pueden detectar, investigar y neutralizar ataques avanzados perpetrados por humanos para impedir filtraciones de datos y ransomware.
¿Por qué es necesaria la MDR?
La tecnología por sí sola no puede detener todos los ataques. Los adversarios actuales, bien financiados, explotan credenciales robadas, errores de configuración de seguridad y herramientas de seguridad de TI legítimas para eludir las ciberdefensas tradicionales, y cambian constantemente sus tácticas.
La mayoría de las organizaciones carecen de recursos para supervisar las amenazas 24/7. Este es el motivo por el muchas de ellas recurren a servicios de seguridad gestionada y se asocian con empresas de detección y respuesta gestionadas (MDR) para disfrutar de protección contra amenazas avanzadas por parte de expertos las 24 horas del día.
La demanda de servicios de MDR se está disparando y Gartner predice que, para 2025, la mitad de las organizaciones utilizará servicios de MDR.
Ventajas de la MDR
Aunque cada servicio de MDR difiere, la mayoría incluye capacidades básicas y ventajas, tales como:
Ciberdefensas superiores gracias a amplios conocimientos
Información sobre amenazas a gran escala: las organizaciones que aprovechan la información que proporciona la MDR de una red global obtienen visibilidad sobre ataques e incidentes que por sí solas serían incapaces de detectar.
Detección y respuesta a amenazas 24/7
La MDR funciona como una extensión de su equipo: ofrece detección y respuesta a amenazas 24/7 sin necesidad de contratar a más personas.
Equipo de expertos en búsqueda de amenazas
La respuesta a incidentes integral significa que las amenazas se eliminan por completo utilizando una combinación de automatización y experiencia humana para investigar, validar y neutralizar rápidamente las amenazas.
Respuesta proactiva a amenazas
Los ataques se contienen antes de que se propaguen y su causa raíz se analiza para evitar que se repitan. Las comprobaciones continuas del estado de seguridad contribuyen a mantener una postura de seguridad sólida.
Confianza en la postura de seguridad
Los clientes que confían en la MDR ganan en tranquilidad, ya que saben que profesionales capacitados gestionan sus defensas, además de recuperar tiempo y reducir el desgaste.
Cobertura del déficit de competencias
Poder acceder a talentos especializados en ciberseguridad sin tener que hacer frente a los retos que plantea la contratación de personal en un mercado altamente competitivo permite que los equipos internos de TI y seguridad se centren en tareas estratégicas.
Mejora del ROI en seguridad
Obtenga protección de nivel empresarial sin los costes que supone dotar de personal a un centro de operaciones de seguridad (SOC) completo.
Reducción del ciberriesgo y de los costes de los ciberseguros
La MDR ayuda a cumplir requisitos clave de los ciberseguros, lo que mejora la cobertura y las primas. También reduce el riesgo de que se produzcan incidentes costosos (el coste medio de remediación de ransomware fue de 1,4 MUSD en 2021), lo que convierte la prevención en una inversión inteligente.
Facilidad de integración
Las soluciones de MDR se integran fácilmente con las herramientas existentes, lo que mejora la visibilidad, optimiza los flujos de trabajo y maximiza el valor de su inversión en seguridad.
Adecuado para numerosos sectores
La MDR, un servicio que ya goza de la confianza de organizaciones de los sectores de atención sanitaria, TI, comercio minorista y muchos otros, se adapta para satisfacer las necesidades de cualquier entorno.
¿Cómo funcionan los servicios de MDR?
Son seis los pasos principales del proceso de detección y respuesta:
- Recopilación: se recopila telemetría de seguridad de todo su ecosistema de TI, incluidas soluciones de endpoints, firewalls, redes, la nube, correo electrónico e identidad. Cuanto más puedan ver los analistas, más rápido podrán responder.
- Detección de amenazas: se utilizan la información sobre amenazas y el contexto empresarial para identificar actividades sospechosas. Los eventos de seguridad relacionados se agrupan para optimizar la investigación y reducir una generación excesiva de alertas.
- Búsqueda de amenazas: analistas altamente cualificados buscan proactivamente amenazas ocultas que eluden las defensas automatizadas. Buscan tácticas, técnicas y procedimientos (TTP) utilizados habitualmente por los ciberdelincuentes.
- Investigación: los analistas determinan el alcance y la gravedad de la amenaza y definen los siguientes pasos.
- Remediación: las amenazas activas se contienen para evitar que se propaguen, se elimina el malware y se aíslan los sistemas afectados.
- Neutralización: se efectúa un análisis de la causa raíz para eliminar completamente al atacante y reforzar las defensas para evitar que se repita el incidente.
¿A quién le puede interesar usar un proveedor de servicios de MDR?
Organizaciones de todos los tamaños, desde equipos de TI modestos hasta empresas con SOC dedicados, recurren a los servicios de MDR. Pero ¿qué modelos de servicio hay? Existen tres modelos principales de respuesta MDR entre los que elegir:
- El equipo de MDR gestiona totalmente la respuesta a amenazas en nombre del cliente.
- El equipo de MDR trabaja en colaboración con el equipo interno para gestionar la respuesta a amenazas.
- El equipo de MDR avisa al equipo interno y presta asesoramiento para la remediación.
Cada organización es diferente y debe elegir el modelo de respuesta MDR que mejor se adapte a sus necesidades.
MDR frente a EDR
La EDR (detección y respuesta para endpoints) es una herramienta que ayuda a los analistas a detectar, investigar y responder a las amenazas a nivel del endpoint. La MDR (detección y respuesta gestionadas) es un servicio totalmente gestionado: expertos en seguridad gestionan por usted la detección, la investigación y la respuesta. Con la MDR, no solo está comprando una herramienta; obtiene todo un equipo.
MDR frente a XDR
La XDR (detección y respuesta ampliadas) amplía la visibilidad más allá de los endpoints para incluir datos de firewalls, correo electrónico, nube, redes, identidad y más. Al igual que la EDR, se trata de una potente herramienta para los equipos de seguridad. Los proveedores de servicios de MDR pueden usar la XDR como parte de su servicio, pero con la MDR, el proveedor supervisa, busca y responde activamente a las amenazas en su nombre, en todo su entorno.
MDR frente a SIEM
La SIEM (gestión de información y eventos de seguridad) es una plataforma tecnológica que recopila y analiza los datos de sus herramientas de seguridad existentes para señalar posibles amenazas. Por el contrario, la MDR es un servicio totalmente gestionado y dirigido por personas, que no solo analiza la telemetría, sino que además investiga, responde y neutraliza las amenazas en su nombre.
MDR frente a MSSP
Los MSSP (proveedores de servicios de seguridad gestionada) se centran en la gestión continua de las herramientas de seguridad como, por ejemplo, la configuración de firewalls, la gestión de políticas y la aplicación de actualizaciones. Los proveedores de MDR se especializan en la detección y respuesta a amenazas 24/7. No gestionan sus herramientas, sino que se centran en detener las amenazas activas de forma rápida y efectiva.
¿Qué tipos principales de proveedores de MDR existen?
Hay tres tipos principales de proveedores de MDR:
- Uso de tecnologías propiedad de la empresa (BYOT): estos proveedores de MDR ingieren datos de múltiples herramientas, pero normalmente ofrecen un soporte limitado más allá de las alertas. A menudo carecen de la profundidad, la velocidad y las capacidades de respuesta necesarias para una acción eficaz.
- Proveedor único: estos proveedores ofrecen servicios de MDR exclusivamente para sus propios productos de seguridad. A pesar de que la integración es sólida, los clientes a menudo deben eliminar y reemplazar las herramientas que tienen, y las respuestas se limitan a lo que los productos del proveedor pueden controlar.
- Totalmente flexibles: en este modelo se combina lo mejor de ambos mundos. Estos proveedores de servicios de MDR prestan soporte para toda su pila de seguridad, sin necesidad de eliminar ni reemplazar nada, y también pueden integrar sus propias herramientas para ofrecer capacidades de respuesta más exhaustivas.
Elegir el proveedor de servicios de MDR adecuado
Al evaluar a los proveedores de servicios de MDR, las organizaciones deben tener en cuenta:
- Conocimientos especializados: ¿qué capacidades de información sobre amenazas y experiencia en seguridad aporta el proveedor?
- Modelos de servicio: ¿se adaptan sus modelos de respuesta a la estructura de su organización y a sus objetivos de seguridad?
- Personal y cobertura: ¿cuántos profesionales dedicados prestan el servicio y cuál es el alcance de su cobertura global?
- Experiencia en el sector: ¿han demostrado tener éxito en su sector o con organizaciones de un tamaño y complejidad similares?
- Operaciones 24/7: ¿ofrecen servicios de monitorización 24/7 a través de SOC globales u otros métodos?
- Velocidad de respuesta:¿cuánto tardan de media en detectar, investigar y neutralizar las amenazas?
- Integración tecnológica: ¿pueden integrarse con sus herramientas existentes para mejorar el ROI y simplificar las operaciones?
- Satisfacción del cliente: ¿cómo los valoran clientes reales en reseñas, estudios de casos y plataformas independientes?
- Reconocimiento independiente:¿qué resultados obtienen en evaluaciones de analistas externos como Gartner Peer Insights o IDC MarketScape?
- Garantía contra filtraciones: ¿ofrecen alguna? En caso afirmativo, ¿a qué nivel de cobertura podría optar su organización?
Comparación de precios de MDR
Los servicios de Sophos MDR ofrecen resultados de seguridad probados
Sophos Managed Detection and Response (MDR) es el servicio de MDR que goza de mayor confianza en todo el mundo e incluye detección, investigación y respuesta a amenazas a cargo de expertos en todo su entorno, incluidos endpoints, servidores, redes, cargas de trabajo en la nube y correo electrónico.
Reconocida con la distinción Customers’ Choice en el informe Voice of the Customer 2024 de Gartner® para soluciones MDR, Sophos ayuda a organizaciones de todos los tamaños a reducir riesgos, detener ataques avanzados y ganar en tranquilidad.
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