O que é a detecção e resposta gerenciadas (MDR)?
O que é a segurança MDR?
Em segurança cibernética, a detecção e resposta gerenciadas (MDR) é um serviço totalmente gerenciado — 24 horas por dia, sete dias por semana — entregue por peritos especializados em detectar e responder a ataques cibernéticos que as soluções tecnológicas por si só não conseguem evitar. Ao combinar perícia humana às tecnologias de proteção e modelos avançados de Machine Learning, os analistas de MDR podem detectar, investigar e neutralizar ataques avançados conduzidos por humanos, evitando violações de dados e ransomwares.
Por que o MDR é necessário?
A tecnologia por si só não consegue evitar todo e qualquer ataque. Os adversários de hoje, muito bem financiados, exploram credenciais roubadas, configurações incorretas de segurança e ferramentas legítimas de segurança de TI para evitar as defesas cibernéticas tradicionais, mantendo-se em constante evolução tática.
A maioria das organizações não consegue manter o monitoramento de ameaças 24 horas por conta própria. Por isso, muitas delas recorrem a serviços de segurança gerenciados e fazem parcerias com empresas de detecção e resposta gerenciadas (MDR) em busca de proteção especializada e permanente contra ameaças avançadas.
A demanda pelos serviços MDR está nas alturas, e a Gartner prevê que em 2025 metade de todas as organizações estará usando os serviços MDR.
Benefícios do MDR
Embora cada serviço MDR seja diferente, a maioria inclui recursos e benefícios básicos, como:
Defesas cibernéticas superiores por meio de uma escala de conhecimento
Inteligência de ameaça em escala — organizações que aproveitam insights de MDR de uma rede global, ganhando visibilidade sobre ataques e incidentes que nenhuma organização veria por si só.
Detecção e resposta a ameaças 24/7
O MDR atua como uma extensão da sua equipe, fornecendo detecção e resposta a ameaças 24 horas por dia, sem aumentar o número de funcionários.
Equipe de caça a ameaças conduzida por especialistas
A resposta a incidentes em escala total significa que as ameaças são totalmente eliminadas através de uma combinação de automação e conhecimento humano para investigar, validar e neutralizar ameaças rapidamente.
Resposta proativa a ameaças
Os ataques são contidos antes que se espalhem, com análise de causa primária para impedi-los de voltar. Verificações contínuas de status de integridade ajudam a manter uma postura de segurança forte.
Confiança na postura de segurança
Os clientes que trabalham com MDR ganham paz de espírito, sabendo que profissionais qualificados estarão gerenciando suas defesas e, ao mesmo tempo, liberando tempo e reduzindo o esgotamento físico e mental.
Preenchimento das lacunas de habilidades
Acesso a profissionais talentos especializados em segurança cibernético sem enfrentar os desafios da contratação em um mercado altamente competitivo. Isso permite que as equipes internas de TI e segurança se concentrem em tarefas estratégicas.
ROI em segurança fortalecido
Obtenha proteção de nível empresarial sem a sobrecarga de pessoal de um centro de operações de segurança (SOC) completo.
Reduza riscos virtuais e custos com seguro de proteção digital
O MDR ajuda a atender aos principais requisitos de seguro de proteção digital, melhorando a cobertura e os prêmios. Ele também reduz o risco de incidentes caros — a média de remediação de ransomware em 2021 foi de US$ 1,4 milhão — fazendo da prevenção um investimento inteligente.
Facilidade de integração
As soluções MDR integram-se perfeitamente às suas ferramentas existentes, melhorando a visibilidade, simplificando os fluxos de trabalho e maximizando o valor dos seus investimentos em segurança.
Adequação ampla do setor
Confiado por organizações de saúde, TI, varejo e outras mais, o MDR é dimensionado para atender às necessidades de qualquer ambiente.
Como funcionam os serviços MDR?
Há seis etapas principais no processo de detecção e resposta:
- Coleta: a telemetria de segurança é proveniente dos pontos de TI do seu sistema, incluindo soluções de endpoint, firewall, rede, nuvem, e-mail e identidade. Quanto mais os analistas veem, mais rápido eles podem responder.
- Detecção de ameaça: a inteligência de ameaças e o contexto de negócios são aplicados para identificar atividades suspeitas. Eventos de segurança relacionados são agrupados para agilizar a investigação e reduzir a fadiga de alertas.
- Caça a ameaças: analistas altamente qualificados buscam proativamente ameaças ocultas que se desviam das defesas automatizadas. Eles procuram táticas, técnicas e procedimentos (TTPs) comumente usados por criminosos cibernéticos.
- Investigação: os analistas determinam o escopo e a severidade das ameaças e identificam as próximas etapas.
- Remediação: as ameaças ativas são contidas para evitar a propagação, o malware é removido e os sistemas afetados são isolados.
- Neutralização: a análise de causa primária é realizada para eliminar completamente o invasor e fortalecer as defesas para evitar a recorrência.
Quem deve usar um provedor de serviços MDR?
Organizações de todos os tamanhos — de equipes de TI enxutas a empresas com SOCs exclusivos — confiam nos serviços MDR. Mas como elas se envolvem com eles? Existem três modelos principais de resposta MDR para escolher:
- Uma equipe de MDR gerencia completamente a resposta a ameaças para o cliente.
- Uma equipe de MDR trabalha com a equipe interna, cogerenciando a resposta a ameaças.
- Uma equipe de MDR alerta a equipe interna e fornece diretrizes para remediação.
Cada organização é diferente e, portanto, deve escolher o modelo de resposta MDR que melhor atende às suas necessidades.
MDR x EDR
O EDR (Endpoint Detection and Response) é uma ferramenta que ajuda os analistas a detectar, investigar e responder a ameaças no nível do endpoint. O MDR (Managed Detection and Response) é um serviço totalmente gerenciado: especialistas em segurança lidam com a detecção, investigação e resposta para você. Com o MDR, você não está apenas comprando uma ferramenta; você está adquirindo uma equipe.
MDR x XDR
O XDR (Extended Detection and Response) expande a visibilidade para além dos endpoints para incluir dados de firewalls, e-mail, nuvem, rede, identidade e mais. Como o EDR, ele é uma ferramenta poderosa para equipes de segurança. Os provedores de serviços MDR podem usar o XDR como parte de seu serviço, mas com o MDR, o provedor monitora ativamente, caça ameaças e responde a elas por você — em todo o seu ambiente.
MDR x SIEM
SIEM (Security Information and Event Management) é uma plataforma tecnológica que coleta e analisa dados de suas ferramentas de segurança existentes para sinalizar ameaças potenciais. Em contraste, o MDR é um serviço totalmente gerenciado e conduzido por humanos que não só analisa a telemetria, mas também investiga, responde e neutraliza ameaças em seu nome.
MDR x MSSP
Os MSSPs (Managed Security Services Providers) concentram-se no gerenciamento contínuo de ferramentas de segurança, como, por exemplo, configurar firewalls, gerenciar políticas e aplicar atualizações. Os provedores MDR são especializados na detecção e resposta a ameaças 24/7. Eles não gerenciam suas ferramentas, mas, sim, concentram-se em parar ameaças ativas de forma rápida e eficaz.
Quais são os tipos principais de provedores de MDR?
Há três tipos principais de provedores de MDR:
- Traga sua própria tecnologia: estes provedores MDR ingerem dados de várias ferramentas, mas geralmente oferecem suporte limitado além de alertas. Muitas vezes, eles não têm as capacidades de profundidade, velocidade e resposta necessárias para uma ação eficaz.
- Único fornecedor: estes fornecedores oferecem serviços MDR exclusivamente para seus próprios produtos de segurança. Embora a integração seja forte, os clientes devem, frequentemente, remover e substituir suas ferramentas existentes, e as respostas são limitadas ao que os produtos do fornecedor pode controlar.
- Totalmente flexível: este modelo combina o melhor dos dois mundos. Estes provedores de serviços MDR oferecem suporte ao seu arsenal de segurança existente, sem a necessidade de remover e substituir equipamentos, podendo também integrar suas próprias ferramentas para fornecer recursos de resposta mais profundos.
A escolha certa do provedor de serviços MDR
Ao avaliar os provedores de serviços MDR, as organizações devem considerar:
- Profundidade de especialização: quais recursos de inteligência de ameaças e conhecimentos de segurança o provedor traz consigo?
- Modelos de serviço: seus modelos de resposta estão alinhados com a sua estrutura organizacional e objetivos de segurança?
- Pessoal e escala: quantos profissionais dedicados prestam o serviço e qual é a cobertura global?
- Experiência na indústria: eles têm sucesso comprovado em seu setor ou com organizações de tamanho e complexidade semelhantes?
- Operação 24/7: como eles fornecem monitoramento 24 horas: através de SOCs globais ou outros métodos?
- Velocidade de resposta:qual é seu tempo médio para detectar, investigar e neutralizar ameaças?
- Integração de tecnologias: eles podem se integrar com suas ferramentas existentes para aprimorar o ROI e simplificar as operações?
- Satisfação do cliente: o que os clientes ativos dizem nas avaliações, estudos de caso e plataformas independentes?
- Reconhecimento independente:como eles se destacam nas avaliações de analistas externos, como Gartner Peer Insights ou IDC MarketScape?
- Breach Warranty: eles oferecem garantia? Em caso afirmativo, para que nível de cobertura sua organização se qualificaria?
Comparação de preços de MDR
Os serviços Sophos MDR oferecem resultados de segurança comprovados
O Sophos Managed Detection and Response (MDR) é o serviço MDR mais confiável do mundo, oferecendo detecção, investigação e resposta a ameaças conduzidas por especialistas em todo o seu ambiente, incluindo endpoints, servidores, redes, cargas de trabalho em nuvem e e-mail.
Reconhecida como Customers’ Choice pela Gartner® Voice of the Customer em MDR no relatório de 2024, a Sophos ajuda organizações de todos os tamanhos a reduzir riscos, interromper ataques avançados e ganhar paz de espírito.
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