Grupo NGO obtiene visibilidad de seguridad 24/7 sin ampliar su equipo de TI

Grupo NGO es un grupo empresarial diversificado con sede en Asunción, Paraguay, con operaciones en importación y distribución de electrodomésticos, retail, ganadería, bienes raíces y hospitalidad.

A medida que Grupo NGO crecía, su entorno de TI se volvía más complejo, lo que generó nuevas vulnerabilidades y aumentó el riesgo de un ciberataque costoso.

Todo el monitoreo de seguridad recaía en una sola persona, sin un SOC dedicado ni cobertura fuera del horario laboral, lo que dejaba a la organización expuesta cuando más importaba.

Con ataques cada vez más frecuentes y sofisticados, la falta de visibilidad 24/7 dejó a Grupo NGO vulnerable a amenazas que podían interrumpir las operaciones de un momento a otro.

Cuando la seguridad se vuelve reactiva

Sin monitoreo continuo, las amenazas podían pasar desapercibidas durante la noche o los fines de semana, lo que aumentaba el riesgo de tiempos de inactividad costosos. El equipo de TI operaba de forma reactiva, sin la certeza de detectar los incidentes antes de que escalaran.

El riesgo creciente agotaba los recursos internos y llevaba a la dirección a cuestionarse si la organización podría resistir un ataque grave.

Un objetivo claro de protección continua

Grupo NGO necesitaba una forma de proteger sus activos digitales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin contratar más personal ni construir un SOC desde cero. El objetivo era centralizar la visibilidad de seguridad, mejorar la detección y respuesta, y apoyarse en un socio confiable para reducir la exposición general a las ciberamenazas.

Seguridad siempre activa con Sophos MDR

Para lograrlo, Grupo NGO implementó Sophos Managed Detection and Response (MDR) Complete junto con Intercept X Advanced con XDR.

Con Sophos MDR, la organización pudo:

• Delegar el monitoreo y la respuesta ante amenazas 24/7 a los expertos en seguridad de Sophos.
• Centralizar la protección de endpoints y servidores a través de Sophos Central.
• Reforzar la detección y respuesta proactiva en todo su entorno.

Este enfoque brindó cobertura de seguridad de nivel empresarial sin aumentar la plantilla interna ni la complejidad operativa.

Menor riesgo y mayor tranquilidad

Desde la implementación de Sophos MDR, Grupo NGO ha mantenido operaciones ininterrumpidas y ha fortalecido su postura de seguridad, lo que brinda a la dirección la confianza de que las amenazas se detienen antes de afectar al negocio.

Si bien el ROI directo aún no se ha medido formalmente, el impacto es claro. El riesgo operativo se ha reducido, y tanto los equipos de TI como la dirección confían ahora en que su entorno está monitoreado en tiempo real por un equipo dedicado de especialistas en seguridad.

La experiencia de Grupo NGO refleja un desafío común: las exigencias de seguridad que superan los recursos internos. Sophos MDR cierra esa brecha con monitoreo 24/7, respuesta liderada por expertos y visibilidad centralizada, lo que ayuda a las organizaciones a mantenerse seguras sin sobrecargar a sus equipos.

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