Centro de Ajuda do Sophos Partner

Você é um parceiro da Sophos e precisa de ajuda para usar o Portal do Parceiro, seus materiais de marketing, suporte técnico ou outros recursos? Então está no lugar certo. Abaixo, você encontrará recursos úteis para atender a todas suas necessidades de parceiro. Se tiver alguma dúvida em vendas, entre em contato direto com o seu representante de vendas ou distribuidor Sophos.

Sophos Partner Care

Nossa equipe Partner Care está aqui para lhe dar apoio e consultoria em:

  • Problemas de acesso do Portal do Parceiro, Painel do Central e SophosID
  • Licenças e pedidos
  • Registro de iniciativa de negócio e solicitação de incumbência
  • Autenticação multifator e redefinições
  • Atualização de informações da empresa e de contato
  • Gerenciamento de usuários no portal do parceiro
  • Gerenciamento de funções como contatos de oportunidades de negócios e renovações, contatos MDF e administradores do portal do parceiro
  • Acesso a informações do seu nível de parceria no Programa Sophos e de contatos da equipe de canais de vendas indiretas da Sophos

Disponibilidade

Gratuito para todos os Parceiros da Sophos

Detalhes de contato

Acesse as páginas de suporte e escolha o modo de contato que seja melhor para você.

Links úteis

Abaixo você encontra dicas para as perguntas mais comuns que recebemos, além de links a páginas de ajuda com recursos adicionais.

Sophos Channel Service Center

O Sophos Channel Service Center atua como uma agência de marketing dedicada e gratuita para os parceiros da Sophos. Você receberá:

  • Materiais de co-branding, como modelos de e-mail, slides para apresentações, ferramentas de vendas, banners e materiais visuais, conteúdo para websites e redes sociais, folhas de dados técnicos e muito mais
  • Ajuda para identificar ferramentas e campanhas certas e o momento oportuno
  • Assistência individualizada nas campanhas de co-marketing da Sophos para estabelecer seus prospectos de vendas

Disponibilidade

Gratuito para todos os Parceiros da Sophos

Detalhes de contato

Basta enviar um e-mail para csc@sophos.com e descrever seus objetivos, o tópico que gostaria de oferecer e o público que gostaria de atingir, e nós entraremos em contato com você.

Links úteis

Sophos Partner Support

O Suporte Técnico da Sophos está disponível para oferecer suporte abrangente por meio de representantes técnicos treinados e altamente qualificados.

  • Suporte multicanal 24X7
  • Substituição Advanced Hardware de dispositivos
  • Downloads e atualizações automáticas de software

Disponibilidade

Todos os parceiros da Sophos têm acesso ao suporte Enhanced sem nenhum custo. Os serviços VIP Access e TAM estão disponíveis a parceiros seletos qualificados. Os parceiros também podem adquirir serviços adicionais como o Enhanced Plus ou TAM para atender às necessidades de seus negócios.

Detalhes de contato

Acesse as páginas de suporte e escolha o modo de contato que seja melhor para você.

Links úteis