O que é um provedor de serviço gerenciado (MSP)?

Um provedor de serviço gerenciado (MSP, na sigla em inglês) oferece serviços contínuos de TI e segurança cibernética por meio de um modelo de assinatura recorrente. Os MSPs ajudam as empresas a reduzir a complexidade, melhorar a segurança e manter a tecnologia de forma mais eficiente por meio de monitoramento, manutenção, suporte e proteção proativos, em vez de serviços reativos de correção de falhas.

Qual a diferença entre um MSP e um MSSP?

Um provedor de serviço gerenciado (MSP, na sigla em inglês) administra uma ampla gama de serviços de TI e segurança cibernética, enquanto um Provedor de Serviços de Segurança Gerenciados (MSSP, na sigla em inglês) se concentra especificamente em serviços de segurança gerenciados, como monitoramento, detecção, investigação e resposta a ameaças.

Que serviços de segurança cibernética um MSP deve oferecer aos clientes?

Os principais MSPs oferecem serviços de segurança cibernética, como proteção de endpoints, EDR, MDR, gerenciamento de firewall, segurança de e-mail, XDR, detecção e resposta de rede, detecção de ameaças à identidade, SIEM, gerenciamento de riscos e serviços de consultoria estratégica em segurança. Esses serviços ajudam os clientes a melhorar a segurança, ao mesmo tempo que criam novas oportunidades de receita recorrente para os MSPs.

Como a Sophos apoia o modelo de negócios de MSP (provedores de serviços gerenciados)?

A Sophos ajuda os MSPs a protegerem seus clientes, simplificarem as operações e crescerem de forma lucrativa por meio de faturamento mensal flexível, gerenciamento centralizado no Sophos Fusion, soluções integradas de segurança cibernética, capacitação de parceiros, treinamento e suporte dedicado, projetados especificamente para provedores de serviços gerenciados.

Como funciona a cobrança do Sophos MSP Flex?

O Sophos MSP Flex utiliza faturamento mensal agregado com base no uso, alinhado ao modelo de receita recorrente de um provedor de serviços gerenciados (MSP). Essa abordagem flexível permite que os MSPs (provedores de serviços gerenciados) dimensionem seus serviços e se adaptem às necessidades em constante mudança de seus clientes, protegendo as margens de lucro e minimizando os custos operacionais.

Os MSPs conseguem gerenciar todos os seus clientes a partir de um único lugar?

Sim. O Sophos Fusion oferece gerenciamento centralizado e multilocatário em ambientes de clientes, proporcionando aos MSPs visibilidade de alertas, relatórios, licenciamento e operações de segurança a partir de um único sistema. Isso ajuda os MSPs a escalarem de forma eficiente sem aumentar a complexidade operacional.

Quais serviços de Detecção e Resposta Gerenciada (MDR) a Sophos oferece aos MSPs?

O Sophos MDR oferece recursos de caça a ameaças conduzida por humanos 24 horas por dia, 7 dias por semana, que ajudam os MSPs a proteger seus clientes contra ameaças ativas. Isso permite que os MSPs ofereçam resultados de segurança avançados sem precisar construir e manter um centro de operações de segurança próprio.

O Sophos integra-se com as ferramentas que os MSPs já utilizam?

Sim. O Sophos Fusion integra-se diretamente com as plataformas RMM, PSA e de distribuição que os MSPs utilizam diariamente — incluindo ConnectWise PSA, Autotask (Datto) PSA, ConnectWise Automate e Kaseya VSA para emissão de tickets, sincronização de uso e implantação automatizada. A Sophos também possui o portfólio de segurança mais completo no Pax8 Marketplace, oferecendo a mais de 40.000 MSPs uma solução completa de aquisição e faturamento.

Como os MSPs podem começar a usar o Programa MSP da Sophos?

Começar é simples. Solicite uma demonstração da experiência MSP para saber como a Sophos ajuda os MSPs a proteger os clientes, simplificar as operações e proteger as margens de lucro. Um especialista da Sophos MSP pode orientar os MSPs sobre as soluções disponíveis, opções de faturamento, integrações e benefícios do programa.

Qual é o maior SOC agêntico do mundo?

A Sophos opera o maior SOC agêntico do mundo por meio do Sophos MDR, onde a IA resolve 52% dos casos de ponta a ponta em uma média de 89 segundos, sob a supervisão de analistas humanos. Os MSPs oferecem detecção e resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos clientes sem precisar construir seu próprio SOC.

Como os MSPs tornam a segurança cibernética lucrativa?

Os MSPs constroem práticas de segurança cibernética lucrativas por meio de serviços gerenciados recorrentes e de alta margem de lucro. A Sophos oferece suporte a isso com faturamento mensal baseado no uso, consolidação de fornecedores e serviços em camadas que aumentam a margem por cliente. A segurança gerenciada é o segmento de MSP (provedor de serviços gerenciados) que cresce mais rapidamente, expandindo-se em cerca de 14% ao ano.

Quais produtos de segurança cibernética a Sophos oferece aos MSPs?

A Sophos oferece aos MSPs um portfólio completo de serviços e produtos de segurança cibernética, incluindo MDR, Endpoint, EDR, XDR, Firewall, Email, NDR, ITDR, SIEM, CISO Advantage e AI Defense, todos gerenciados a partir de um único painel multilocatário por meio do Sophos Fusion.

Como a Sophos ajuda os MSPs a protegerem suas margens de lucro?

A Sophos protege as margens dos MSPs por meio da consolidação de fornecedores, faturamento baseado no uso e automação. Substituir vários fornecedores por um único sistema unificado Sophos Fusion reduz os custos operacionais, enquanto a integração automatizada e o gerenciamento centralizado permitem que os MSPs atendam mais clientes sem aumentar o número de funcionários.

O Sophos funciona em ambientes Microsoft?

Sim. A Sophos possui a cobertura mais completa da Microsoft no mercado. Os MSPs podem integrar o Sophos MDR, Endpoint e Email ao Microsoft 365 e ao Entra ID para fortalecer a proteção e aumentar a margem de lucro, usando a telemetria da Microsoft para bloquear ameaças que as ferramentas sozinhas não conseguem.

Como a Sophos é reconhecida no mercado de MSPs?

A Sophos é uma das empresas líderes no ranking Omdia Cybersecurity MSP Ecosystems Leadership Matrix de 2026, possui classificação 5-Star no programa do parceiro MSP da CRN e protege mais de 235.000 organizações por meio de seus parceiros MSP em todo o mundo.

Soluções de segurança cibernética para provedores de serviço gerenciado (MSPs)

Proteja mais clientes, opere com mais eficiência e proteja suas margens com Sophos Fusion, o sistema de defesa e segurança cibernética nativo de IA mais completo.

625000+

Organizações protegidas por Sophos Fusion em todo o mundo

7500

Parceiros MSP ativos entregam serviços de segurança cibernética com Sophos

235000+

Organizações protegidas por Sophos Fusion por meio de provedores de serviço gerenciado Sophos.

MSP CHALLENGES

Mais exigências. Mais complexidade. Mais pressão sobre os MSPs.

Segurança gerenciada é o segmento de crescimento mais rápido do mercado de MSP, expandindo-se a um ritmo de cerca de 14% ao ano. Os clientes agora esperam proteção de segurança cibernética mais forte, resposta à ameaça mais rápida e orientação estratégica.

Ao mesmo tempo, os MSPs enfrentam crescente complexidade operacional, restrições de recursos e pressão crescente para proteger as margens à medida que crescem. Para aproveitar a oportunidade e se manterem competitivos, os MSPs precisam de um sistema melhor para entregar serviços de segurança cibernética de forma eficiente em escala.

Expectativas crescentes dos clientes

Os clientes esperam cada vez mais serviços de segurança cibernética com suporte de nível CISO, proteção proativa contra ameaças e experiência confiável, criando pressão para que os MSPs expandam suas capacidades e entreguem mais valor.

Complexidade de ferramentas e operacional

Gerenciar múltiplos produtos de segurança, fornecedores e painéis de gerenciamento reduz a eficiência, aumenta os custos operacionais e dificulta a escalabilidade da entrega de serviços.

Pressão para proteger lucrativamente

Os MSPs precisam aumentar a receita recorrente, diferenciar suas ofertas e atender mais clientes sem aumentar significativamente os encargos operacionais ou os custos.

Relatório Sophos Perspectivas para MSP 2026

Descubra como os MSPs estão se tornando os CISOs de fato para seus clientes, impulsionando resultados de segurança orientados pela conformidade e adaptando suas operações para atender à crescente demanda por liderança em segurança cibernética.

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POR QUE SOPHOS FUSION

Construído para ajudar MSPs a melhorar a eficiência, reduzir a complexidade e aumentar a lucratividade dos serviços de segurança cibernética.

Sophos Fusion, o sistema de defesa e segurança cibernética nativo de IA mais completo do setor, reúne tecnologias de segurança, inteligência compartilhada e IA agêntica em um sistema de defesa unificado, ajudando os MSPs a melhorar a eficiência, otimizar as operações e expandir seus serviços de segurança cibernética com confiança.

Reduza a complexidade

Prestar serviços de segurança cibernética através de uma arquitetura unificada que reúne produtos, serviços, telemetria e inteligência de ameaça, reduzindo o fardo de ferramentas e fornecedores desconectados.

Melhorar os resultados de segurança

Obtenha inteligência compartilhada e IA adaptativa que funcionam em todo o ecossistema Sophos para ajudar a detectar, investigar e responder a ameaças de forma mais eficaz.

Aumentar a eficiência e a lucratividade

Expandir os serviços de segurança cibernética, atender mais clientes e criar novas oportunidades de receita recorrente sem aumentar os custos operacionais.

Incorporado nas ferramentas que os MSPs já usam

Conecte-se com as ferramentas RMM e PSA em que os MSPs confiam, incluindo ConnectWise, Autotask e Kaseya VSA, além de muitos Marketplaces, para faturamento, tickets e implantação sem interrupções.

BUILT FOR THE NEXT‑GEN MSP

Um sistema construído para a forma como os MSPs realmente operam

Gerenciar múltiplos fornecedores de segurança mata a eficiência e a margem das MSPs. Sophos Fusion substitui esse espalhamento por um sistema, ajudando os MSPs a proteger mais clientes, entregar mais serviços e proteger margens sem a complexidade.

Sistema único, multi-locatário

Gerencie cada cliente, licença e alerta em um único sistema sem precisar alternar entre ferramentas ou logins separados
Cada cliente é isolado para segurança e conformidade com visibilidade em tempo real em todos os ambientes em uma única visão
Integre clientes rapidamente, aplique políticas consistentes e escale sem adicionar custos operacionais

Cada ponto de controle operando como um

Endpoint, rede, e-mail e MDR operam como um, compartilhando inteligência de ameaça em tempo real
Segurança sincronizada^TM transforma uma detecção em um ponto de controle em uma resposta coordenada em todos os outros pontos de controle Sophos e não-Sophos

Eficiência operacional

Alertas centralizados para clientes, relatórios agendados e gerenciamento de política simples, cortando o ruído com o qual 96% dos MSPs dizem ter dificuldade em acompanhar.
Automatize a integração, execute ações em massa e integre o faturamento com ferramentas RMM/PSA como ConnectWise, Autotask e Kaseya VSA
Menos tempo em tarefas repetitivas, permitindo que os técnicos sejam mais estratégicos e produtivos

Menos fornecedores, mais lucro

Padronize em um único sistema para cortar dores de cabeça com contratos, ferramentas e integração
Gerencie um parceiro, uma fatura, uma equipe de suporte em vez de múltiplos fornecedores de segurança
Reduza a complexidade e proteja as margens

Segurança de IA que funciona para MSPs

Proteção nativa de IA detecta e responde na velocidade da máquina, para que as ameaças sejam interrompidas antes de se espalharem
Qualquer ameaça detectada em qualquer lugar no sistema Sophos Fusion fortalece automaticamente a proteção para todos os clientes MSP sem trabalho extra necessário.
Mantenha os clientes à frente de ataques impulsionados por IA sem adicionar pessoal ou experiência

Proteção que se fortalece à medida que os MSPs crescem

Cobrança mensal agregada baseada no uso, integrada ao Programa MSP Flex — adicione ou remova licenças conforme os clientes mudam
Cada novo cliente e ponto de controle torna a proteção mais forte através de inteligência compartilhada e composta
Escale o negócio sem investimento inicial

Apresentação do Sophos AI-Native Cybersecurity Defense System.

Sophos Fusion

Sophos Fusion é o sistema de defesa cibernética mais completo do setor, ajudando os MSPs a proteger os clientes de forma mais eficaz enquanto reduz a complexidade operacional.

Diferentemente de ferramentas de segurança desconectadas que operam em silos, o Sophos Fusion reúne prevenção, detecção, resposta e gerenciamento em todo o ambiente do cliente. Inteligência compartilhada e ações coordenadas permitem que cada camada de defesa funcione como uma só, ajudando os MSPs a reduzir o risco, acelerar o tempo de resposta e simplificar as operações diárias.

Saiba mais sobre o Sophos Fusion

A imagem consolidada de cada cliente nos permite responder rapidamente a qualquer incidente. Também é fácil de fazer vendas incrementais e obter descontos maiores.

Terje Brand

CEO, IMEMO

PRODUTOS E SERVIÇOS

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Cybersecurity Defense System - Strongest first line of defense - xdr

Sophos AI-Native Cybersecurity Defense System - Strongest first line of defense against AI-accelerated threats - Workspace

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Proteja mais clientes com soluções de segurança cibernética integradas
Reduza a complexidade operacional através de gerenciamento centralizado e inteligência compartilhada
Gere receita recorrente com programas e serviços MSP flexíveis
Escalone seu negócio de forma eficiente sem aumentar os custos operacionais

Veja o que os outros provedores MSP estão dizendo

TheITeam

A ITeam conta com a Sophos para atender seus clientes Enterprise de pequeno e médio porte.

Executech

Saiba por que a Executech adicionou o Sophos Firewall ao seu sistema de defesa

Arc Systems

Descubra por que o Sophos MDR é a escolha natural para que os MSPs apoiem o crescimento.

NerdyNet

A NerdyNet protege a Siili Solutions com o Sophos MDR de longa data.

ASI Solutions

A ASI Solutions faz parceria com a Sophos e eleva as defesas de segurança cibernética para seus clientes em âmbito nacional.

RODIN Business Solutions

RODIN Business Solutions e Sophos: uma década de sucesso em segurança cibernética.

Smarter Computer

Um parceiro MSP que impulsiona o crescimento das PMEs.

Veja por que os MSPs escolhem a Sophos

Melhor Prêmio de Endpoint para Pequenas Empresas da SE Labs, reconhecendo proteção, desempenho e facilidade de gerenciamento para MSPs.

Campeã na Matriz de Liderança de Ecossistemas de MSP de Segurança Cibernética da Omdia de 2026.

Prêmio do programa do parceiro 5 Estrelas, reconhecendo a excelência em capacitação e lucratividade de parceiros.

Melhor MDR da CRN para Receita e Lucro, reconhecendo o crescimento e a lucratividade excepcionais do parceiro.

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