O que é um processo e plano de resposta a incidentes?
Um incidente cibernético pode causar danos à reputação da marca, perda de receita e penalidades de conformidade. Com uma compreensão clara da resposta a incidentes, sua empresa pode se proteger contra ataques cibernéticos e violação de dados.
O que é a resposta incidentes?
A resposta a incidentes refere-se ao processo que sua empresa usa para gerenciar um ataque cibernético ou a violação de dados. O processo permite resolver um incidente de segurança e gerar insights que você pode usar para evitar problemas semelhantes.
Há vários itens a serem considerados durante uma pesquisa de resposta a incidentes para a sua organização, incluindo:
Planejamento da resposta a incidentes
Você pode desenvolver um plano de resposta a incidentes para definir incidentes e as etapas que precisam ser seguidas para mitigá-los. Esse plano descreve as responsabilidades da sua equipe de resposta a incidentes e como manter todas as partes interessadas atualizadas até que o incidente seja resolvido.
Serviços de Resposta a Incidentes
Você pode usar os serviços de resposta a incidentes para detectar e responder automaticamente a ameaças cibernéticas. Esses serviços podem ser implantados individualmente ou em conjunto com outros serviços de segurança cibernética.
Análise de impacto e priorização
Se você priorizar a resposta a incidentes, poderá planejar com antecedência os incidentes de segurança e limitar o seu impacto. Você também pode resolver vulnerabilidades de segurança antes que levem a ataques cibernéticos e à violação de dados. Além disso, você pode usar seu plano de resposta a incidentes e serviços para evitar o tempo de inatividade e manter suas operações em funcionamento, sem interrupção.
Equipe interna ou terceirizada?
Você pode trabalhar com uma equipe interna de resposta a incidentes de segurança que cuide da sua segurança cibernética e do seu pessoal de TI. Os membros da equipe conhecem as demandas da segurança cibernética e podem responder aos incidentes de segurança.
Em vez de contratar novos funcionários, você pode fazer uma parceria com um provedor de serviços gerenciados (MSP) que oferece serviços de resposta a incidentes. Seu MSP pode automatizar o processo de resposta a incidentes de segurança adotado pela sua empresa.
Como identificar incidentes de segurança
1. Use ferramentas de monitoramento de ameaças
Uma ferramenta de monitoramento de ameaças o mantém atualizado sobre malware, spam e outros ataques pela web. Ela coleta informações sobre ameaças cibernéticas, fornece insights de segurança e oferece dicas e recomendações personalizadas de resposta a incidentes.
2. Execute o teste de penetração
O pentest permite simular um incidente de segurança cibernética e buscar vulnerabilidades em sua infraestrutura de TI. Um pentest pode ajudá-lo a identificar e tratar os pontos fracos na sua segurança antes que eles levem a incidentes reais.
3. Realize uma análise de vulnerabilidade
Com uma análise de vulnerabilidade, você pode avaliar e priorizar os pontos fracos na segurança de toda a sua infraestrutura de TI. A análise mostra os incidentes enfrentados e como eles impactaram o seu negócio.
4. Receba notificações de funcionários, clientes e terceiros
Um funcionário ou cliente pode notificá-lo sobre incidentes de segurança à medida que os incidentes acontecem. Além disso, um MSP ou outro fornecedor terceirizado pode informá-lo caso esteja lidando com algum problema que indique a suspeita de um possível ataque cibernético ou violação de dados. Há também situações em que um criminoso inicia um ataque contra a sua empresa, bloqueia o acesso aos seus dados e sistemas e exige um resgate para restaurar o acesso.
Como lidar com um incidente de segurança cibernética
1. Responda imediatamente
Prepare-se com antecedência para os incidentes de segurança. Dessa forma, você pode responder instantaneamente ao primeiro sinal de um ataque cibernético ou violação de dados.
2. Confirme que o incidente acabou
Faça a triagem do incidente de segurança, mas não pare por aí. Depois de resolver um incidente, investigue o problema, descubra por que ele aconteceu, analise sua causa primária e procure maneiras de evitar problemas semelhantes.
3. Monitore sua infraestrutura de TI
Use ferramentas de segurança que permitam coletar dados e fatos sobre táticas, técnicas e procedimentos (TTPs) usados pelos criminosos. Use a inteligência de ameaça para dar contexto aos ataques cibernéticos e violação de dados.
4. Busque ajuda
Faça parceria com um especialista em segurança cibernética, que pode lhe ensinar tudo o que você precisa saber sobre resposta a incidentes.
Como funcionam os serviços de resposta a incidentes?
Um serviço tradicional de resposta a incidentes cibernéticos rastreia seus usuários finais, endpoints e sistemas. Ele procura anomalias de segurança que indiquem um ataque cibernético ou uma violação de dados em andamento. Se o serviço detectar uma anomalia, ele notifica sua equipe de resposta a incidentes ou outros envolvidos. Ou, se você estiver usando um serviço que automatiza a resposta a incidentes, ele abordará o incidente por conta própria, sem a sua intervenção.
Os serviços de resposta a incidentes cibernéticos são, frequentemente, estabelecidos de acordo com estruturas de resposta a incidentes, ajudando no cumprimento com as diretrizes mais atuais de segurança de dados.
Há também serviços de resposta a incidentes cibernéticos disponíveis que oferecem caça proativa a ameaças, análise de ameaças e outras funcionalidades de segurança.
Tipos de serviços de resposta a incidentes cibernéticos
1. Preparação e planejamento
O especialista em resposta a incidentes se informará sobre a sua empresa e os seus esforços de resposta a incidentes em vigor. A partir daí, ele poderá ajudá-lo a desenvolver um plano de resposta a incidentes e seguir um programa.
2. Monitoramento de notificação de violação
Você pode ser notificado assim que um ataque cibernético ou uma violação de dados for descoberto, e, em seguida, decidir quais ações tomar para corrigir o incidente.
3. Análises forenses digitais
Você pode usar um serviço de análise forense digital para rever evidências digitais relacionadas a um ataque cibernético ou violação de dados. O serviço o ajuda a entender o que aconteceu durante o incidente de segurança cibernética. Ele também fornece insights sobre o incidente e os passos que você pode seguir para melhorar a sua postura de segurança.
4. Managed Detection and Response (MDR)
Um bom serviço MDR monitora automaticamente a sua infraestrutura de TI, notifica você sobre incidentes de segurança e responde a eles. Ele também fornece inteligência de ameaça.
Principais recursos dos serviços de resposta a incidentes
1. Detecção inteligente de ameaças
O serviço usa inteligência artificial (IA) e machine learning (ML) para gerar insights de segurança para que você possa entender os incidentes e como se proteger contra ameaças cibernéticas.
2. Resposta proativa
Você pode acessar a inteligência de ameaça para observar indicadores de compromisso (IOCs) e bloquear incidentes de segurança automaticamente.
3. Perícia em resposta a incidentes
Você pode trabalhar com especialistas em resposta a incidentes que podem responder a quaisquer preocupações e perguntas sobre segurança cibernética que você tenha.
4. Resultados superiores
Todas as buscas de ameaças, investigações e procedimentos devem ser realizados em alinhamento com as necessidades da sua empresa para que você possa alcançar os melhores resultados possíveis de resposta a incidentes.
Sobre fornecedores de serviços de segurança gerenciados
O cenário de ameaças atual está em constante evolução, ficando cada vez mais difícil responder aos incidentes. Por isso, a inteligência de ameaça é vital. Porém, alguns dos grandes MSSPs ainda monitoram apenas os sistemas de segurança dos clientes, deixando-os cada vez mais vulneráveis a ataques cibernéticos e violações de dados.
Em última análise, os grandes fornecedores de serviços de segurança gerenciados se concentram mais especificamente no resultado dos negócios. Na Sophos, temos uma equipe de especialistas em segurança que rastreiam ameaças cibernéticas e impedem que ataques cibernéticos e violações de dados aconteçam. Nossos especialistas em segurança fazem o que é preciso para garantir que as empresas protejam suas operações e obtenham o máximo de valor de seus investimentos em segurança.
A Sophos fornece:
- Ajuda na configuração: configuramos soluções e asseguramos que ofereçam os melhores resultados para a sua empresa.
- Soluções personalizadas: usamos APIs da Sophos para criar soluções personalizadas que automatizam tarefas repetitivas.
- Treinamento: ensinamos à equipe de TI como usar nossos produtos para que possam otimizar a postura de segurança de seus negócios.
Nossos especialistas em segurança sabem que, quando se trata de segurança cibernética, não existe pergunta "errada". Entre em contato conosco para esclarecer prontamente as suas dúvidas com os nossos especialistas.
O Sophos MDR simplifica a resposta a incidentes
As organizações podem usar o Cybersecurity as a Service para responder automaticamente a incidentes de segurança ou gerenciá-los como quiserem.
O Sophos MDR neutraliza incidentes para impedir ameaças cibernéticas. Nossa equipe combina tecnologias de endpoint, firewall e segurança na nuvem para mitigar ameaças e garantir que sua rede se mantenha em operação.
Qual é a abordagem da Sophos à resposta a incidentes?
O Programa de Resposta a Incidentes da Sophos foi projetado para lidar rapidamente com os incidentes de segurança e gerenciá-los para proteger clientes, produtos e empresa. Com base na definição de incidentes de segurança da NIST 800-61, a Sophos identifica ameaças por meio de monitoramento, teste e análise, seguidos de um processo de investigação estruturado para avaliar a gravidade e determinar as ações.
Para saber mais sobre a nossa abordagem aprofundada de resposta a incidentes e as nossas soluções, entre em contato conosco hoje mesmo.
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