UTM9 Web
Incluido con la compra de la licencia básica de UTM9, el plan Web ofrece devolución y sustitución de hardware durante 1 año, así como acceso ilimitado a plataformas de soporte web de autoservicio como la base de conocimiento de Sophos y los foros de usuarios.
UTM9 Premium
Este plan ampliado ofrece soporte técnico 24 horas todos los días de la semana proporcionado directamente por los ingenieros de soporte de Sophos, acceso a actualizaciones de software automáticas y reemplazo de RMA avanzado.