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Votre équipe dédiée est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour vous aider à établir vos devis, à gérer vos licences ou à administrer votre compte partenaire sur le Portail Partenaires Sophos. Sophos Partner Care vous fournit un point de contact unique pour répondre à tous vos besoins opérationnels et non techniques de manière transparente et efficace.
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Utilisation du Portail Partenaires
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Assistance pour les devis
Obtenez de l’aide pour les demandes de prix, les renouvellements et la gestion des opportunités dans le Portail Partenaires Sophos, ainsi que pour l’enregistrement des transactions (Deal Reg) et l’Incumbency.
Aide pour la gestion des licences
Nous vous aidons à gérer les licences de vos clients et à activer ou transférer une licence existante.
Compte partenaire et Programme Partenaires
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez modifier les informations du compte de votre entreprise, consulter votre niveau de partenariat ou si vous avez des questions sur notre offre NFR (Not-for-Resale), y compris sur l’éligibilité et l’activation des licences.
Comment nous contacter
Vous pouvez joindre l’équipe 24 h/24 et 7 j/7 par téléphone ou via le portail du support.
L’équipe du support Sophos est à votre disposition pour toute question technique, tandis que le Channel Service Center est disponible pour vos demandes marketing, comme le co-branding, à l’adresse csc@sophos.com.