Sophos ID の作成が必要な理由

Sophos ID を使用すると、メールベースでアカウントを管理でき、お客様の企業のライセンス情報やダウンロードした認証情報を迅速に関連づけることができます。一度認証情報を入力すると、ソフォスのすべてのライセンス製品や、各種リソースに即座にアクセスできます。

Sophos Community に参加して、SophServ、ソフォスパートナーポータル、モバイルアプリ、トレーニング、認定資格ポータル、その他の便利なツールに簡単にアクセスできるようになります。また、Sophos ID でアクセスできる新しいツールを常時追加しています。

ソフォス製品を購入前のお客様の場合

Sophos ID があると、ホワイトペーパー、ウェビナー、無償評価版、無料ツールなどをご利用いただけます。また、Sophos Community サイトにアクセスする際に毎回プロファイルフォームを入力する必要がなくなります。

ソフォスでは引き続き、 Web サイトに新しい機能を追加していきます。Sophos ID をお持ちであれば、お客様の必要性に応じてアカウント内容をカスタマイズいただくことが可能になります。


詳細については、カスタマーサービスにお問い合わせください。

FAQ

会社のメールアドレスと個人メールアドレスのどちらを登録すればよいですか ?

Sophos ID の作成には個人のメールアドレスを使用することはできますが、会社のメールアドレスを使用して Sophos ID をご登録いただくことを強くお勧めします。ソフォス製品を購入したお客様やパートナー様である場合、アカウントはライセンス購入した製品にリンクされています

会社内で Sophos ID を作成できる個人のユーザーの数には、制限はありません。

Sophos ID でログインすると、どのような機能を利用できますか ?

- ライセンスソフトウェアをダウンロードしているのはお客様ですか、それともパートナー様ですか?
製品のダウンロードページにアクセスするには、ログインする必要があります。製品ライセンス認証情報がお客様の Sophos ID に関連付けられていない場合は、製品ライセンス認証情報への関連付けが必要になります。こちらは、Sophos ID のプロファイルから実行できます。 

お客様の製品ライセンス認証情報については、ライセンス購入の際に受信する Sophos License Schedule をご覧ください。製品ライセンス認証情報を入力すると、Web サイトで製品をダウンロードでき、すべての無償リソースにもアクセスできます。また、この製品ライセンス認証情報は、ソフォスソフトウェアをインストールし設定を行う際にも再度入力する必要があります。

- まだソフォスのお客様ではありませんか?
ソフォス製品を購入していない場合は、Sophos ID を設定しても、Web サイトの製品ダウンロードページにアクセスできません。ただし、Sophos ID を使用して、ホワイトペーパーや無償評価版、Web セミナー、その他の無償リソースに追加フォームへの入力なしにアクセスできるようになります。個人情報保護方針をお読みください。

パスワードの変更方法は ?

ログイン後、Sophos ID のプロファイルからパスワードを変更できます。パスワードを忘れた場合は、いつでも新しいパスワードをリクエストできます。

ユーザーを会社にリンクされたアカウントから削除するにはどうしたらよいですか?

企業のアカウントや製品のライセンス認証情報からユーザーを完全に削除、またはリンク付け解除する必要がある場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。

問題が発生した場合の連絡先はどこですか?

カスタマーサービスに問い合わせてください。

アカウントを登録していた担当者が退社します。

カスタマーサービスに問い合わせてください。

PureMessage for UNIX を使用しています。Sophos ID を作成して、ソフトウェアをダウンロードできますか?

- PureMessage for UNIX しか持っていません
SophosID を登録して有効にすることはできますが、Sophos ID のプロファイルから PureMessage for UNIX 製品のライセンス認証情報をアカウントに追加することはできません。PureMessage for UNIX の認証情報を Sophos ID に関連付けるには、ソフォスの営業部にお問い合わせください。

- 複数の製品があります
PureMessage for UNIX だけでなく、他のソフォス製品がある場合は、Sophos ID を作成することで、製品のダウンロードエリアから他の製品にアクセスできます。ただし、PureMessage for UNIX のダウンロードをするには、ソフォス営業部にお問い合わせください。