Siete clienti o partner Sophos?

Potrete gestire rapidamente il vostro account personale attraverso il vostro indirizzo e-mail, collegarlo alla licenza dell'azienda e scaricarne le credenziali; ciò vi permetterà di accedere a tutti i prodotti a voi concessi in licenza, nonché alle risorse di Sophos. Potrete anche partecipare alla nostra Sophos Community, SophServ, accedere a whitepaper e webinar, nonché scaricare strumenti e prove gratuiti con estrema facilità.

Siete solo di passaggio e non siete ancora clienti Sophos?

Il vostro Sophos ID vi garantisce accesso a tutti i nostri whitepaper, webinar, prove e strumenti gratuiti. Inoltre, potete anche partecipare alla nostra Sophos Community senza dover completare un modulo di registrazione ogni volta che visitate le nostre pagine.

I contenuti del nostro sito web vengono aggiornati frequentemente con l'aggiunta di nuove funzionalità. Con un Sophos ID potrete personalizzare ulteriormente il vostro account, selezionandone il contenuto a seconda dei vostri interessi ed esigenze personali.

Qualora aveste ulteriori domande, vi invitiamo a contattare il Servizio clienti per ulteriore assistenza.

FAQ

Devo registrarmi con un indirizzo e-mail aziendale o personale?

Per creare il vostro Sophos ID potete utilizzare qualsiasi indirizzo e-mail a voi intestato; tuttavia si consiglia vivamente a tutti gli utenti che intendono effettuare la registrazione e ricevere un Sophos ID di adoperare l'indirizzo e-mail aziendale. Se siete Clienti o Partner Sophos, il vostro account verrà collegato ai prodotti concessi in licenza che sono stati acquistati dalla vostra azienda.

Non esiste un limite al numero di singoli dipendenti della vostra azienda a cui è consentito creare un Sophos ID.

Che cosa succede quando viene effettuato l'accesso?

- Siete nostri clienti o partner in possesso di una licenza e state cercando di scaricare il software?
Quando caricate la pagina del sito che consente di scaricare i prodotti, vi verra richiesto di effettuare l'accesso, se già non è stato eseguito. Una volta effettuato l'accesso, dovrete collegare le credenziali della licenza del prodotto al vostro Sophos ID, a meno che non l'abbiate già fatto prima. Ciò può essere effettuato dal profilo Sophos ID.

Le credenziali per la licenza del prodotto si trovano nell'Allegato alla licenza Sophos che avete ricevuto al momento dell'acquisto. Una volta aggiunte queste credenziali, sarete in grado di scaricare i vostri prodotti e accedere a tutte le risorse gratuite del nostro sito Web. Durante l'installazione e la configurazione del vostro software Sophos occorrerà inserire nuovamente le credenziali del prodotto fornite nell'Allegato alla licenza Sophos.

- Non siete ancora clienti Sophos?
Se non siete in possesso di un prodotto Sophos concesso in licenza, l'impostazione di un Sophos ID non vi garantirà accesso alla pagina che permette di scaricare i prodotti dal sito. Tuttavia, un Sophos ID vi consentirà di accedere a tutti i white paper, prove gratuite, webinar e alle nostre altre risorse gratuite senza dover compilare altri moduli. Leggete la nostra normativa sulla privacy.

Cosa devo fare per modificare la password?

Dopo aver effettuato l'accesso, potete modificare la password dal vostro profilo Sophos ID. Se avete dimenticato la password, è possibile richiederne una nuova.

Come posso rimuovere un utente dagli account collegati alla mia azienda?

Se avete bisogno di rimuovere completamente un utente o un set di credenziali per la licenza del prodotto dall'account della vostra azienda, vi invitiamo a inviare un'e-mail al Servizio clienti, oppure se preferite potete contattarci direttamente.

Chi posso contattare se ho un problema?

Vi invitiamo a inviare un'e-mail al Servizio clienti, o se preferite potete contattarci direttamente.

Cosa devo fare per modificare il mio indirizzo e-mail?

Vi invitiamo a inviare un'e-mail al Servizio clienti, o se preferite potete contattarci direttamente.

Che cosa succede se un dipendente smette di lavorare per l'azienda?

Vi invitiamo a inviare un'e-mail al Servizio clienti, o se preferite potete contattarci direttamente.

Utilizzo PureMessage per UNIX. Posso impostare un Sophos ID per scaricare il software?

- Ho solamente PureMessage per UNIX
È possibile registrarsi e attivare un Sophos ID; tuttavia, non si potrà utilizzare il profilo Sophos ID per aggiungere all'account le credenziali della licenza del prodotto PureMessage per UNIX di cui si è in possesso. Per abbinare le credenziali di PureMessage per UNIX al vostro Sophos ID, vi invitiamo a contattare il Servizio clienti.

- Sono in possesso di prodotti diversi
Se oltre a PureMessage per UNIX avete anche altri prodotti Sophos, potete creare un Sophos ID e accedere a questi prodotti dalla pagina contenente i prodotti scaricabili. Tuttavia, per l'accesso ai download di PureMessage per UNIX, occorre contattare il Servizio clienti.