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Warum sollte ich eine Sophos ID anlegen?

Sind Sie ein Sophos-Kunde oder -Partner?

Mit einer Sophos ID verwalten Sie Ihr eigenes E-Mail-basiertes Konto und können schnell auf die Lizenzinformationen und Download-Zugangsdaten Ihres Unternehmens zugreifen. So erhalten Sie Zugang zu allen von Ihnen lizenzierten Produkten und Sophos-Ressourcen. Außerdem können Sie aktiv an unserer Sophos-Community teilhaben, SophServ nutzen und auf Whitepaper, Webinare sowie kostenlose Tools und Testversionen zugreifen.

Sie besuchen unsere Website nur und sind noch kein Sophos-Kunde?

Mit Ihrer Sophos ID erhalten Sie Zugriff auf alle Whitepaper, Webinare, kostenlose Testversionen und Tools von Sophos. Außerdem können Sie aktiv an der Sophos-Community teilhaben, ohne bei jedem Website-Besuch ein Formular ausfüllen zu müssen.

Wir erweitern unsere Website kontinuierlich um neuen Funktionen. Mit einer Sophos ID können Sie Ihr Konto noch weiter personalisieren und den Inhalt auf Ihre eigenen Bedürfnisse und Interessen abstimmen.

Sie benötigen weitere Informationen?

Unter „FAQs“ weiter unten auf dieser Seite beantworten wir häufig gestellte Fragen zur Sophos ID. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

FAQs

Sollte ich mich mit einer geschäftlichen oder privaten E-Mail-Adresse registrieren?

Theoretisch können Sie jede beliebige E-Mail-Adresse verwenden. Wir möchten jedoch darum bitten, dass sich alle Benutzer, die eine Sophos ID anfordern, mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse registrieren. Wenn Sie ein Sophos-Kunde oder -Partner sind, wird Ihr Konto mit den lizenzierten Produkten verknüpft, die Ihr Unternehmen erworben hat.

Die Anzahl der Benutzer in Ihrem Unternehmen, die eine Sophos ID anlegen können, ist unbeschränkt.

Was geschieht, wenn ich mich anmelde?

Sind Sie ein Kunde oder Partner und versuchen Sie, Ihre lizenzierte Software herunterzuladen?

Wenn Sie auf die Produktdownloads auf der Website zugreifen möchten, müssen Sie sich zunächst anmelden (sofern Sie noch nicht angemeldet sind). Nach erfolgter Anmeldung müssen Sie Ihre Produktlizenz mit Ihrer Sophos ID verknüpfen, falls Sie dies nicht bereits getan haben. Bitte nehmen Sie diese Verknüpfung in Ihrem Sophos-ID-Profil vor. 

Ihre Produktlizenz-Zugangsdaten finden Sie in den Sophos-Lizenzinformationen, die Sie beim Kauf erhalten haben. Nach Hinzufügen der Zugangsdaten können Sie Ihre Produkte herunterladen und auf alle kostenlosen Ressourcen unserer Website zugreifen. Bei der Installation und Konfiguration Ihrer Sophos-Software müssen Sie die in den Sophos-Lizenzinformationen aufgeführten Produkt-Zugangsdaten erneut eingeben.

Sie sind noch kein Sophos-Kunde?

Wenn Sie kein lizenziertes Sophos-Produkt besitzen, erhalten Sie durch die Einrichtung einer Sophos ID keinen Zugriff auf den Bereich „Produktdownloads“ der Website. Mit einer Sophos ID können Sie jedoch auf unsere Whitepaper, kostenlose Testversionen, Webinare und weitere kostenlose Ressourcen zugreifen, ohne zusätzliche Formulare ausfüllen zu müssen. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie.

Wie ändere ich mein Passwort?

Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie Ihr Passwort über Ihr Sophos-ID-Profil ändern. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie jederzeit ein neues Passwort anfordern.

Wie entferne ich einen Benutzer von den mit meinem Unternehmen verknüpften Konten?

Wenn Sie einen Benutzer oder Produktlizenz-Zugangsdaten komplett von dem Konto Ihres Unternehmens entfernen bzw. die Verknüpfung aufheben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst oder nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf.

An wen kann ich mich bei Problemen wenden?

Bitte senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst oder nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

Bitte senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst oder nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf.

Was geschieht, wenn einer meiner Kollegen das Unternehmen verlässt?

Bitte senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst oder nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf.

Ich nutze PureMessage für UNIX. Kann ich eine Sophos ID einrichten, um meine Software herunterzuladen?

Ich nutze ausschließlich PureMessage für UNIX

Sie können eine Sophos ID anfordern und aktivieren. Sie können Ihre Produktlizenz-Zugangsdaten für PureMessage für UNIX jedoch nicht über Ihr Sophos-ID-Profil zu Ihrem Konto hinzufügen. Um Ihre Zugangsdaten für PureMessage für UNIX mit Ihrer Sophos ID zu verknüpfen, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

Ich nutze mehrere Produkte

Wenn Sie außer PureMessage für UNIX noch andere Sophos-Produkte nutzen, können Sie eine Sophos-ID anlegen und über die Produktdownloads auf Ihre anderen Produkte zugreifen. Um Zugriff auf Ihre Downloads von PureMessage für UNIX zu erhalten, müssen Sie jedoch den Kundendienst kontaktieren.