Sophos Mobile Control 3.5: よくある質問 (FAQ)

  • 文章 ID: 119417
  • 更新日: 2014 12 04

この文章では、 Windows Phone 8 デバイス上で実行される Sophos Mobile Control 3.5 に関するよくある質問 (FAQ) の一覧を記載しています。

影響を受けるソフォス製品とバージョン

Sophos Mobile Control 3.5

OS
Windows Phone 8

SMC 3.5 のシステム要件は?

  • SMC 3.5 サーバーに関する要件は 119491 の文章に記載されています。
  • SMC の全バージョンに関する全般的なシステム要件については、SMC 概要情報 (英語) の PDF をご覧ください。

製品に関するドキュメントの入手方法は?

リリースノートおよびマニュアルに関する情報はこちらをご覧ください。

既に登録済みの Windows Phone 8 デバイスに新しい同期間隔を定義できるか?

Windows Phone 8 には、デバイスを登録後に MDM 同期間隔を変更する機能がありません。既に登録済みのデバイスに新しい同期間隔を適用するには、デバイスを再登録する必要があります。詳細については、119497 の文章をご覧ください。

ユーザーが Windows Phone 8 デバイスから Sophos Mobile Control をアンインストールできないように設定することは可能か?

Sophos Mobile Control 3.5 では、ユーザーが自分の Windows Phone 8 デバイス上の Sophos Mobile Control コンポーネントをアンインストールするのを阻止することはできません。マイクロソフトは、そのような機能を提供していません。

Sophos Mobile Control 3.5 がリリースされた日付は?

Sophos Mobile Control 3.5 は 2013年 7月 10日にリリースされました。

どのバージョンから Sophos Mobile Control 3.5 にアップデート可能か?

バージョン 2.5 および 3.0 は、直接バージョン 3.5 にアップデートできます。その以前のバージョンをご使用の場合、最初にバージョン 2.5 または 3.0 にアップデートする必要する必要があります。

バージョン 3.5 へのアップデート方法は?

Sophos Mobile Control 3.5 のセットアップファイルを実行します。アップデート処理は自動的に開始されます。
データベースに対して SQL 認証を使用している場合、 sa アカウント (デフォルトのシステム管理者アカウント) の詳細情報の入力が要請されます。
Windows 認証を使用して、セットアップを実行しているユーザーがデータベースへのログオン権限を持っていることを確認してください。

アップデート後の Sophos Mobile Control の Web コンソールの表示の違いは?

以前のバージョンと比較した SMC 3.5 の表示内容の違いは、119518 の文章に説明されています。

アップデート後に「バックアップ」と「コマンドバンドル」のセクションが表示されなくなったが、設定情報はどこにあるのか?

With Sophos Mobile Control 3.5 ではこれらはデフォルトで無効になっています。これらを有効にするには「設定」-「全般」の順に選択します。
「個人設定」タブで「コマンドバンドルを有効にする」と「バックアップ機能を有効にする」のチェックボックスを選択します。
変更を保存すると 2つのセクションが表示されるようになります。

 
詳細情報が必要な場合やご不明の点がある場合は、 テクニカルサポート までご連絡ください。

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