Supporto online immediato
Con la knowledge base del supporto tecnico, avete a portata di mano la competenza leader di settore di Sophos.
Checklist per i clienti
Si tratta di un elenco di informazioni di base da fornire durante una chiamata o tramite e-mail, in modo da aiutarci a soddisfare la vostra richiesta in modo rapido ed efficiente.
Tool gratuiti
I nostri tool gratuiti e prodotti Home Edition non includono supporto telefonico o via e-mail. Siamo tuttavia consapevoli che le domande a riguardo possono essere molte; abbiamo quindi creato una pagina web per ciascun tool gratuito contenente informazioni e consigli di supporto specifici.
Nel caso richiediate maggiore supporto, consultate i nostri forum dove troverete una grande varietà di consigli utili:
Contatti
Potete contattare il nostro centro a voi più vicino per telefono o via e-mail. Per un servizio più tempestivo, vi invitiamo a leggere la nostra checklist contenente le informazioni di base.
Supporto UTM (precedentemente supporto Astaro)
I nostri esperti del supporto UTM sono disponibili online (MyAstaro), per telefono o via e-mail.
Richiesta di assistenza
Avete domande? Compilate questo modulo, vi contatteremo al più presto.
Invio dei campioni
Se avete file sospetti che non sono stati rilevati dal nostro software, potete inviarli per l'analisi.
Richiesta di controllo di un'applicazione
Se nella rete è presente un'applicazione legittima che desiderate controllare ma che non è inclusa nel nostro elenco, vi invitiamo a segnalarla.