Suggerimenti per l'inserimento nell'elenco dei domini consentiti

Procedure per consentire il recapito delle e-mail di Sophos nella posta in arrivo

Si desidera accertarsi che le e-mail di Sophos superino i filtri e vengano recapitate nella posta in arrivo? Di seguito vengono forniti alcuni suggerimenti per l'inserimento di Sophos nell'elenco dei domini consentiti per Outlook 2003, AOL, Yahoo, Hotmail, Gmail e Mozilla Thunderbird:

Browser

Nuovo abbonato

Abbonato esistente

Outlook 2003

Per aggiungere l'indirizzo di Sophos all'elenco dei mittenti affidabili:

  1. Nel menu Strumenti, fare clic su Opzioni.
  2. Nella scheda Preferenze, fare clic su Posta indesiderata.
  3. Nella scheda Mittenti affidabili, fare clic su Aggiungi.
  4. Nel campo Aggiungi indirizzo, aggiungere l'indirizzo di Sophos.
  5. Fare clic su OK.

AOL

Per aggiungere l'indirizzo di Sophos alla rubrica di AOL:

  1. Fare clic sul menu Mail (Posta) e selezionare Address Book (Rubrica).
  2. Attendere che venga visualizzata la finestra della rubrica, quindi fare clic sul pulsante Aggiungi.
  3. Attendere che venga caricata la finestra Address Card for New Contact (Scheda indirizzo per nuovo contatto).
  4. Incollare l'indirizzo di Sophos nel campo Other E-Mail (Altra e-mail).
  5. Rendere l'indirizzo di Sophos l'indirizzo e-mail principale selezionando la casella di controllo associata.
  6. Fare clic sul pulsante Save (Salva).

Se l'e-mail di Sophos viene inserita nella cartella dello spam AOL

  1. Aprire l'e-mail, quindi fare clic sul pulsante This Is Not Spam (Non spam).
  2. Aggiungere l'indirizzo di Sophos alla rubrica come descritto nelle informazioni per i nuovi abbonati.

Gmail

Per aggiungere l'indirizzo di Sophos all'elenco dei contatti Gmail:

  1. Fare clic su Contacts (Contatti) sul lato sinistro di qualsiasi pagina Gmail.
  2. Fare clic su Add Contact (Aggiungi contatto).
  3. Copiare e incollare l'indirizzo di Sophos nella finestra di dialogo Address (Indirizzo) dell'e-mail principale.
  4. Fare clic su Save (Salva)

Se l'e-mail di Sophos viene inserita nella cartella dello spam Gmail:

  1. Fare clic su Spam sul lato sinistro di qualsiasi pagina Gmail.
  2. Selezionare la casella accanto all'e-mail
  3. Fare clic sul pulsante Not Spam (Non spam) nella parte superiore.

Hotmail

Per aggiungere l'indirizzo di Sophos all'elenco dei domini sicuri Hotmail:

  1. Aprire la casella di posta e fare clic su Options (Opzioni) (angolo superiore destro).
  2. Fare clic sul collegamento Junk E-Mail Protection (Protezione da posta indesiderata) nella parte superiore della pagina.
  3. Selezionare il collegamento Safe List (Elenco domini sicuri) (seconda voce dal basso).
  4. Copiare e incollare l'indirizzo di Sophos nella finestra di dialogo Type an Address or domain (Digita un indirizzo o dominio).
  5. Fare clic sul pulsante Add (Aggiungi) accanto alla finestra di dialogo.

Se l'e-mail di Sophos viene inserita nella cartella dello spam Hotmail:

  1. Aprire l'e-mail e fare clic sul pulsante Not Junk (Non posta indesiderata)
  2. Verificare se l'indirizzo di Sophos è presente nell'elenco dei mittenti bloccati
  3. Se l'indirizzo di Sophos appare nell'elenco, selezionarlo e fare clic sul pulsante Remove (Rimuovi).
  4. Aggiungere l'indirizzo di Sophos all'elenco dei domini affidabili come descritto nelle informazioni per i nuovi abbonati

Mozilla Thunderbird

Per aggiungere l'indirizzo di Sophos alla rubrica di Thunderbird e configurare i controlli della posta indesiderata per inserire nella whitelist la rubrica:

  1. Fare clic sul pulsante Address Book (Rubrica).
  2. Accertarsi che la voce Personal Address Book (Rubrica personale) sia evidenziata.
  3. Fare clic sul pulsante New Card (Nuova scheda). Viene aperta una finestra New Card (Nuova scheda) contenente 3 schede: Contact (Contatto), Address (Indirizzo) e Other (Altro).
  4. Nella scheda Contact (Contatto), copiare e incollare l'indirizzo di Sophos nella finestra di dialogo Email (E-mail).
  5. Fare clic su OK.

Inserire nella whitelist la rubrica personale:

  1. Nel menu a discesa principale, selezionare Tools (Strumenti) -< Junk Mail Controls... (Controlli posta indesiderata)
  2. Viene aperta la finestra Junk Mail Controls (Controlli posta indesiderata) contenente due schede: Settings (Impostazioni) e Adaptive Filter (Filtro adattivo)
  3. Nella scheda Settings (Impostazioni), aggiornare il modulo delle whitelist selezionando Personal Address Book (Rubrica personale) dal menu a discesa, quindi selezionare la casella accanto a Do not mark messages as junk mail (Non contrassegnare i messaggi come posta indesiderata).
  4. Fare clic su OK.

Se l'e-mail di Sophos viene inserita nella cartella della posta indesiderata di Mozilla Thunderbird:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'e-mail di Sophos e scegliere Mark As Not Junk (Contrassegna come posta desiderata).

Yahoo

Per impostare un filtro per il reindirizzamento delle e-mail Sophos alla posta in arrivo:

  1. Aprire la casella di posta e fare clic su Mail Options (Opzioni di posta) nell'angolo superiore destro.
  2. Selezionare Filters (Filtri) nell'angolo inferiore sinistro.
  3. Fare clic sul collegamento Add (Aggiungi) nella pagina Filters (Filtri).
  4. Aggiornare la regola From header: (Intestazione Da) con le seguenti informazioni: "contains" (contiene) e l'indirizzo di Sophos, per indicare a Yahoo di identificare le newsletter Sophos in base all'indirizzo.
  5. Fare clic sul menu a discesa Choose Folder (Scegli cartella) e selezionare la posta in arrivo.
  6. Selezionare il pulsante Add Filter (Aggiungi filtro).

Se l'e-mail di Sophos viene inserita nella cartella della posta inviata in blocco di Yahoo:

  1. Aprire l'e-mail e fare clic sul pulsante Not Spam (Non spam)
  2. Verificare se l'indirizzo di Sophos è presente nell'elenco degli indirizzi bloccati.
  3. Se l'indirizzo di Sophos appare nell'elenco, selezionarlo e fare clic sul pulsante Remove Block (Rimuovi blocco).
  4. Impostare un filtro come descritto nelle informazioni per i nuovi abbonati

Altri client e-mail

Se si utilizza un sistema di posta Web o un'applicazione e-mail non elencata sopra, le istruzioni per l'inserimento nella whitelist dell'indirizzo di Sophos dipenderà dall'applicazione e-mail in uso.

Nella maggior parte dei casi, sarà sufficiente aggiungere l'indirizzo di Sophos alla rubrica, all'elenco dei domini attendibili, alla whitelist o all'elenco dei contatti.

Per ulteriori informazioni su tali procedure, è consigliabile utilizzare i file della Guida dei client e-mail, il manuale di istruzioni o il supporto tecnico.