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En tant que client de produits sous licence, vous bénéficiez d'un accès direct à notre équipe internationale du support technique. Nous vous conseillons d'utiliser le portail MyUTM pour ouvrir un nouvel incident, mettre à jour et gérer un incident déjà existant et gérer votre licence :

Portail MyUTM

Numéros de téléphone et e-mails



Royaume-Uni Depuis le Royaume-Uni : 0844 767 4670 (0844 SOPHOS-0)
Depuis l'étranger : +44 (0)1235 465818
support@sophos.com
Canada
Amérique Latine
États-Unis
Depuis les États-Unis & le Canada : (888-SOPHOS-9)
Depuis l'étranger : +1 (781) 494 5800
support@sophos.com

Brésil
Depuis l'étranger : +55 21 4042-8886
suportebr@sophos.com
Australie
Nouvelle-Zélande
Depuis l'Australie : 02 9409 9111
Depuis l'étranger : +61 (2) 9409 9111
support@sophos.com

Depuis la Nouvelle-Zélande : 0800 884 012
support@sophos.com
France
Gibraltar
Portugal
Espagne
Depuis la France : 0 (969) 322 717
Depuis l'étranger : +33 (969) 322 717
support@sophos.fr

Depuis l'Espagne : 902 103 664
Depuis l'étranger : +34 (902) 103 664
soporte@sophos.com
Allemagne
Autriche
Suisse
Depuis l'Allemagne : 01806 767467
Depuis l'étranger : +49 1806 767467
support@sophos.de

Clients disposant du contrat de support Premium UTM +49 721 25516 307 (le code PIN est votre n° d'ID de licence)
Partenaires certifiés UTM : +49 (721) 25516 300
Italie Depuis l'Italie : 02 91 18 08 60
Depuis l'étranger : +39 02 91 18 08 60
support@sophos.it
Japon Depuis le Japon : 03 3568 7550
Depuis l'étranger : +81 (3) 3568 7550
support@sophos.co.jp
Asie Pacifique Depuis Singapour : 67SOPHOS
Depuis l'étranger : +65 6776 7467
support@sophos.com

Depuis Hong Kong : +852 2527 3467
Depuis l'étranger : +852 2527 3467
support@sophos.com

Depuis la Malaisie : 03 80767467
Depuis l'étranger : +60 3 80767467
support@sophos.com
Autre Depuis l'étranger : +44 (0)1235 465818
support@sophos.com

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Portail SophServ

Si vous ne pouvez pas utiliser notre portail, vous avez également la possibilité d'utiliser notre formulaire de demande d'assistance. Même s'il n'offre pas toutes les fonctionnalités présentes sur notre portail, il vous permet d'ouvrir un nouvel incident, de mettre à jour un incident déjà existant et même de joindre des captures d'écran, des fichiers journaux et toutes autres pièces jointes ne pouvant pas être envoyées par e-mail :

Formulaire de demande d'assistance

Pour toute demande urgente, veuillez nous contacter par téléphone.

Numéros de téléphone et e-mails



Royaume-Uni Depuis le Royaume-Uni : 0844 767 4670 (0844 SOPHOS-0)
Depuis l'étranger : +44 (0)1235 465818
support@sophos.com
Canada
Amérique Latine
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Brésil
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Depuis l'Australie : 02 9409 9111
Depuis l'étranger : +61 (2) 9409 9111
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