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10 nov. 2004

Sophos praised for quality of tech support in comparative tests of anti-virus vendors

Information Security magazine

Sophos, a world leader in protecting businesses against viruses and spam, has had the quality of its technical support praised in a comparative test by Information Security magazine.

The October 2004 edition of Information Security magazine compared the technical support offered by Sophos, Computer Associates, McAfee, Symantec and Trend Micro. As well as measuring the speed of response, the magazine also rated the quality of the advice they were given when posing as customers with a technical issue.

Sophos's technicians were praised for their indepth knowledge by the magazine: "Because of their thorough troubleshooting process and level of experience, Sophos technicians never needed to resort to email."

Sophos's online virus information was also singled out for offering the greatest level of detail.

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À propos de Sophos

Plus de 100 millions d’utilisateurs dans 150 pays ont retenu Sophos comme la meilleure défense du marché contre les menaces complexes et les risques de pertes de données. Régulièrement primées, ses solutions intégrées de sécurisation et de protection des informations sont simples à déployer, à administrer et à utiliser, et offrent le coût global de possession le plus avantageux du marché. Elles permettent le chiffrement des données, la protection des systèmes d’extrémité, la sécurisation du Web et de la messagerie et le contrôle d’accès réseau, avec le support permanent des SophosLabs, le réseau mondial de centres d'analyse des menaces de Sophos.

Les sièges sociaux de Sophos se trouvent à Boston, États-Unis et à Oxford, Royaume-Uni. Pour en savoir plus, consultez notre site www.sophos.fr.