09 sept. 1999
Sophos renforce son portefeuille clients grâce à sa qualité de service
Au premier trimestre 1999, Sophos Europe enregistre 205 % d'augmentation dans son portefeuille clients. Un résultat dû en partie à une assistance sans comparaison, présente 24h sur 24
Suite à l'analyse des résultats de son premier trimestre, Sophos annonce une augmentation de 205% de son portefeuille de nouveaux clients. Cette augmentation record est due en partie au mécontentement des clients quant à la qualité des produits et au support obtenus chez d'autres éditeurs d'antivirus après la période d'agitation qui a marqué cette industrie. Plus de la moitié des nouvelles commandes viennent de clients insatisfaits des services qu'ils recevaient des autres éditeurs d'antivirus. D'autres clients ont signé avec Sophos après le retrait de produits antivirus d'autres fournisseurs, notamment IBM et Intel. Sophos a également observé que son support technique de pointe a eu un impact important sur ses résultats. En effet, les clients de Sophos peuvent être assurés de parler avec un expert à toute heure.
Scriba figure parmi les nombreux revendeurs qui ont décidé de fournir à leurs clients l'antivirus de Sophos à l'avenir.
«Les clients exigent un antivirus fiable, mis à jour régulièrement, et un support technique de qualité. Sophos est non seulement le meilleur détecteur de virus, mais il est également celui qui fournit la meilleure assistance aux clients dans l'embarras, quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit. Comme nous l'avions prévu, il s'est révélé un choix très judicieux», déclare Jérôme Foucher, Directeur Commercial de Scriba.
«La réaction des revendeurs et des entreprises a été incroyable. Les utilisateurs reconnaissent la nécessité absolue de faire appel à un spécialiste pour la protection antivirus. Sophos est désormais reconnu comme la meilleure option en termes de services et de produit, d'où nos résultats exceptionnels en début d'année», déclare Patrice Le Mounier, Directeur des Ventes chez Sophos en France.
A propos de Sophos
Plus de 100 millions d'utilisateurs dans 150 pays font confiance à Sophos pour leur procurer la meilleure protection contre les menaces complexes et la perte de données. Régulièrement primées, ses solutions intégrées de sécurisation et de protection des informations sont simples à déployer, à administrer et à utiliser, et offrent le coût global de possession le plus avantageux du marché. Elles permettent le chiffrement des données, la protection des systèmes d’extrémité, la sécurisation du Web et de la messagerie et le contrôle d’accès réseau, avec le support permanent des SophosLabs, le réseau mondial de centres d'analyse des menaces de Sophos. Avec une expérience de plus de vingt ans, Sophos est considéré par les firmes d'analystes reconnues comme l'unes des figures de proue du marché en matière de sécurité et de protection de données et s'est vue décerner de nombreuses récompenses.
Les sièges sociaux de Sophos se trouvent à Boston, États-Unis et à Oxford, Royaume-Uni. Pour en savoir plus, visitez notre site www.sophos.fr.