Tirma asegura la protección de sus equipos frente al malware con tecnología de Sophos

febrero 10, 2010 Sophos Press Release

Tirma, empresa canaria dedicada a la fabricación y distribución de productos de alimentación, ha seleccionado la tecnología de Sophos, compañía de seguridad TI y protección de datos, para fortalecer e incrementar la protección de los puestos de trabajo y mejorar su seguridad frente a virus y spam. Concretamente, la compañía ha optado por instalar la solución Endpoint Security & Control y el appliance Email Security and Control.

Con cerca de 200 empleados, Tirma es una empresa dedicada a la fabricación y distribución de productos de alimentación: cafés, chocolates, ambrosías, galletas, cacaos, caramelos, mermeladas y conservas. Fundada en 1941, dispone de una planta de producción en la isla de Gran Canaria, con presencia comercial en el resto del Archipiélago y en la Península Ibérica. Además, exporta y fabrica marca blanca para otras empresas de distribución del sector de la alimentación.

Objetivo: reforzar la protección de los puestos de trabajo

Aunque Tirma siempre ha apostado por mantener la seguridad de su infraestructura tecnológica a raya, contando con soluciones indicadas para ello, recientemente la compañía se vio en la necesidad de fortalecer la protección de sus puestos de trabajo (unos 60 PCs y 40 portátiles). Para ello, y como primera medida, la empresa de alimentación decidió asegurar su email, para luego, coincidiendo con el vencimiento de la licencia de su solución anterior, migrar a Sophos Endpoint Security & Control. En cuanto a la solución antispam, destacar que anteriormente al proyecto no existía, ya que no fue hasta hace poco cuando el spam comenzó a suponer aproximadamente el 70% del correo recibido en la empresa.

“A fin de mitigar esta problemática y reforzar la protección de los puestos de trabajo”, comenta Sergio Gutiérrez, Responsable de Informática de Tirma, “la empresa decidió confiar en ambas soluciones por sus funcionalidades a la hora de dotar de una mayor defensa a las estaciones de trabajo, además de por sus capacidades para aumentar la seguridad en el perímetro de la red. Igualmente, se valoró en gran medida las funcionalidades de control de aplicaciones y dispositivos de las herramientas”.

En la sede principal de Tirma (Gran Canaria) se encuentra localizado el data center. El resto de las delegaciones se encuentran interconectadas con la central a través de una red privada (VPN).

Fases del proyecto

Tanto en el proyecto de instalación de Email Security como de Endpoint Security, TresW fue la empresa encargada de su integración, haciéndose cargo así de las labores de asesoramiento, instalación e implantación, además de la formación inicial del soporte. De igual manera, la compañía fue la responsable de ofrecer asesoramiento en las fases de configuración e instalación.

“En el caso de Email Security la implantación fue prácticamente inmediata debido a la facilidad de instalación y configuración de la misma”, asegura Sergio Gutiérrez, “con Endpoint Security, en una primera fase se procedió a una instalación del piloto donde se pudieron realizar las pruebas necesarias, -continúa Gutierrez- para más tarde, y una vez aceptado el proyecto, proceder a la implementación definitiva de la herramienta en una única jornada. Asimismo, y antes de su despliegue, se realizó una formación inicial al cliente. Tras la fase de despliegue de los agentes, sólo quedó la corrección y ajustes de configuración del sistema”.

En el proyecto participaron 4 personas por parte de Tirma, con responsabilidad sobre el sistema, y un comercial y un técnico por parte del integrador TresW.

Facilidad de uso y sencillez de gestión, principales ventajas

Tras la implementación de las soluciones, Tirma ya acumula innumerables ventajas. Así, a la cantidad de usuarios beneficiados, que ha sido de un centenar aproximadamente, incluyendo las 6 sedes remotas; se suma las mejoras relacionadas con el sistema de correo electrónico, y donde el spam ha pasado a ser un inconveniente prácticamente nulo.

Al respecto de la seguridad en los puestos de trabajo, que anteriormente solía causar algunos problemas de rendimiento en las máquinas, se ha conseguido que su función apenas interfiera en el funcionamiento y, por tanto, en la productividad de los usuarios. Así, se ha reducido notablemente el tiempo de gestión y administración tanto de la seguridad de punto final como la del correo electrónico.

En cuanto a las características más valoradas por Tirma, la empresa destaca la facilidad de uso y los mínimos niveles de gestión y mantenimiento de ambas soluciones, sin olvidar el excelente soporte 24/7 brindado por Sophos. Así, Tirma confirma que casi se ha eliminado el problema de spam, pasando del 95% inicial a prácticamente cero, hecho que, además, ha influido directamente en el tiempo consumido por los usuarios para la gestión personal del correo electrónico, así como en lo relacionado con la pérdida de información ocasionada por el gran volumen de correo recibido. “Siempre se eliminaba algún email legítimo camuflado en la gran cantidad de correo basura”, aclara Gutiérrez.

Además de todo esto, el Responsable de Informática de Tirma, aclara que “si bien en los productos de seguridad se asume una eficiencia contrastada, lo que más han aportado los sistemas de Sophos a Tirma, son la usabilidad y bajo mantenimiento. Luego con la incorporación de nuevas funcionalidades de control a los productos, se ha aumentado en gran medida el aporte de esta tecnología”, concluye Sergio Gutiérrez.