Mary Winfield

Vicepresidenta principal de servicios técnicos globales

Mary Winfield se incorporó a Sophos en el 2013 como vicepresidenta principal de servicio técnicos globales y actualmente trabaja en la sede de Sophos en Silicon Valley. Es responsable de promover y liderar la división de atención al cliente de la empresa con el objetivo de obtener unos niveles de satisfacción de los clientes máximos sirviéndose para ello de las tecnologías, metodologías y canales más novedosos existentes. Mary y su equipo actuarán como la "voz del cliente" en Sophos, abogando por las necesidades de los clientes en todas las facetas del negocio.

Winfield, una veterana con 20 años de experiencia en el sector tecnológico, ha destacado en su carrera por su dedicación a los clientes. Antes de llegar a Sophos, desarrolló su carrera profesional durante 11 años en Intuit, empresa en la que se centró en desarrollar una atención al cliente y proporcionar una experiencia a nivel de usuario máximas, tanto para clientes particulares como empresas medianas. Como Vicepresidenta del área de atención al cliente en la división de empresas pequeñas de Intuit, Winfield desarrolló y ejecutó estrategias que maximizaron la adquisición, la satisfacción y la retención de clientes.

Winfield se graduó en la Universidad de Texas en Dallas.