Um auf der Sophos Website oder in unserer Knowledgebase nach Informationen zu suchen, geben Sie einfach einige Begriffe ein, die die gewünschten Informationen beschreiben. Die Suchmaschine sucht dann nach Seiten, die alle Begriffe enthalten, die Sie eingegeben haben. Die von Ihnen eingegebenen Wörter erscheinen nicht zwangsläufig nebeneinander oder in derselben Reihenfolge, wie Sie sie eingegeben haben, wenn die Suchergebnisse angezeigt werden. Die Seiten werden in der Reihenfolge ihrer angenommenen Nützlichkeit angegeben.
So gestalten Sie die Suche sinnvoller:
Häufig gebrauchte Wörter, Großschreibung und Sonderzeichen
Häufig gebrauchte Wörter, wie "und", "der", "die" und "das" sind bei Ihrer Suche wenig sinnvoll, so dass Sie diese weglassen können. Großschreibung und Sonderzeichen spielen ebenfalls keine Rolle. Wenn Sie zum Beispiel nach "Sophos Anti-Virus" suchen, erhalten Sie dieselben Ergebnisse, wie wenn Sie nach "sophos anti-virus" suchen. Dasselbe gilt, wenn Sie nach "vorschläge" oder "vorschlage" suchen.
Wortgruppen
Setzen Sie Wortgruppen in Anführungszeichen, so dass die Suchmaschine nicht nach den einzelnen Wörtern sucht. Wenn Sie beispielsweise nach "Download von IDE-Dateien" suchen, sucht die Suchmaschine zunächst alle Seiten, in denen diese Wortgruppe enthalten ist. Danach erst listet sie Seiten auf, in denen die einzelnen Wörter enthalten sind.
Variationen
Wenn Sie beispielsweise nach dem Begriff "aktualisierung" suchen und es keine Suchergebnisse gibt, können Sie auch nach "aktualisieren" suchen.
Ergebnisse
Wenn Sie zuviele Suchergebnisse erhalten, fügen Sie ein weiteres Wort hinzu, um Ihre Suche einzuschränken. Wenn zu wenig Ergebnisse erscheinen, prüfen Sie, ob Sie die Begriffe richtig geschrieben haben. Wenn Sie dann immer noch zu wenig Ergebnisse erhalten, können Sie ein Wort entfernen, um die Suche zu erweitern. Sie können auch versuchen, eine Variation für den von Ihnen gesuchten Begriff zu suchen.