Problem
Beim Ausführen des Installers zu Sophos Enterprise Console 5.x werden im Fenster "Überprüfung der Systemeigenschaften – Sophos Enterprise Console hat die Systemeigenschaften überprüft." Warnmeldungen oder Fehler angezeigt.
Festgestellt in Version
Enterprise Console 5.0.0
Ursache
Im Folgenden finden Sie nähere Informationen zu den Warnmeldungen oder Fehlern.
Vorgehensweise
Der Artikel bietet Anweisungen zu sämtlichen vom Installer zu Enterprise Console Version 5.x vor der Installation oder einem Upgrade durchgeführten Prüfungen. Die Prüfungen garantieren einen reibungslosen Verlauf des Upgrades bzw. der Installation. Wählen Sie die Ihrem Problem entsprechende Meldung aus.
Hinweis: Erfolg oder Misserfolg der Prüfungen werden in der Datei "Sophos_bootstrapper <DATUM> <UHRZEIT>.log" gespeichert.
Bei SEC 5.0 befindet sich die Datei im temporären Verzeichnis des Benutzers, der die Installation durchführt. Sie können das Verzeichnis wie folgt aufrufen: Klicken Sie auf "Start" > "Ausführen", geben Sie %temp% ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Bei SEC 5.1 befindet sich die Datei im Protokollverzeichnis "Management Installer". Dies lässt sich in der Regel wie folgt aufrufen: Klicken Sie auf "Start" > "Ausführen", geben Sie %ALLUSERSPROFILE%\Sophos\Management Installer\ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- .NET 3.5 ist nicht installiert, und die ausführbare Datei befindet sich nicht im Ordner mit den erforderlichen Komponenten. Installieren Sie das Programm, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- .NET 4 ist nicht installiert, und die ausführbare Datei befindet sich nicht im Ordner mit den erforderlichen Komponenten. Installieren Sie das Programm, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- Eine nicht kompatible Version von Sophos NAC ist auf dem Computer installiert. Upgraden Sie das Programm, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- Die Management Server-Komponente kann nicht installiert werden, da Sophos Remote Management System bereits installiert ist.
- Das Konto des angemeldeten Benutzers kann nicht mit dem Domänencontroller abgeglichen werden.
- Die Erstellung einer neuen SOPHOS SQL Server-Instanz ist nicht möglich, weil Windows Installer 4.5 nicht installiert ist. Es muss eine vorhandene SQL Server-Instanz verwendet werden.
- Microsoft .NET 3.5 SP1 muss installiert sein. Zudem ist zum Fortsetzen der Installation ein Neustart erforderlich. Der Installer zu Microsoft .NET 3.5 SP1 steht im Ordner mit den erforderlichen Komponenten des Installers zur Verfügung.
- Microsoft Message Queuing kann nicht installiert werden. Port 1801 wird bereits genutzt.
- Die einfache Dateifreigabe ist aktiviert. Deaktivieren Sie sie, bevor Sie fortfahren.
- Sophos Client Firewall wird ausgeführt. Aus diesem Grund kann nicht auf SQL-Instanzen über das Netzwerk zugegriffen werden.
- Sophos SafeGuard Management Center ist installiert. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- Sophos Control Center 2 wird nicht auf dem Computer ausgeführt. Halten Sie das Programm an, bevor Sie fortfahren.
- Sophos Control Center 2 ist installiert. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- Sophos Control Center 4 ist installiert. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- Sophos EM Console ist installiert.
- Sophos EM Library ist installiert.
- Sophos Enterprise Console 1 ist installiert. Führen Sie ein Upgrade auf Sophos Enterprise Console 4 aus, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- Sophos Enterprise Console wird nicht auf dem Computer ausgeführt. Halten Sie das Programm an, bevor Sie fortfahren.
- Sophos Enterprise Manager wird ausgeführt. Halten Sie das Programm an, bevor Sie fortfahren.
- Sophos Helpdesk Console ist installiert.
- Sophos SafeGuard Client ist installiert. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- Sophos SafeGuard Runtime Client ist installiert. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie die Installation fortsetzen.
- Sophos SafeGuard Policy Editor ist installiert. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- Sophos SafeGuard Server ist installiert. Deinstallieren Sie das Programm, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- Sophos WebHelpDesk Client ist installiert. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- Sophos Update Manager ist bereits installiert. Deinstallieren Sie das Programm, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- Der Computer-Browserdienst wird nicht auf dem Computer ausgeführt. Die Funktion "Ermitteln von Computern" funktioniert nicht ordnungsgemäß.
- Das Betriebssystem wird von Sophos Enterprise Console unterstützt. Sie können die Installation auf eigene Gefahr fortsetzen.
- Der Computer verfügt über mehrere Netzwerkadapter. Der Management Server kann Meldungen unter Umständen nicht verarbeiten.
- Bei dem Computer handelt es sich um einen Domänen-Controller. Es wird davon abgeraten, die Software auf einem Domänen-Controller zu installieren.
- Vor dem Fortsetzen der Installation muss der Computer neu gestartet werden.
- Der Computername beträgt mehr als 15 Zeichen. Unter Umständen wird er in der Management-Konsole nicht vollständig angezeigt.
- Der angemeldete Benutzer kann nicht auf die im Verlauf einer früheren Installation erstellte Datenbank zugreifen.
- Der Management Server verwendet nicht die auf dem Computer installierte Datenbank. Deinstallieren Sie vor dem Fortsetzen des Vorgangs zunächst die Datenbank auf dem Computer.
- Das Betriebssystem unterstützt nicht mehr als 4000 Clients.
- Das Betriebssystem unterstützt nicht mehr als 5000 Clients.
- Das Betriebssystem wurde nicht aktiviert.
- Der Server kann nicht upgegradet werden. Über die aktuellen Zugangsdaten kann nicht auf SOPHOS51|SOPHOS52-Datenbank zugegriffen werden.
- Der Server kann nicht upgegradet werden. Die Datenbank muss zuerst upgegradet werden.
- Der SQL Server-Browserdienst wird nicht ausgeführt. Eine Remote-Instanz des Management Servers kann keine Verbindung zur Datenbank herstellen.
- Das SYSTEM-Konto des Computers kann nicht die Identität anderer Konten annehmen.
- Die besten Ergebnisse lassen sich mit mindestens 2 GB Arbeitsspeicher erzielen.
- Der Installer zur Windows Imaging-Komponente befindet sich nicht im Ordner mit den erforderlichen Komponenten. Installieren Sie sie, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- Wir empfehlen, mindestens 5 GB freien Speicherplatz für Sophos Downloads zu reservieren.
- Es empfiehlt sich, den Computer vor der Installation von Sophos Enterprise Console neu zu starten.
- Für Sophos Enterprise Console ist Service Pack %SP% für %WINDOWS% erforderlich. Installieren Sie es, bevor Sie fortfahren.
- Windows 2000 und älter werden nicht mehr unterstützt. Updaten Sie Ihren Computer vor der Installation von Sophos Enterprise Console.
- Sie verfügen nicht über die erforderlichen Zugriffsrechte auf die in der aktuellen Installation verwendeten Konten.
- Sie sind nicht zum Ausführen des Installers berechtigt.
ActivatedOS
| Meldung bei Erfolg |  Das Betriebssystem wurde aktiviert. |
| Meldung bei Fehler |  Das Betriebssystem wurde nicht aktiviert. |
| Ergebnis unbekannt |  Es kann nicht ermitteln werden, ob das Betriebssystem aktiviert wurde. |
| Prüfung | ActivatedOS |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Vor dem Ausführen des Installers muss das Betriebssystem aktiviert werden. |
ComputerBrowserRunning
| Meldung bei Erfolg | Der Computer-Browserdienst wird auf dem Computer ausgeführt. |
| Meldung bei Fehler |  Der Computer-Browserdienst wird nicht auf dem Computer ausgeführt. Die Funktion "Ermitteln von Computern" funktioniert nicht ordnungsgemäß. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob der Computer-Browserdienst ausgeführt wird. |
| Prüfung | ComputerBrowserRunning |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installation, Änderung |
| Vorgehensweise | Der Computer-Browserdienst sollte auf dem System mit dem Management-Server ausgeführt werden, damit die Computerermittlung ordnungsgemäß funktioniert. |
ImpersonateAccounts
| Meldung bei Erfolg | Das SYSTEM-Konto des Computers kann die Identität anderer Konten annehmen. |
| Meldung bei Fehler | Das SYSTEM-Konto des Computers kann nicht die Identität anderer Konten annehmen. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob das SYSTEM-Konto des Computers die Identität anderer Konten annehmen kann. |
| Prüfung | ImpersonateAccounts |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Das Systemkonto muss die Identität anderer Konten annehmen können. Dies ist erforderlich, da der Sophos Management Service bei Herstellung einer Verbindung zur Sophos Datenbank die Identität des Datenbankbenutzers annimmt. |
LocalHostNameLength
| Meldung bei Erfolg | Der Computername darf maximal 15 Zeichen umfassen. |
| Meldung bei Fehler | Der Computername beträgt mehr als 15 Zeichen. Unter Umständen wird er in der Management-Konsole nicht vollständig angezeigt. |
| Ergebnis unbekannt | – |
| Prüfung | LocalHostNameLength |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Der Computername sollte weniger als 16 Zeichen umfassen. |
NetworkAdapters
| Meldung bei Erfolg | Der Computer verfügt nur über einen Netzwerkadapter. |
| Meldung bei Fehler | Der Computer verfügt über mehrere Netzwerkadapter. Der Management Server kann Meldungen unter Umständen nicht verarbeiten. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob mehrere Netzwerkadapter auf dem Computer vorhanden sind. |
| Prüfung | NetworkAdapters |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise |
Bei der Warnung ist wahrscheinlich kein Benutzerzugriff erforderlich.
Der Sophos Message Router (RouterNT.exe) hostet eine Interoperable Object Reference (IOR) auf TCP-Port 8192.
Die IOR umfasst unter anderem die IP-Adresse des Systems. Clients, die eine Verbindung zum Server als Bestandteil von RMS herstellen, lesen die IOR-Zeichenfolge und stellen so fest, womit und über welchen Port (standardmäßig 8194) sie eine Verbindung herstellen müssen.
Wenn ein System über mehrere IP-Adressen verfügt, versuchen die Clients zu allen IP-Adressen der Reihe nach eine Verbindung herzustellen, was den Verbindungsaufbau verzögern kann. Wenn Clients auf mehreren Netzwerken von SEC verwaltet werden sollen, umfasst die IOR unter Umständen mehrere Adressen, damit Clients in allen Netzwerken wieder über Port 8914 eine Verbindung zum Server herstellen können. In diesem Fall müssen Sie nicht tätig werden.
Wenn jedoch alle Clients, die von SEC verwaltet werden sollen, im Netzwerk vorhanden sind, bietet sich an, den Router so zu konfigurieren, dass nur die relevanten IP-Adressen in der IOR gehostet werden. Wahrscheinlich bietet sich eine Konfigurationsänderung nur dann an, wenn dem System mehrere IP-Adressen zugewiesen wurde und die Clients infolgedessen keine Verbindung mehr herstellen können.
Details zur Konfiguration von "RouterNT.exe" entnehmen Sie bitte dem Support-Artikel 111862.
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NoEMConsole
| Meldung bei Erfolg | Sophos EM Console ist nicht installiert. |
| Meldung bei Fehler | Sophos EM Console ist installiert. |
| Ergebnis unbekannt | – |
| Prüfung | NoEMConsole |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Sophos EM Console darf nicht auf dem Computer installiert sein. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
NoEMLibrary
| Meldung bei Erfolg | Sophos EM Library ist nicht installiert. |
| Meldung bei Fehler | Sophos EM Library ist installiert. |
| Ergebnis unbekannt | – |
| Prüfung | NoEMLibrary |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Sophos EM Library darf nicht auf dem Computer installiert sein. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
- Stellen Sie sicher, dass EM Library über das Dienstprogramm "Software" in der Systemsteuerung deinstalliert wurde.
- Wenn die Fehlermeldung nach der Deinstallation von EM Library weiterhin angezeigt wird, verfahren Sie anhand der folgenden Schritte (Warnhinweis: Es empfiehlt sich, vor dem Bearbeiten der Registrierung den Support-Artikel 10388 zu Rate zu ziehen.
- Vergewissern Sie sich im Registrierungseditor, dass der folgende Schlüssel keinen Hinweis auf EM Library enthält:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
- Stellen Sie im Registrierungseditor sicher, dass der folgende Schlüssel nicht vorhanden ist (sichern/exportieren Sie bei Bedarf die Registrierung und entfernen Sie den Schlüssel "BEAA"):
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\BEAA18A7D70E83E43AB6B919AFB05A87
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NotHelpDesk
| Meldung bei Erfolg | Sophos Helpdesk Console ist nicht installiert. |
| Meldung bei Fehler | Sophos Helpdesk Console ist installiert. |
| Ergebnis unbekannt | – |
| Prüfung | NotHelpDesk |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Sophos Helpdesk Console darf nicht auf dem Computer installiert sein. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
NotNac
| Meldung bei Erfolg | Sophos NAC 3.7 oder früher wurde nicht installiert. |
| Meldung bei Fehler | Eine nicht kompatible Version von Sophos NAC ist auf dem Computer installiert. Upgraden Sie das Programm, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob Sophos NAC auf dem Computer installiert ist. Wenn Sophos NAC 3.7 oder früher installiert ist, deinstallieren Sie es, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
| Prüfung | NotNac |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installation, Änderung |
| Vorgehensweise | Es darf keine nicht kompatible Version von NAC auf dem Computer installiert sein. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
NotOldVersionSEC
| Meldung bei Erfolg | Sophos Enterprise Console, Version 3.x oder älter, ist nicht installiert. |
| Meldung bei Fehler | Sophos Enterprise Console X ist installiert. Führen Sie ein Upgrade auf Sophos Enterprise Console 4 aus, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob Sophos Enterprise Console, Version 3.x oder älter, installiert ist. |
| Prüfung | NotOldVersionSEC |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Sophos Enterprise Console 1.x, 2.0 oder 3.x darf nicht auf dem Computer installiert sein. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
NotSbe
| Meldung bei Erfolg | Sophos Control Center 2 wurde nicht installiert. |
| Meldung bei Fehler | Sophos Control Center 2 ist installiert. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
| Ergebnis unbekannt | – |
| Prüfung | NotSbe |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Sophos Control Center 2.x darf nicht auf dem Computer installiert sein. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
NotScc
| Meldung bei Erfolg | Sophos Control Center 4 wurde nicht installiert. |
| Meldung bei Fehler | Sophos Control Center 4 ist installiert. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
| Ergebnis unbekannt | – |
| Prüfung | NotScc |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Sophos Control Center 4.x darf nicht auf dem Computer installiert sein. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
NotScfAndDatabaseOnly
| Meldung bei Erfolg | Sophos Client Firewall ist nicht installiert. |
| Meldung bei Fehler | Sophos Client Firewall wird ausgeführt. Aus diesem Grund kann nicht auf SQL-Instanzen über das Netzwerk zugegriffen werden. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob Sophos Client Firewall installiert wurde. |
| Prüfung | NotScfAndDatabaseOnly |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Stellen Sie sicher, dass Sophos Client Firewall den Sophos Management Service (mgntsvc.exe) nicht beeinträchtigt, der auf dem Sophos Management Server ausgeführt wird, der eine Verbindung zur SQL-Instanz mit der Sophos Datenbank herstellt. |
NotSGCenter
| Meldung bei Fehler | Sophos SafeGuard Management Center ist installiert. Sie können die Verschlüsselung nicht mit Sophos Enterprise Console verwalten. |
| Prüfung | NotSGCenter |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade
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| Vorgehensweise | Nähere Anweisungen entnehmen Sie bitte der Sophos Disk Encryption – Anleitung zur Lizenzmigration, die im Bereich "Dokumentation" der Sophos Website zum Download bereit steht.
Hinweis: Auf Clients mit Sophos SafeGuard 6.x muss vor der Installation einer mit Enterprise Console verwaltbaren Installation zunächst eine Deinstallation durchgeführt werden. |
NotSGClient
| Meldung bei Fehler | Sophos SafeGuard Client ist installiert. Sie können die Verschlüsselung nicht mit Sophos Enterprise Console verwalten. |
| Prüfung | NotSGClient |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Server
Hinweis: Beim Upgrade einer Remote-Konsole auf SEC 5.1 auf einem Computer mit dem SafeGuard Client kann Meldung auch angezeigt werden. Diese Meldung können Sie ignorieren. |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade
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| Vorgehensweise | Nähere Anweisungen entnehmen Sie bitte der Sophos Disk Encryption – Anleitung zur Lizenzmigration, die im Bereich "Dokumentation" der Sophos Website zum Download bereit steht.
Hinweis: Auf Clients mit Sophos SafeGuard 6.x muss vor der Installation einer mit Enterprise Console verwaltbaren Installation zunächst eine Deinstallation durchgeführt werden.
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NotSGClientRuntime
| Meldung bei Fehler | Sophos SafeGuard Runtime Client ist installiert. Sie können die Verschlüsselung nicht mit Sophos Enterprise Console verwalten. |
| Prüfung | NotSGClientRuntime |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Nähere Anweisungen entnehmen Sie bitte der Sophos Disk Encryption – Anleitung zur Lizenzmigration, die im Bereich "Dokumentation" der Sophos Website zum Download bereit steht.
Hinweis: Auf Clients mit Sophos SafeGuard 6.x muss vor der Installation einer mit Enterprise Console verwaltbaren Installation zunächst eine Deinstallation durchgeführt werden.
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NotSGPolicy
| Meldung bei Fehler | Sophos SafeGuard Policy Editor ist installiert. Sie können die Verschlüsselung nicht mit Sophos Enterprise Console verwalten. |
| Prüfung | NotSGPolicy |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Nähere Anweisungen entnehmen Sie bitte der Sophos Disk Encryption – Anleitung zur Lizenzmigration, die im Bereich "Dokumentation" der Sophos Website zum Download bereit steht.
Hinweis: Auf Clients mit Sophos SafeGuard 6.x muss vor der Installation einer mit Enterprise Console verwaltbaren Installation zunächst eine Deinstallation durchgeführt werden.
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NotSGServer
| Meldung bei Fehler | Sophos SafeGuard Server ist installiert. Sie können die Verschlüsselung nicht mit Sophos Enterprise Console verwalten. |
| Prüfung | NotSGServer |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Nähere Anweisungen entnehmen Sie bitte der Sophos Disk Encryption – Anleitung zur Lizenzmigration, die im Bereich "Dokumentation" der Sophos Website zum Download bereit steht.
Hinweis: Auf Clients mit Sophos SafeGuard 6.x muss vor der Installation einer mit Enterprise Console verwaltbaren Installation zunächst eine Deinstallation durchgeführt werden.
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NotSGWebHelpDesk
| Meldung bei Fehler | Sophos SafeGuard Web Helpdesk ist installiert. Sie können die Verschlüsselung nicht mit Sophos Enterprise Console verwalten. |
| Prüfung | NotSGWebHelpDesk |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installieren |
| Vorgehensweise | Nähere Anweisungen entnehmen Sie bitte der Sophos Disk Encryption – Anleitung zur Lizenzmigration, die im Bereich "Dokumentation" der Sophos Website zum Download bereit steht.
Hinweis: Auf Clients mit Sophos SafeGuard 6.x muss vor der Installation einer mit Enterprise Console verwaltbaren Installation zunächst eine Deinstallation durchgeführt werden. |
NotSUM
| Meldung bei Erfolg | Sophos Update Manager ist nicht installiert. |
| Meldung bei Fehler | Sophos Update Manager ist bereits installiert. Deinstallieren Sie das Programm, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
| Ergebnis unbekannt | – |
| Prüfung | NotSUM |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installation, Änderung |
| Vorgehensweise | Sophos Update Manager darf nicht vor der Installation auf dem Computer installiert sein. Deinstallieren Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
OSVersionAboveWindows2000
| Meldung bei Erfolg | Das Betriebssystem des Computers wird von Sophos Enterprise Console unterstützt. |
| Meldung bei Fehler | Windows 2000 und älter werden nicht mehr unterstützt. Updaten Sie Ihren Computer vor der Installation von Sophos Enterprise Console. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermitteln werden, ob das Betriebssystem des Computers von Sophos Enterprise Console unterstützt wird. |
| Prüfung | OSVersionAboveWindows2000 |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Das Betriebssystem muss Windows XP, Windows 2003 oder höher lauten. Informationen zu den unterstützten Plattformen entnehmen Sie bitte dem Support-Artikel 113278. |
PendingReboots
| Meldung bei Erfolg | Es ist kein Neustart auf dem Computer erforderlich. |
| Meldung bei Fehler | Es empfiehlt sich, den Computer vor der Installation von Sophos Enterprise Console neu zu starten. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob ein Neustart des Computers vor der Installation von Sophos Enterprise Console erforderlich ist. |
| Prüfung | PendingReboots |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installieren |
| Vorgehensweise |
Es sollten keine Neustarts auf dem Computer ausstehen. Es empfiehlt sich, den Computer neu zu starten, bevor Sie die Installation fortsetzen.
Hierbei wird "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations" überprüft, um zu ermitteln, ob vor der Installation ein Neustart auf dem Computer erforderlich ist.
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PrimaryDiskSpace
| Meldung bei Erfolg | Es ist genügend freier Speicherplatz auf dem Systemlaufwerk vorhanden. |
| Meldung bei Fehler | Wir empfehlen, mindestens 5 GB freien Speicherplatz für Sophos Downloads zu reservieren. |
| Ergebnis unbekannt | Der Festplattenspeicher des Systemlaufwerks kann nicht ermittelt werden. Wir empfehlen, mindestens 5 GB freien Speicherplatz auf dem primären Laufwerk vor der Installation frei zu schaffen. |
| Prüfung | PrimaryDiskSpace |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installieren |
| Vorgehensweise |
Auf dem primären Laufwerk des Computers müssen mindestens 5 GB Festplattenspeicher frei sein.
Unter Umständen ist zur Installation diverser erforderlicher Komponenten, wie etwa .NET Framework oder SQL Server 2008 eine Standardinstallation erforderlich. Standardmäßig werden diese auf dem primären Laufwerk installiert.
Zudem weicht die Anzahl der Abonnements und Verteilungsverzeichnisse von Installation zu Installation ab.
Wenn der Festplattenspeicher Probleme aufwirft, empfiehlt sich, die SQL-Instanz manuell zu installieren und alternative Laufwerke für die Daten und Protokolle anzugeben. Sie können auch weitere Verteilungspunkte zu einem Remote-Dateiserver bereitstellen oder eine weitere Instanz von Sophos Update Manager auf einem anderen Computer installieren.
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RamSize
| Meldung bei Erfolg | Der Computer verfügt über mindestens 2 GB Arbeitsspeicher. |
| Meldung bei Fehler | Die besten Ergebnisse lassen sich mit mindestens 2 GB Arbeitsspeicher erzielen. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob der Computer über mindestens 2 GB Arbeitsspeicher verfügt. |
| Prüfung | RamSize |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Der Computer sollte über mehr als 2 GB Arbeitsspeicher verfügen. Die besten Ergebnisse lassen sich mit mindestens 2GB Arbeitsspeicher erzielen. |
RMSClientNotDetected
| Meldung bei Erfolg | Sophos Remote Management System ist nicht installiert. |
| Meldung bei Fehler | Die Management Server-Komponente kann nicht installiert werden, da Sophos Remote Management System bereits installiert ist. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob Sophos Remote Management System bereits installiert wurde. |
| Prüfung | RMSClientNotDetected |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installieren |
| Vorgehensweise | Der Remote Management System (RMS)-Client darf nicht vor der Installation von Sophos Enterprise Console auf dem Computer installiert werden. Der Management-Server kann nicht installiert werden, wenn RMS bereits auf dem System vorhanden ist. Deinstallieren Sie die Komponente, bevor Sie den Vorgang fortsetzen.
Hinweis: Setup.exe (der Server-Bootstrapper) sucht hier nach Registrierungseinträgen: HKCR\Installer\UpgradeCodes\. Beispiel: A2ECF5789F971654CBB5476964870E94
, um festzustellen, ob Produkte bereits installiert wurden. |
RunningOnWindows2008
| Meldung bei Erfolg | SEC 5.0: Das Betriebssystem unterstützt mehr als 5000 Clients.
SEC 5.1: Das Betriebssystem unterstützt mehr als 4000 Clients. |
| Meldung bei Fehler | SEC 5.0: Das Betriebssystem unterstützt nicht mehr als 5000 Clients.
SEC 5.1: Das Betriebssystem unterstützt nicht mehr als 4000 Clients. |
| Ergebnis unbekannt | SEC 5.0: Die maximale Anzahl vom Betriebssystem unterstützter Clients kann nicht ermittelt werden. Die maximale Anzahl in Windows 2008 beträgt 5000.
SEC 5.1: Die maximale Anzahl vom Betriebssystem unterstützter Clients kann nicht ermittelt werden. Die maximale Anzahl in Windows 2008 beträgt 4000. |
| Prüfung | RunningOnWindows2008 |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Anweisungen zum Erhöhen der Anzahl der Ephemeral Ports, die das Betriebssystem älteren Betriebssystemen zuweisen kann entnehmen Sie bitte dem Support-Artikel 14243. |
SECRunning
| Meldung bei Erfolg | Sophos Enterprise Console wird nicht auf dem Computer ausgeführt. |
| Meldung bei Fehler | Sophos Enterprise Console wird nicht auf dem Computer ausgeführt. Halten Sie das Programm an, bevor Sie fortfahren. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob Sophos Enterprise Console auf dem Computer ausgeführt wird. Wenn ja, halten Sie das Programm an, bevor Sie fortfahren. |
| Prüfung | SECRunning |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole |
| Betrifft | Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Sophos Enterprise Console darf nicht auf dem Computer ausgeführt werden. Schließen Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
SEMRunning
| Meldung bei Erfolg | Sophos Enterprise Manager wird nicht ausgeführt. |
| Meldung bei Fehler | Sophos Enterprise Manager wird ausgeführt. Halten Sie das Programm an, bevor Sie fortfahren. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob Sophos Enterprise Manager auf dem Computer ausgeführt wird. Wenn ja, halten Sie das Programm an, bevor Sie fortfahren. |
| Prüfung | SEMRunning |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Sophos Enterprise Manager darf nicht ausgeführt werden. Schließen Sie das Produkt, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
SimpleFileSharing
| Meldung bei Erfolg | Die einfache Dateifreigabe ist deaktiviert. |
| Meldung bei Fehler | Die einfache Dateifreigabe ist aktiviert. Deaktivieren Sie sie, bevor Sie fortfahren. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob die einfache Dateifreigabe aktiviert ist. Sie muss deaktiviert werden, bevor Sie die Installation fortsetzen können. |
| Prüfung | SimpleFileSharing |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Die einfache Dateifreigabe muss deaktiviert werden. |
SqlBrowserRunning
| Meldung bei Erfolg | Der SQL Server-Browserdienst wird ausgeführt. |
| Meldung bei Fehler | Der SQL Server-Browserdienst wird nicht ausgeführt. Eine Remote-Instanz des Management Servers kann keine Verbindung zur Datenbank herstellen. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob der SQL Server-Browserdienst ausgeführt wird. |
| Prüfung | SqlBrowserRunning |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Der SQL-Browser-Dienst muss ausgeführt werden, damit der Management-Dienst die Sophos Datenbank-Instanz auffinden kann. |
SupportedOS
| Meldung bei Erfolg | Das installierte Betriebssystem und Service Pack werden unterstützt. |
| Meldung bei Fehler | Für Sophos Enterprise Console ist Service Pack %SP% für %WINDOWS% erforderlich. Installieren Sie es, bevor Sie fortfahren. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermitteln werden, ob das Betriebssystem des Computers von Sophos Enterprise Console unterstützt wird. |
| Prüfung | SupportedOS |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Ein unterstütztes Betriebssystem und Service Pack müssen installiert werden. Informationen zu den unterstützten Plattformen entnehmen Sie bitte dem Support-Artikel 113278. |
UserIsAdministrator
| Meldung bei Erfolg | Sie sind Administrator auf dem Computer. |
| Meldung bei Fehler | Sie sind nicht zum Ausführen des Installers berechtigt. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob Sie zum Ausführen des Installers berechtigt sind. |
| Prüfung | UserIsAdministrator |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Der Benutzer muss ein Administrator auf dem Computer sein, um die Installation durchführen zu können. Melden Sie sich als Administrator an und führen Sie den Installer erneut aus. |
DomainController
| Meldung bei Erfolg | Bei dem Computer handelt es sich nicht um einen Domänen-Controller. |
| Meldung bei Fehler | Bei dem Computer handelt es sich um einen Domänen-Controller. Es wird davon abgeraten, die Software auf einem Domänen-Controller zu installieren. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob es sich bei dem Computer um einen Domänen-Controller handelt. |
| Prüfung | DomainController |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Aus Sicherheitsgründen wird davon abgeraten, Enterprise Console auf einem Domänencontroller zu installieren. Microsoft rät nämlich von der Installation von Microsoft SQL Server auf einem Domänencontroller ab. Zudem ist es wahrscheinlich, dass Sicherheitseinstellungen auf einem Domänencontroller vorgenommen wurden, die die Installation von Enterprise Console stören. Ein vergleichbares Problem wird in folgendem Support-Artikel thematisiert: 116437. |
WindowsInstaller45
| Meldung bei Erfolg | Windows Installer 4.5 wurde installiert. |
| Meldung bei Fehler | Die Erstellung einer neuen SOPHOS SQL Server-Instanz ist nicht möglich, weil Windows Installer 4.5 nicht installiert ist. Es muss eine vorhandene SQL Server-Instanz verwendet werden. |
| Ergebnis unbekannt | – |
| Prüfung | WindowsInstaller45 |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Datenbank (nur Version 5.0) |
| Betrifft | Installieren |
| Vorgehensweise | Laden Sie Version 4.5 des Windows Installers von Microsoft herunter. Sie finden die Ihrer Plattform entsprechende Version auch im Ordner "\pre-reqs\Windows Installer 4.5\". Bei einer 32-Bit-Version von Windows 2003 lautet die erforderliche Datei etwa: C:\sec_50\ServerInstaller\pre-reqs\Windows Installer 4.5\2003\x86\WindowsServer2003-KB942288-v4-x86.exe
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DotNetInPrereqfolder
| Meldung bei Erfolg | .NET 3.5 befindet sich nicht im Ordner mit den erforderlichen Komponenten. |
| Meldung bei Fehler | .NET 3.5 ist nicht installiert, und die ausführbare Datei befindet sich nicht im Ordner mit den erforderlichen Komponenten. Installieren Sie das Programm, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob sich die ausführbare Datei zu .NET im Ordner mit den erforderlichen Komponenten befindet. |
| Prüfung | DotNetInPrereqfolder |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Upgrade |
| Vorgehensweise | Die ausführbare .NET-Datei muss ich im Ordner mit den erforderlichen Komponenten befinden, wenn Version 3.5 nicht installiert ist und für die SEC-Installation erforderlich ist. Andernfalls tritt ein Installationsfehler auf.
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DotNet4InPrereqfolder
| Meldung bei Erfolg | .NET 4 befindet sich nicht im Ordner mit den erforderlichen Komponenten. |
| Meldung bei Fehler | .NET 4 ist nicht nicht installiert, und die ausführbare Datei befindet sich nicht im Ordner mit den erforderlichen Komponenten. Installieren Sie das Programm, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob sich die ausführbare Datei zu .NET im Ordner mit den erforderlichen Komponenten befindet. |
| Prüfung | DotNet4InPrereqfolder |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Upgrade |
| Vorgehensweise | Die ausführbare .NET-Datei muss ich im Ordner mit den erforderlichen Komponenten befinden, wenn Version 4 nicht installiert ist und für die SEC-Installation erforderlich ist. Andernfalls tritt ein Installationsfehler auf.
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Windows2008SP1WithoutDotNet
| Meldung bei Erfolg | Nicht verfügbar |
| Meldung bei Fehler | Microsoft .NET 3.5 SP1 muss installiert sein. Zudem ist zum Fortsetzen der Installation ein Neustart erforderlich. Der Installer zu Microsoft .NET 3.5 SP1 steht im Ordner mit den erforderlichen Komponenten des Installers zur Verfügung. |
| Ergebnis unbekannt | Nicht verfügbar |
| Prüfung | Windows2008SP1WithoutDotNet |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Upgrade |
| Vorgehensweise | Nähere Informationen entnehmen Sie bitte dem Support-Artikel 114294.
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LoggedOnUserCanAccessDatabase
| Meldung bei Erfolg | Der angemeldete Benutzer kann auf die Datenbank zugreifen. |
| Meldung bei Fehler | Der angemeldete Benutzer kann nicht auf die im Verlauf einer früheren Installation erstellte Datenbank zugreifen. |
| Ergebnis unbekannt | – |
| Prüfung | LoggedOnUserCanAccessDatabase |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Datenbank |
| Betrifft | Upgrade |
| Vorgehensweise | Bei einem Upgrade muss der angemeldete User auf die bei der vorherigen Installation erstellte Datenbank zugreifen.
Wenn Sie die Standardinstanz von SQL (ohne Namen) verwenden, finden Sie im Support-Artikel 116694 nähere Anweisungen. |
OrphanDatabase
| Meldung bei Erfolg | Keine |
| Meldung bei Fehler | Der Management Server verwendet nicht die auf dem Computer installierte Datenbank. Deinstallieren Sie vor dem Fortsetzen des Vorgangs zunächst die Datenbank auf dem Computer. |
| Ergebnis unbekannt | Keine |
| Prüfung | OrphanDatabase |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Server |
| Betrifft | Ändern |
| Vorgehensweise | Wenn Sie eine vorhandene Serverinstallation ändern (die Server-Rolle wurde bereits installiert), wird der Fehler angezeigt, wenn der Server auf eine Remote-Datenbank verweist und eine alte Sophos Datenbank auf dem lokalen System vorhanden ist. Um fortzufahren, müssen Sie die lokale Datenbank erst entfernen und dann die Installation erneut ausführen. Sichern Sie bei Bedarf die Datenbank vor dem Entfernen. .
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InstallerRunOnce
| Meldung bei Fehler | Vor dem Fortsetzen der Installation muss der Computer neu gestartet werden. |
| Prüfung | InstallerRunOnce |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank (SEC 5.1) |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Führen Sie einen Neustart durch und führen Sie den Installer zu Enterprise Console erneut aus. |
LoggedOnUserCanConnectToDomainController
| Meldung bei Fehler | Das Konto des angemeldeten Benutzers kann nicht mit dem Domänencontroller abgeglichen werden. |
| Prüfung | LoggedOnUserCanConnectToDomainController |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Server (SEC 5.1) |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Stellen Sie sicher, dass der Domänencontroller gestartet wurde und über den Sophos Management Server darauf zugegriffen werden kann.
Bei dieser Prüfung wird "DsGetDcNameW" abgerufen, um einen DC-Namen zu ermitteln, damit "NetUserGetInfo" zum DC des getesteten Benutzers abgerufen werden kann. Wenn ERROR_ACCESS_DENIED oder RPC_S_SERVER_UNAVAILABLE ausgegeben wird, schlägt die Prüfung fehl. |
PortFreeForMSMQ
| Meldung bei Erfolg | Microsoft Message Queuing kann installiert werden. |
| Meldung bei Fehler | Microsoft Message Queuing kann nicht installiert werden. Port 1801 wird bereits genutzt. |
| Prüfung | PortFreeForMSMQ |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Server (MSMQ ist noch nicht unter Windows 2003 installiert) (SEC 5.1) |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Weiterführende Hinweise entnehmen Sie bitte Support-Artikel 116488. |
ServerUpgradeChecks
| Meldung bei Erfolg | Der Server kann upgegradet werden. |
| Meldung bei Fehler | Der Server kann nicht upgegradet werden. Die Datenbank muss zuerst upgegradet werden.
ODER
Der Server kann nicht upgegradet werden. Über die aktuellen Zugangsdaten kann nicht auf SOPHOS51-/SOPHOS52-Datenbank zugegriffen werden. |
| Prüfung | ServerUpgradeChecks |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Server (SEC 5.1) |
| Betrifft | Upgrade |
| Vorgehensweise | Führen Sie bitte zunächst ein Upgrade der Datenbankrolle durch, bevor Sie den Installer auf dem Management Server installieren.
Beim Upgrade einer verteilten Installation sollte der Computer mit der Datenbankkomponente zuerst upgegradet werden. Wenn der Installer auf dem Computer ausgeführt wird, auf dem die Datenbank gehostet wird, werden zuerst die für die Konsolenversion erforderlichen neuen leeren Datenbanken erstellt.
Hinweis: Im Support-Artikel 17323 finden Sie eine Liste der Datenbanknamen zu den jeweiligen Konsolenversionen.
Wenn die neue leere Datenbank auf dem Datenbank-Computer erstellt wurde, führen Sie den Installer auf dem Management Server erneut aus. Im Zuge des Upgrade-Vorgangs werden Daten von der aktuellen Datenbank in die neuen Datenbanken verschoben.
Wenn nach dem Upgrade der Datenbank-Rolle weiterhin die Meldung angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass der angemeldete Benuzter, der das Upgrade auf dem Management Server durchführt, über ausreichende Rechte an allen Datenbanken verfügt. Der Benutzer, der das Upgrade des Management Servers ausführt, sollte ein Mitglied der Rolle "db_owner" auf allen Sophos Datenbanken sein (Mitglieder der festen Serverrolle "sysadmin" verfügen implizit über hinreichende Rechte an allen Datenbanken). Die Rechte sind nur vorübergehend während des Upgrades erforderlich, um überprüfen zu können, ob die neuen Datenbanken erstellt wurden und um die Daten zu migrieren.
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UserCanGetAccountInfo
| Meldung bei Fehler | Sie verfügen nicht über die erforderlichen Zugriffsrechte auf die in der aktuellen Installation verwendeten Konten. |
| Prüfung | UserCanGetAccountInfo |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank (SEC 5.1) |
| Betrifft | Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Stellen Sie sicher, dass das verwendete Datenbankkonto (im Folgenden Schlüssel aufgeführt: HKLM\SOFTWARE\Sophos\EE\Management Tools\DatabaseUser\) in der Domäne vorhanden ist und der Domänencontroller verfügbar ist.
Bei der Prüfung wird "NetUserGetInfo" für das Datenbankkonto abgerufen, um sicherzustellen, dass die Ausgabe nicht "Zugriff verweigert" lautet. |
SBERunning
| Meldung bei Erfolg | Sophos Control Center 2 wird nicht auf dem Computer ausgeführt. |
| Meldung bei Fehler | Sophos Control Center 2 wird auf dem Computer ausgeführt. Halten Sie das Programm an, bevor Sie fortfahren. |
| Ergebnis unbekannt | Es kann nicht ermittelt werden, ob Sophos Control Center auf dem Computer ausgeführt wird. Wenn ja, halten Sie das Programm an, bevor Sie fortfahren. |
| Prüfung | SBERunning |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Stellen Sie sicher, dass Sophos Control Center (SBEConsole.exe-Prozess) geschlossen ist. |
WicInPrereqFolder
| Meldung bei Fehler | Der Installer zur Windows Imaging-Komponente befindet sich nicht im Ordner mit den erforderlichen Komponenten. Installieren Sie sie, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. |
| Prüfung | WicInPrereqFolder |
| Schwerwiegend | Ja |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Das Verzeichnis, in das der Server-Installer extrahiert wurde, sollte die Dateien "wic_x64_enu.exe" und "wic_x86_enu.exe" enthalten. Die Dateien befinden sich in folgendem Verzeichnis: 'C:\sec_52\ServerInstaller\pre-reqs\WindowsImagingComponent\'.
Hinweis: Die Dateien sind nur dann erforderlich, wenn .NET 4 nicht bereits unter Windows 2003 installiert wurde. Bei späteren Betriebssystemen ist die Windows-Bilderstellungskomponente Teil des Betriebssystems. |
ComputerOSNotSupported
| Meldung bei Fehler | Das Betriebssystem wird von Sophos Enterprise Console unterstützt. Sie können die Installation auf eigene Gefahr fortsetzen. |
| Prüfung | ComputerOSNotSupported |
| Schwerwiegend | Nein |
| Betroffene Rollen | Konsole, Server, Datenbank |
| Betrifft | Installation, Änderung, Upgrade |
| Vorgehensweise | Der Server-Installer verhindert die Installation auf einem nicht unterstützten Betriebssystem (z.B. Windows 8) nicht. Es empfiehlt sich jedoch, nach Möglichkeit ein unterstütztes Betriebssystem zu wählen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte dem Support-Artikel 113278. |