Unsere Sicherheitsanalysen bieten detaillierte und ausführliche Informationen zu Malware und allen Threat-Arten. remove clean up remove cleanup clean-up
Details zu aktuellen Haupt-Threats können Sie zudem der Support-Seite von Sophos entnehmen.
1. Mit Enterprise Console
Anweisungen zum Entfernen von Malware im Netzwerk mit Enterprise Console entnehmen Sie bitte der Hilfe zu Enterprise Console oder der Online-Hilfe.
2. Windows 2000+ mit Sophos Anti-Virus 9.x
- Klicken Sie auf "Start" > "Programme" > "Sophos" > "Sophos Endpoint Security and Control" und wählen Sie das Programm "Sophos Endpoint Security and Control".
- Klicken Sie auf "Objekte in Quarantäne verwalten".
- Klicken Sie im Quarantäne-Manager auf "Verfügbare Maßnahmen", um die Threat-Liste anhand der verfügbaren Maßnahmen zu sortieren.
- Folgende Optionen stehen in der Spalte "Maßnahmen" zur Verfügung:
- Bereinigung
- Wählen Sie die Objekte aus, bei denen diese Option angezeigt wird und klicken Sie auf "Maßnahme" > "Bereinigen".
- Vollständige Systemprüfung erforderlich
- Klicken Sie auf "Start" und "Computer scannen", um einen Scan einzuleiten.
- Rufen Sie nach Abschluss des Scans wieder den Quarantäne-Manager auf und bereinigen Sie dann die erkannten Objekte anhand der Anzeige in der Spalte "Maßnahmen".
- Zum Teil entfernt. Zum Abschluss der Bereinigung ist ein Neustart erforderlich.
- Wählen Sie die Objekte aus und klicken Sie auf "Entfernen".
- Klicken Sie auf "Start" und "Computer scannen", um einen Scan einzuleiten.
- Rufen Sie nach Abschluss des Scans wieder den Quarantäne-Manager auf, um ggf. verbleibende Objekte zu bearbeiten.
- Wenn die Maßnahmen erneut für die gleichen Objekte angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an den IT-Administrator.
- Unzureichende Rechte, bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator.
- Wenden Sie sich bitte an den IT-Administrator.
- Löschen, Verschieben, Autorisieren
- Wenn diese Maßnahmen angezeigt werden, überprüfen Sie bitte die Erkennungsart und fahren Sie dementsprechend fort.
- Wenn Sie alle Objekte bereinigt haben, jedoch der Meinung sind, dass sie erneut auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Administrator.
3. Windows 95/98
- Wählen Sie Start > Programme > Sophos Anti-Virus starten Sie das Programm "Sophos Anti-Virus".
- Wählen Sie die Registerkarte "Sofort".
- Klicken Sie auf "Optionen" > "Konfiguration". Wählen Sie die Registerkarte "Desinfizieren" oder "Maßnahme" aus (je nach Anzeige im Fenster), wählen Sie "Infizierte Dateien", "Löschen" und klicken Sie anschließend auf "OK".
- Klicken Sie auf den grünen Scanpfeil oder auf die Schaltfläche "Los" (je nach Anzeige), um den Scan auszuführen.
- Löschen Sie die Dateien. Führen Sie noch einen Scan durch, um festzustellen, ob der Threat entfernt wurde.
- Klicken Sie erneut auf "Optionen" > "Konfiguration". Wählen Sie die Registerkarte "Desinfizieren" oder "Maßnahme" aus, wählen Sie "Infizierte Dateien" und klicken Sie auf "Löschen". Klicken Sie auf "OK".
- Führen Sie anch dem der Neustart zur Sicherheit noch einen weiteren Scan aus.
4. Mac OS X
- Öffnen Sie den Quarantäne-Manager.
- Klicken Sie auf die Spalte "Verfügbare Maßnahmen", um die Threat-Liste anhand der verfügbaren Maßnahmen zu sortieren.
- Wählen Sie alle Threats aus, für die die verfügbare Maßnahme "Bereinigung" lautet".
- Klicken Sie auf die Option "Threat bereinigen".
Hinweis: Sie müssen sich per Klick auf das Schlosssymbol im unteren Bereich des Quarantäne-Manager-Fensters authentifizieren.
Sämtliche bereinigte Threats werden aus der Liste gelöscht. - Klicken Sie auf die Spalte "Verfügbare Maßnahmen", um die Threat-Liste zu sortieren.
- Wenn die Maßnahme für bestimmte Threats "Neu starten" lautet, starten Sie den Mac neu, um die Bereinigung abzuschließen.
- Klicken Sie auf die Spalte "Verfügbare Maßnahmen", um die Threat-Liste zu sortieren.
- Wenn die Maßnahme für bestimmte Threats "Scannen lokaler Laufwerke" lautet, scannen Sie die lokalen Laufwerke.
- Klicken Sie auf die Spalte "Verfügbare Maßnahmen", um die Threat-Liste zu sortieren.
- Wenn die Maßnahme für bestimmte Threats "Bereinigung" lautet, gehen Sie wieder zu Schritt 3 zurück.
- Wenn die Maßnahme für bestimmte Threats "Manuelle Bereinigung" lautet, erstellen Sie einen benutzerdefinierten Scan.
- Wählen Sie die Bereiche aus, in denen sich die verbleibenden Threats befinden und fügen Sie diese zu den Scanobjekten hinzu.
- Wählen Sie auf der Registerkarte "Optionen" "Threat löschen" im Dropdown-Menü aus.
- Klicken Sie auf "Fertig".
- Führen Sie den Scan aus.
5. NetWare
Hinweis: Hierdurch werden sämtliche Dokumente mit Makroviren gelöscht. Bearbeiten Sie diese zuerst.
- Führen Sie einen Scan aus, um alle von Malware betroffenen Dateien aufzufinden.
- Wählen Sie im Entfernungsmodus aus dem Menü "Sofortmodus" die Option "Löschen".
- Löschen Sie die Malware-Dateien.
6. Linux
- Verwenden Sie "savscan" mit der Option "-remove"
savscan -remove - Führen Sie einen Scan aus, um sicherzustellen, dass alle von Malware betroffenen Dateien gelöscht wurden.
7. UNIX
- Verwenden Sie "SWEEP" mit der Option "-remove"
sweep -remove - Führen Sie einen Scan aus, um sicherzustellen, dass alle von Malware betroffenen Dateien gelöscht wurden.
8. OpenVMS
- Löschen Sie die Malware-Dateien durch Ausführen von "VSWEEP" von DCL mit dem Befehlszeilenparameter '/REMOVEF'.
- Hinweis: Bei '/REMOVEF' wird nicht zur Bestätigung des Löschvorgangs aufgefordert.
Details zu den Befehlszeilenparametern und Beispiel-Batchdateien, die sie verwenden, finden Sie in der Benutzeranleitung zu Sophos Anti-Virus für OpenVMS (englisch).