Problem
Bei der Installation von Enterprise Console auf einem Computer mit mehreren IP-Adressen nimmt die Herstellung der Kommunikation unter Umständen viel Zeit in Anspruch. Der Status der Clients wird dann möglicherweise von Enterprise Console nicht richtig angezeigt.
Festgestellt in Version
Enterprise Console 3.0
Vorgehensweise
Führen Sie entweder Methode A. "Sophos Anti-Virus wurde noch nicht auf den Clients installiert" oder Methode B/C "Sophos Anti-Virus wurde bereits auf den Clients installiert" (für Linux oder Windows) aus.
Hinweise:
- IP-Adressen und Computernamen in dem Artikel gelten lediglich der Veranschaulichung. Passen Sie die Werte und Namen an Ihr Unternehmen an. Beispiel:
"MRParentAddress"="192.168.15.1,SEC001.sophos.local,SEC001"
192.168.15.1 ist die IP-Adresse des Server
SEC001.sophos.local ist der vollqualifizierte Domänenname
SEC001 ist der Servername - Bei einem Upgrade auf eine neuere Version müssen die Änderungen erneut durchgeführt werden.
A. Sophos Anti-Virus wurde noch nicht auf den Clients installiert
Führen Sie auf dem Computer, auf dem Enterprise Console installiert ist, folgende Schritte durch:
- Bearbeiten Sie die beiden folgenden Dateien:
C:\Programme\Sophos\Enterprise Console\MRInit.conf
und...C:\Programme\Sophos\Enterprise Console\SUM\MRInit.conf
Wenn der "SUM"-Ordner nicht vorhanden ist:
C:\Programme\Sophos\Enterprise Console\Update Manager\MRInit.conf
..., um die anderen IP-Adressen für "MRParentAddress" und "ParentRouterAddress", die Sie nicht verwenden, zu entfernen.
Im vorliegenden Beispiel sind folgende Änderungen erforderlich:
- Wenn der Text "MRParentAddress"="192.168.15.1,fe80::2438:ac02:15 AMd0:1915,192.168.150.1,fe80::4836:70a08:04 AMd06:07 AMa9c,SEC001.sophos.local,SEC001" lautet,
ändern Sie ihn in "MRParentAddress"="192.168.15.1,SEC001.sophos.local,SEC001". - Wenn der Text "ParentRouterAddress"="192.168.15.1,fe80::2438:ac02:15 AMd0:1915,192.168.150.1,fe80::4836:70a08:04 AMd06:07 AMa9c,SEC001.sophos.local,SEC001" lautet,
ändern Sie ihn in "ParentRouterAddress"="192.168.15.1,SEC001.sophos.local,SEC001".
- Bearbeiten Sie "mrinit.conf" im CID. Wenn sich "mrinit.conf" im CID befindet (z.B. unter "C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Update Manager\CIDs\S000\SAVSCFXP"), nehmen Sie die in Schritt erläuterten Änderungen vor 1.
-
Bearbeiten Sie "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SophosMessageRouter" und ändern Sie den Wert zu "ImagePath" (Beispiel):
Von "C:\Programme\Sophos\Remote Management System\RouterNT.exe" -service -name Router -ORBListenEndpoints iiop://:8193/ssl_port=8194
in
"C:\Programme\Sophos\Remote Management System\RouterNT.exe" -service -name Router -ORBListenEndpoints iiop://192.168.15.1:8193/ssl_port=8194
(Die IP-Adresse sollte der von Ihnen verwendeten entsprechen.)
-
Bearbeiten Sie "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\sophos\Messaging System\Router" und ändern Sie den Wert zu "ServiceArgs" (Beispiel):
"-ORBListenEndpoints iiop://:8193/ssl_port=8194"
to
"-ORBListenEndpoints iiop://192.168.15.1:8193/ssl_port=8194"
(Die IP-Adresse sollte der von Ihnen verwendeten entsprechen.)
-
Starten Sie den Sophos Message Router Service neu.
Wenn Sie das Verfahren durchgearbeitet haben, sollte das Problem nicht mehr auftreten.
B. Sophos Anti-Virus wurde bereits auf den Clients installiert (Linux)
- Führen Sie die Schritte 1 bis 5 in Einklang mit den Anweisungen im Abschnitt "Sophos Anti-Virus wurde noch nicht auf den Clients installiert" durch.
-
Bearbeiten Sie auf dem Client "/opt/sophos-av/rms/router.config" und ändern Sie dabei den Wert von "ParentAddress" wie folgt (Beispiel):
Von 192.168.15.1,fe80::2438:ac02:15 AMd0:1915,192.168.150.1,fe80::4836:70a08:04 AMd06:07 AMa9c,SEC001.sophos.local,SEC001
in
192.168.15.1,SEC001.sophos.local,SEC001.
-
Starten Sie den Daemon über folgenden Befehl: service sav-rms restart
C. Sophos Anti-Virus wurde bereits auf den Clients installiert (Windows)
- Führen Sie die Schritte 1 bis 5 in Einklang mit den Anweisungen im Abschnitt "Sophos Anti-Virus wurde noch nicht auf den Clients installiert" durch.
- Navigieren Sie auf dem Client zu folgendem Registrierungsschlüssel
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\Messaging System\Router" (32-Bit-Computer)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Sophos\Messaging System\Router (64-Bit-Computer) und ändern Sie dabei den Wert von "ParentAddress" wie folgt (Beispiel):
Von 192.168.15.1,fe80::2438:ac02:15 AMd0:1915,192.168.150.1,fe80::4836:70a08:04 AMd06:07 AMa9c,SEC001.sophos.local,SEC001
in
192.168.15.1,SEC001.sophos.local,SEC001.
- Starten Sie den Sophos Message Router Service neu.