13 Sep 2002
Sophos Support - der beste der Branche
Der technische Support von Sophos wurde in der jährlichen globalen Kundenumfrage des Unternehmens vielfach gelobt.
Mehr als 1.000 Kunden haben an der Umfrage teilgenommen und dabei den globalen Support von Sophos hinsichtlich der Produktkenntnis, der Hilfsbereitschaft, der Fähigkeit zur Problembehebung und der Betreung außerhalb der Geschäftszeiten beurteilt.
Dabei wurden die Kunden gebeten, die Qualität des technischen Supports von Sophos mit dem technischen Support anderer Antiviren-Hersteller zu vergleichen.
Die Ergebnisse waren sehr schlüssig.
83 % der Befragten waren der Meinung, dass der technische Support von Sophos besser oder weitaus besser als der des Wettbewerbs ist.
Insgesamt schätzten 99 % der Kunden den Support von Sophos als genauso gut wie den Support des Wettbewerbs oder besser ein.
Denken Sie daran, dass für alle Sophos-Produkte ein technischer Support 24 Stunden am Tag, an 365 Tagen im Jahr ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung steht.
Über Sophos
Mehr als 100 Millionen Anwender in 150 Ländern verlassen sich auf Sophos als den besten Schutz vor komplexen IT-Bedrohungen und Datenverlust. Sophos bietet dafür Security- and Data-Protection-Lösungen an, die einfach zu verwalten, zu installieren und einzusetzen sind und dabei die branchenweit niedrigste Total Cost of Ownership bieten. Sophos bietet preisgekrönte Verschlüsselungs- und Endpoint-Security-Produkte, darüber hinaus Lösungen für Web- und E-Mail-Sicherheit sowie Network Access Control (NAC). Das Angebot wird von einem weltweiten Netzwerk eigener Analysezentren, den SophosLabs, unterstützt. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung gehört Sophos laut den Top-Analystenhäusern zu den führenden Unternehmen für IT-Sicherheit und Datenschutz und hat zahlreiche Branchenauszeichnungen erhalten.
Sophos hat seinen Hauptsitz in Boston, USA, und Oxford, Großbritannien. In Deutschland ist das Unternehmen in Wiesbaden und in Österreich sowie der Schweiz je an einem Standort vertreten. Weitere Informationen unter: www.sophos.de.