Über MySophos

Warum lohnt sich das Anlegen eines MySophos-Accounts?

Wenn Sie ein Sophos Kunde oder Partner sind...

können Sie Ihren eigenen E-Mail-basierten Account verwalten, an die Lizenzdaten Ihres Unternehmens koppeln und Zugangsdaten downloaden, über die Sie schnell und einfach Zugriff zu allen lizenzierten Produkten und Sophos Ressourcen erhalten. Mit MySophos erhalten Sie einfachen Zugriff auf SophosTalk-Foren, White Paper, Webinare sowie kostenlose Tools und Testversionen.

Wenn Sie unsere Website nur ab und zu besuchen und noch kein Sophos Kunde sind....

können Sie mit einem MySophos-Account schnell und einfach auf unsere White Paper, Webinare, kostenlose Tools und Testversionen zugreifen und an SophosTalk-Foren teilnehmen, ohne bei jedem Website-Besuch ein Formular ausfüllen zu müssen.

Mit der Erweiterung unserer Website um neue Funktionen werden Inhaber von MySophos-Accounts Ihre Konten in Zukunft noch besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Interessen zuschneiden können.

Sie benötigen mehr Informationen?

Unten finden Sie häufig gestellte Fragen über MySophos. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Customer Service.

Häufig gestellte Fragen

Soll ich mich mit einer privaten oder einer Unternehmens-E-Mail-Adresse anmelden?

Für die Einrichtung Ihres MySophos-Accounts kann grundsätzlich jede beliebige E-Mail-Adresse verwendet werden. Wenn Sie allerdings ein Sophos Kunde oder Partner sind, ist Ihr Account meist an die lizenzierten Produkte gekoppelt, die Ihr Unternehmen erworben hat. Außerdem ist die Verwendung einer Unternehmens-E-Mail oft die sicherere Alternative. Daher empfehlen wir Ihnen, alle Benutzer Ihres MySophos-Accounts mit einer Unternehmens-E-Mail-Adresse zu registrieren. Die Anzahl der möglichen MySophos-Accounts für Einzelpersonen Ihres Unternehmens unterliegt keinen Beschränkungen.

Was geschieht bei meiner Anmeldung?

  • Wenn Sie Kunde oder Partner sind und versuchen, Ihre lizenzierte Software herunterzuladen

Für den Zugriff auf den Produktdownloads-Bereich unserer Website müssen Sie sich anmelden (falls Sie noch nicht angemeldet sind). Nach erfolgreicher Anmeldung werden Sie dazu aufgefordert, Ihre Produktlizenz-Zugangsdaten an Ihren MySophos-Account zu koppeln (falls Sie diesen Schritt noch nicht vorgenommen haben). Dieser Vorgang kann über Ihr MySophos-Account-Profil abgewickelt werden. 

Ihre Produktlizenz-Zugangsdaten finden Sie auf Ihrer Sophos Lizenzübersicht, die Sie beim Kauf erhalten haben. Sobald Sie Ihre Produktlizenz-Zugangsdaten hinzugefügt haben, können Sie Produkte downloaden und haben Zugriff auf viele kostenlose Ressourcen auf unserer Website. Bitte beachten Sie, dass Sie zur Installation und Konfiguration Ihrer Sophos Software abermals die Produktlizenz-Zugangsdaten Ihrer Sophos Lizenzübersicht benötigen.

  • Wenn Sie noch kein Sophos Kunde sind

Wenn Sie noch nicht über ein lizenziertes Sophos Produkt verfügen, haben Sie nach der Einrichtung eines MySophos Accounts keinen Zugriff auf den Produktdownload-Bereich der Website. Ihre Profildaten werden jedoch in Ihrem MySophos-Account gespeichert, d.h. Sie müssen für den Zugriff auf White Paper, Testversionen, Webinare und andere kostenlose Ressourcen keine Formulare mehr ausfüllen. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie.

Wie ändere ich mein Kennwort?

Nach erfolgreicher Anmeldung haben Sie die Möglichkeit, Ihr Kennwort über Ihr MySophos-Account-Profil zu ändern. Fall Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie ein neues Kennwort anfragen.

Wie entferne ich einen Benutzer von meinen unternehmensgekoppelten Accounts?

Wenn Sie einen Benutzer komplett von Ihrem Unternehmens-Account oder von einem Satz Produktlizenz-Zugangsdaten entfernen/trennen müssen, wenden Sie sich bitte an den Customer Service oder nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

Ich setze PureMessage für UNIX ein. Kann ich einen MySophos-Account einrichten, um meine Software herunterzuladen?

  • Wenn Sie nur PureMessage für UNIX einsetzen

Sie können sich registrieren und Ihren MySophos-Account aktivieren. Allerdings ist es nicht möglich, Ihre Produktlizenz-Zugangsdaten von PureMessage für UNIX über Ihr MySophos-Account-Profil an Ihren Account zu koppeln. Um Ihre Zugangsdaten von PureMessage für UNIX an Ihren MySophos-Account zu koppeln, wenden Sie sich bitte an den Customer Service.

  • Sie haben mehrere Sophos Produkte im Einsatz

Wenn Sie zusätzlich zu PureMessage für UNIX weitere Sophos Produkte im Einsatz haben, können Sie einen MySophos-Account anlegen und, wie bereits beschrieben, über den Produktdownload-Bereich auf Ihre anderen Produkte zugreifen. Um Zugriff auf Downloads von PureMessage für UNIX zu erhalten, müssen Sie sich, wie oben angegeben, an den Customer Service wenden.