Mary Winfield

Senior Vice President, Global Technical Services

Mary Winfield ist seit 2013 als Senior Vice President, Global Technical Services für Sophos in unserer Niederlassung im Silicon Valley tätig. Sie ist verantwortlich für die Leitung und Weiterentwicklung des Sophos Kunden-Supports, um mit den neuesten Technologien, Methoden und Engagement-Channeln eine höchst mögliche Kundenzufriedenheit zu erzielen. Winfield und ihr Team repräsentieren innerhalb von Sophos „die Stimme des Kunden“ und treten in allen Bereichen des Unternehmens für Kundenbedürfnisse ein.

Mit ihren 20 Jahren Berufserfahrung im Technologie-Sektor hat Winfield sich im Laufe ihrer Karriere einen Ruf als echte Kundenfürsprecherin erarbeitet. Vor Sophos sorgte sie elf Jahre lang bei Intuit für erstklassige Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit bei Endverbrauchern sowie kleinen und mittelständischen Unternehmen. Als Vice President der Kundenbetreuung für die Intuit Small Business Division entwickelte und realisierte Winfield Strategien, mit denen die Kundenakquise, -zufriedenheit und -bindung optimiert werden konnten.

Winfield hat ein Studium an der University of Texas in Dallas absolviert.